yogi0911
 Beiträge: 202 Registriert: 2.10.2013 Status: Offline |
erstellt am: 19.4.2014 um 14:39 Uhr: |
Hallo,
bei mir steht jetzt demnächst ein großer Kundendienst an.
Habe mir gedacht ich fahre mal zu Fismatec. Welche der beiden
Filialen ist zu empfehlen? Wäre mir egal ob ich jetzt 270 oder 310 KM
fahre. Wüsste nur gerne ob es unterschiede zwischen den beiden gibt?
Ist es besser zur Zentrale nach Ilsfeld (310km) zu fahren oder kann ich auch ohne bedenken
nach Plüderhausen (270km) fahren?
Wie sind eure erfahrungen?
Oder hat wer Adressen im Großraum München die zu empfehlen wären?
viele Grüße
yogi |
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Techmodrome
* Roadster-Messi *  Beiträge: 6460 Registriert: 17.7.2005 Status: Offline |
 erstellt am: 7.7.2014 um 01:10 Uhr: |
...und damit es nicht zu rechtlichen Schritten kommen muss:
Mache ich hier zu! Ich denke es ist von beiden Seiten alles gesagt worden.
Ich (und ich bin mir sicher nicht nur ich) schätzen Gerhard schon richtig ein und lassen uns nicht
durch unbelegbare Aussagen beeinflussen. ____________________
...3xQP / 4 x Roadster / 2 x 450 / 5 x Calibra + diverse Andere  |
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fismatec
Beiträge: 43 Registriert: 26.1.2010 Status: Offline |
erstellt am: 7.7.2014 um 00:34 Uhr: |
Zitat:
Zitat:
Fismatec: Ich interpretiere das einfach mal so, da hat der Junior vermutlich Angst, gegenüber seinen Eltern zuzugeben, dass er die Schäden selbst verursacht hat....aber das ist nur meine Interpretation.
Wirklich professional ist diese Aussage in meinen Augen auch nicht gerade. Jeder Kunde sollte unabhängig vom Alter oder seiner Herkunft gleich behandelt werden.
Gruß Zapfe
Nun, ich kann ja, etwas genauer werden. Ich war leider an dem Tag nicht da, aber mir wurde von dem Vorgang ausführlich von meinen Mitarbeitern berichtet. Am nächsten Tag habe ich eine email, von Daddy erhalten, nicht vom Sohn, bzw. Besitzer des Wagens!!! Daraufhin habe ich mit dem Sachverständigen gesprochen, der sich die Schäden angeschaut hat. Ebenso habe ich mir selbst die Bilder von den angeblichen Schäden, die zweifelsfrei vorhanden waren, angesehen.
Um es auf den Punkt zu bringen, ich glaube meinen Mitarbeitern, dem Sachverständigen, und meinen Augen. Mein Kontakt bestand mit dem Vater vom Fahrzeugbesitzer.
Mich stört hier ganz massiv, dass hier meiner Firma öffentlich ein Vergehen zur Last gelegt wird, das sich so, nach meiner Erkenntnis nie zugetragen hat.
Ich bin in diesem Punkt sehr empfindlich, denn ich selbst, will auch nicht durch eine Werkstatt geschädigt werden, die mein Auto anvertraut bekommt.
Vor etwa 8Jahren hatten wir einen ähnlichen Vorfall: Ein Autohändler stellte seinen 42 am Wochenende zu uns, um den Motor instandsetzenzulassen. Als er ihn abholte, machte ich zusammen mit ihm eine Probefahrt. Dabei bemängelte einen großen Steinschlag auf der Windschutzscheibe. Angeblich muss er bei uns entstanden sein, weil er regelmässig das Auto von Hand gewaschen hatte, und der Schaden ihm sicherlich aufgefallen wäre(der Steinschlag hatte tatsächlich einen Durchmesser von rund 2cm). Ich hatte in dem Moment keine Erklärung dafür, und wäre schon fast bereit gewesen, die Scheibe auf unsere Kosten zu erneuern. Glücklicherweise kannte einer meiner Mitarbeiter den Vorbesitzer des Smarts, den wir sofort kontaktiert haben. Das Ende vom Lied war, der Vorbesitzer hatte den Smart bei Mercedes in Zahlung gegebn, in dem Vertrag war der Steinschlag in der Windschutzscheibe vermerkt.
Ich hasse es unheimlich, es durch irgendwelche Hintertürchen zu versuchen, und @StreetKing ich bleibe bei meiner Vermutung, dass es Daddy nicht wissen darf und sollte, wie die Schäden wirklich entstanden sind.
Ich werde mich jetzt nicht mehr weiter hier im Forum zu dem Thema äussern, behalte mir aber rechtliche Schritte vor. ____________________
Viele Grüße
Gerhard |
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StreetKing
Beiträge: 13 Registriert: 30.6.2014 Status: Offline |
 erstellt am: 6.7.2014 um 22:46 Uhr: |
was hat das mit zeichenstzung zu tun ??  ____________________
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SmartyBB
* Unterstützer * Beiträge: 848 Registriert: 21.4.2007 Status: Offline |
erstellt am: 6.7.2014 um 22:38 Uhr: |
Zitat:
aber lieber smartyBB für Sie versuche ich meine texte mit satzzeichen zu versehen das auch du sie lesen kannst...
Na, das ja hier schon mal prima geklappt.  Respekt... "Du/Sie..."
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Smart-Fahrer der ersten Stunde... Seit 04/1999...
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StreetKing
Beiträge: 13 Registriert: 30.6.2014 Status: Offline |
erstellt am: 6.7.2014 um 22:00 Uhr: |
Dankeschön für diesen konstruktiven Beitrag! ( keine Ironie!!! )
also da hast du vermutlich recht 
ich wollte nur meine Erfahrung Kundtun
aber eine Lösung gibt es tatsächlich macht einfach ein paar Bilder von eurem Auto bevor ihr es in IRGENDEINE Autowerkstatt gebt das hilft dann ihm nachhinein zu Beweisen wer Recht hat! fürs nächste mal bin ich auch schlauer!!!!!!!!
Gruß StreetKing ____________________
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Zapfestreich89
* Tailor Made *  Beiträge: 1617 Registriert: 7.4.2009 Status: Offline |
erstellt am: 6.7.2014 um 21:49 Uhr: |
Zitat:
Fismatec: Ich interpretiere das einfach mal so, da hat der Junior vermutlich Angst, gegenüber seinen Eltern zuzugeben, dass er die Schäden selbst verursacht hat....aber das ist nur meine Interpretation.
Wirklich professional ist diese Aussage in meinen Augen auch nicht gerade. Jeder Kunde sollte unabhängig vom Alter oder seiner Herkunft gleich behandelt werden.
Zitat:
StreetKing: Ich mache es öffentlich weil ja foren da sind um so etwas zu diskutieren
Kommt immer drauf an um wen es geht.
Ansonsten schließe ich mich SmartyBB an, erst denken - dann tippen.
Ich bin sicher ihr findet eine Lösung...
Gruß Zapfe ____________________
2x Smart Roadster-Coupé - ...der beißt nicht, der will nur spielen!
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StreetKing
Beiträge: 13 Registriert: 30.6.2014 Status: Offline |
erstellt am: 6.7.2014 um 21:44 Uhr: |
was hat das mit reife zu tun ?? naja ich finde das ich eingeräumt habe das fismatec bei meinem chiptuning gute arbeit geleistet hat zeugt schon von reife aber vielleicht ist das ansichtssache :0 und nur weil es hier um das allseitzgeliebte fismatec geht ( ist ja teilweise auch für mich verständlich und wie schon von roadsterfrosch sehr nett formuliert grade für andere dank der guten erfahrung ) muss man ja auch n bißchen objektiv bleiben können und vielleicht nicht nach nebensächlichkeiten ausschau halten die völlig off-topic sind.
aber lieber smartyBB für Sie versuche ich meine texte mit satzzeichen zu versehen das auch du sie lesen kannst ( nicht bös gemeint, kleiner Spaß ) ____________________
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SmartyBB
* Unterstützer * Beiträge: 848 Registriert: 21.4.2007 Status: Offline |
 erstellt am: 6.7.2014 um 21:28 Uhr: |
@ "Streetking",
deine Beiträge solltest du mit mehr Ruhe formulieren und tippen. Vielleicht wäre hier und da auch
mal ein Komma oder ein Punkt notwendig, um den Inhalt besser verstehen zu können !
Von der Groß- und Kleinschreibung mal ganz zu schweigen...
BTT:
Du wirfst Fimatec mangelnde Professionaliotät vor ?
Wie du hier deine "Erfahrungen" präsentierst, ist das für dich professionell ? Wohl kaum...
Zeigt wohl eher mangelnde Reife... ____________________
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StreetKing
Beiträge: 13 Registriert: 30.6.2014 Status: Offline |
erstellt am: 6.7.2014 um 21:09 Uhr: |
| da ich vor ort war und nicht sie fismatec, bin ich mir ziemlich sicher das wir nur vermutungen geäußert haben und für uns alles nach bühnenschaden aussah ____________________
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StreetKing
Beiträge: 13 Registriert: 30.6.2014 Status: Offline |
erstellt am: 6.7.2014 um 21:04 Uhr: |
@fismatec: erst,al bin ich der junior über den du da schreibst und nein da ich für das auto selber gelöhnt hab ist das meinen eltern scheiß egal
also sich darüber aufzuregen das ich meine erfahrungen teile ist nicht grad professionell
naja dem mitarbeiter war leider der hochrote kopf anzusehen
und auserdem war es ein bühnenschaden und ich hatte den wagen nieee auf der bühne und er war vor dem tuning bei einer Lackaufbereitung also für mich ist die sache klar aber dafür ist das chiptuning auch klasse aber ich finde sowas gehört zum service da keiner irgendwas beweisen konnte ( ich mache es öffentlich weil ja foren da sind um so etwas zu diskutieren )
@roadsterfrosch: ich wollte dich ja nicht abwerben zumal ich noch nicht viele erfahrungen mit anderen tunern hab grade deswegen bin ich aber auch so enttäuscht
und sie sind dann auch ganz schön patzig geworden ____________________
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roadsterfrosch
Beiträge: 758 Registriert: 27.4.2011 Status: Offline |
erstellt am: 4.7.2014 um 13:13 Uhr: |
Hi StreetKing,
Fehler werden überall gemacht. Ob bei Fismatec oder im OP-Saal.
Das Fismatec Gutachter ins Haus geholt hat zeigt mir jedoch, dass sie eher zu einer konstruktiven Aufklärung beitragen wollten, denn vor dir etwas zu verheimlichen.
Ich bin mir sicher, dass sie auch nix dagegen gehabt hätten, wenn du einen eigenen neutralen Gutachter angeschleppt hättest.
Wie auch immer. Wenn es schon so lange zurück liegt, kann eh niemand mehr die Wahrheit herausfinden.
Ich habe mit Fismatec bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Vom Service bis zur Kundenbedienung. Also, es gibt ja noch andere Werkstätten.
Ich bleibe bei Fismatec. ____________________
Greetings to the NSA. No Al Qaeda, No terror, is simply a Smart Roadster :-) |
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fismatec
Beiträge: 43 Registriert: 26.1.2010 Status: Offline |
erstellt am: 4.7.2014 um 12:08 Uhr: |
Zitat:
ich hab n chiptuning bei Fismatec durchführen lassen und die haben mir nen 400euro lackschaden an meinem smartie gemacht und anstatt es zuzugeben und über die versicherung laufen zu lassen haben sie es abgestritten man hat allerdings gesehen das es ein bühnenschaden war. seeehr scheiße 
an den Vorfall kann ich mich noch gut erinnern, auch wenn er schon ein paar Monate zurückliegt, und ich auch nicht selbst vor Ort war. Aber eine unwahre Anschuldigung öffentlich zu machen, ist schon ein dicker Hund. Das Auto hat ja mehrere Anfahrschäden, die auch von unserem Sachverständigen angeschaut wurden. Ich habe ja glücklicherwiese noch alle Bilder, die eine ziemlich klare Sprache sprechen. Wie ein Schaden da an der Hebebühne entstanden sein soll, ist mir schleierhaft. Als der Vorfall vor Ort diskutiert wurde, hieß es noch, wir hätten die Schäden bei der Probefahrt verursacht. Und jetzt auf einmal sollen es ganz klar Schäden von der Bühne sein? Das Auto hat ja mehrere Anfahrschäden, die auch von unserem Sachverständigen angeschaut wurden. Alle Schäden sind nicht frisch gewesen.
Natürlich stelle ich mir die Frage, warum jemand so etwas öffentlich schreibt, wenn es gar nicht der Wahrheit entspricht. Ich interpretiere das einfach mal so, da hat der Junior vermutlich Angst, gegenüber seinen Eltern zuzugeben, dass er die Schäden selbst verursacht hat....aber das ist nur meine Interpretation.
Ich habe ganz sicher kein Problem, für Schäden, die wir verursachen, auch gerade zu stehen. Aber warum sollen wir etwas regulieren oder regulieren lassen, was wir gar nicht verursacht haben?
Natürlich passieren bei uns auch mal Dinge, die nicht hätten passieren sollen und ich habe kein Problem, mich der Wahrheit zu stellen. ____________________
Viele Grüße
Gerhard |
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StreetKing
Beiträge: 13 Registriert: 30.6.2014 Status: Offline |
erstellt am: 3.7.2014 um 22:40 Uhr: |
| ich hab n chiptuning bei Fismatec durchführen lassen und die haben mir nen 400euro lackschaden an meinem smartie gemacht und anstatt es zuzugeben und über die versicherung laufen zu lassen haben sie es abgestritten man hat allerdings gesehen das es ein bühnenschaden war. seeehr scheiße ____________________
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Neoelectric
Beiträge: 3783 Registriert: 8.3.2010 Status: Offline |
erstellt am: 24.4.2014 um 12:17 Uhr: |
Zitat:
Also, ich hab jetzt drei offizielle Werkstätten von smart bzw. Mercedes in der Region hinter mir, und für alle drei kann ich nur deutlich negative Empfehlungen ausprechen. Die machen die Autos kaputt! Mag sein, dass es auch gute Werkstätten gibt, aber das scheint eher eine Ausnahme zu sein.
dito ____________________
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Dude
Beiträge: 4358 Registriert: 17.12.2009 Status: Offline |
erstellt am: 24.4.2014 um 09:51 Uhr: |
| Also, ich hab jetzt drei offizielle Werkstätten von smart bzw. Mercedes in der Region hinter mir, und für alle drei kann ich nur deutlich negative Empfehlungen ausprechen. Die machen die Autos kaputt! Mag sein, dass es auch gute Werkstätten gibt, aber das scheint eher eine Ausnahme zu sein. |
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SRCinSE
* Moderator * * Unterstützer * Beiträge: 5909 Registriert: 14.3.2008 Status: Offline |
 erstellt am: 24.4.2014 um 08:06 Uhr: |
Zitat:
Smart schreibt ja auch die Kontrolle der Leuchtweitenregulierung im Roadster vor...
http://www.smartcenter-berlin.de/fileadmin/berlin/download/NEU_Arbeitsumfan
g_452_smart_roadster_-_Wartung_A.pdf
Sehr schön. 
Damit kann ja nur die Scheinwerfereinstellung des Kleinen "gemeint sein", oder?
`Nen Regulierungsschalter innen hat er ja gar nicht. Lese mal den letzten Satz. Schaut man sich dazu die Überschrift an, kommt mir das - äh - "amerikanisch" vor. Stichwort Produkthaftung.
@Hallunke: Mein Reden. Trau, schau, wem!
Und wenn fündig geworden, dran bleiben.
Solange nicht, weitersuchen.
Nordische Grüße
SRBinSE ____________________
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Hallunke
* Regio MOD * * Mitteldeutschland * Beiträge: 488 Registriert: 2.5.2010 Status: Offline |
erstellt am: 24.4.2014 um 06:45 Uhr: |
Auf mein SC lass ich nichts kommen, sowohl vom Service als auch von der Werkstatt ist das das beste was ich bis jetzt in meiner Autofahrerkarriere erlebt habe! Wer also Bedarf hat das SC in Halle an der Saale ist bei S&G angegliedert und absolut empfehlenswert. Ich habe in 2011 sinnloserweise mehr als 1000¤ in den kleinen gesteckt um dann auf der ST von bekannter Werkstatt stehen gelassen zu werden, obwohl sie ganz genau wussten das die Probleme von ihnen kamen aber es hat sie nicht interessiert... Kundenservice ist für mich was anderes... aber es gibt ja zum Glück Freunde die einem immer weiter helfen!
Daher sieht mein kleiner nur noch ein SC von innen und bekommt auch genau diese Teile eingebaut.
Aber zum Glück kann jeder gehen wohin er mag. Ich würde eben lieber die 500km nach Halle fahren als die 200km nach Stuttgart oder nach Augsburg, denn da wird Dir sicher geholfen. ____________________
LG,
Hallunke |
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Dude
Beiträge: 4358 Registriert: 17.12.2009 Status: Offline |
erstellt am: 23.4.2014 um 23:17 Uhr: |
Eher im WIS - in der DAS findest du dann nur die entsprechenden Funktionen. Für die Selbstnachstellung ist das Pulsen vielleicht sinnvoll, aber die große Vorspannung dabei? Sie werden sich bestimmt was dabei gedacht haben.
Sachs beschreibt das Prozedere es in ihrem Dokument übrigens genauso.. Wer es nun erfunden hat ist müßig zu erörtern.
Gruß |
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KalleR
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Beiträge: 3715
Registriert: 8.4.2009
Status: Offline |
erstellt am: 23.4.2014 um 18:58 Uhr: |
Zitat:
Zitat:
deshalb schreibt das Smart ja auch vor.
War das nicht Sachs?
Öh...nöh,
das ist so in der DAS angelegt......alerdings vor allem nach dem Einbau einer neuen Kupplung.
Warum ist eigentlich ganz einfach, es hat was mit der Selbstnachstellung der Kupplung zu tun.n Wenn man eine Kupplung zur Hand hat, kann man von der Seite die Bauteile sehen und die Funktion "begreifen" .
Gruß Kalle |
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florian
Beiträge: 142 Registriert: 22.5.2013 Status: Offline |
erstellt am: 23.4.2014 um 15:50 Uhr: |
| Bisher war mein Roady nur in Ilsfeld, jederzeit gerne wieder |
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Dude
Beiträge: 4358 Registriert: 17.12.2009 Status: Offline |
erstellt am: 22.4.2014 um 22:08 Uhr: |
Zitat:
deshalb schreibt das Smart ja auch vor.
War das nicht Sachs? Der technische Hintergrund interessiert mich übrigens, dazu könnten wir ja mal beizeiten einen neuen Thread aufmachen.
Gruß |
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Haegar28
Ausgeschlossen
Beiträge: 391
Registriert: 22.6.2011
Status: Offline |
erstellt am: 22.4.2014 um 21:28 Uhr: |
Smart schreibt ja auch die Kontrolle der Leuchtweitenregulierung im Roadster vor...
http://www.smartcenter-berlin.de/fileadmin/berlin/download/NEU_Arbeitsumfan
g_452_smart_roadster_-_Wartung_A.pdf
Aber die werden schon wissen wofür es gut ist.
Ich werde auch heute nicht mehr Trollen! Versprochen! |
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KalleR
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Beiträge: 3715
Registriert: 8.4.2009
Status: Offline |
erstellt am: 22.4.2014 um 19:35 Uhr: |
Zitat:
Der Punkt den Aktuator stark vorzuspannen ist überflüssig. Was soll das bringen? Genau nix!ht
Genau  ,
deshalb schreibt das Smart ja auch vor. .
[Editiert am 22/4/2014 von KalleR] |
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Haegar28
Ausgeschlossen
Beiträge: 391
Registriert: 22.6.2011
Status: Offline |
erstellt am: 22.4.2014 um 18:33 Uhr: |
Zitat:
@KalleR & tufftuff : Danke
Offenbar vertraut Haegar28 den Werkstätten nicht mehr, denen er seinen Roady anvertraut hat.
Denn am 07.05.2012 sah es aus seiner Sicht noch so aus:
Zitat:
Ich habe zwar ein sehr gespaltenes Verhältnis zu Werkstätten, aber nach meinem Umbau auf Bi-Xenon habe ich bei Mercedes Herbrand
(mit Smart Service) in Bocholt kostenlos meine Scheinwerfer eingestellt bekommen und nebenbei haben die Mitarbeiter
mal eben den Fehlerspeicher ausgelesen.
Zitat: "Das gehört bei uns immer dazu!"
Fazit:
Immerhin gilt die Firma, die im Betreff genannt ist, allgemein als vertrauenswürdig und wird in diesem Forum öfter empfohlen.
Und damit sind wir ganz nebenbei auch wieder B2T.
Nordische Grüße
SRBinSE
Tja, fast zwei Jahre sind eine sehr lange Zeit in der sich vieles verändern kann! Gutes Personal wird gerne aus Kostengründen ausgetauscht... Aber ich schrieb ja "viele" SC's und nicht ALLE SC's sind fragwürdig. Übrigens ist Herbrand kein SC. Ich habe ja auch kein bestimmtes SC gebrandmarkt, ich hoffe mich da jetzt klar ausgedrückt zu haben.
Die Zeitrechnung von KalleR geht nicht ganz auf, wenn man die Tätigkeiten selber ausführt:
- Den Auftrag muss ich nicht erstellen, da ich ja schon weiss was ich möchte
- Den Schlüssel habe ich schon in der Hosentasche
- Den Wagen muss ich nicht finden, der steht schon in der Garage. die Vorschäden kenne ich
- Cleanset brauche ich nicht, meine Hosen sind sauber
- Hebebühne habe ich nicht, geht aber auch mit Wagenheber und Unterstellbock
- Damit die Hose nicht dreckig wird, lege ich was stoffartiges unters Auto
Über die nächsten 13,5 Punkte kann man sich noch streiten, gehen aber grundsätzlich in Ordnung. Der Punkt den Aktuator stark vorzuspannen ist überflüssig. Was soll das bringen? Genau nix!
- Cleanset war nicht drin, die Stoffmatte lege ich wieder zurück
- Auftragsblatt brauch ich nicht auszufüllen
- Die gesparten Euros gehen in die Sparsau
Und weil es recht zügig geht, kann man in der gewonnenen Zeit sogar noch das Getriebe neu anlernen. Dauert etwa 2 Minuten.
Vielleicht ist mein Rechner am Diagnosetool einfach schneller, als der einer StarDiagnose alter Bauart mit C3?
Aber ich möchte ja keinen dazu überreden, oder nötigen den Service nicht in einer Werkstatt des Vertrauens durchführen zu lassen. Selbstgemacht spart halt auf Dauer bares Geld und muss nicht schlechter sein, als im SC. Im Gegenteil, wird sogar besser sein, da es mit Liebe und Sorgfalt gemacht wird. |
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yogi0911
Beiträge: 202 Registriert: 2.10.2013 Status: Offline |
erstellt am: 22.4.2014 um 17:12 Uhr: |
Danke für eure Antworten.
Habe jetzt in der zweiten Mai Woche einen Termin bei Fismatec
Wird auch gleich der TÜV mitgemacht.
Lass mich überraschen wie alles klappt
Gruß yogi |
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KalleR
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Beiträge: 3715
Registriert: 8.4.2009
Status: Offline |
erstellt am: 22.4.2014 um 16:38 Uhr: |
Zitat:
Ich habe dort Mitte Mai einen Termin, aber nicht zum normalen Service....
Wie,
wird endlich ein richtiger Fahrer eingebaut ?
Kalle |
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jogimuc
* Unterstützer * Beiträge: 397 Registriert: 22.4.2009 Status: Offline |
erstellt am: 22.4.2014 um 13:12 Uhr: |
zu den Preisen schreibe ich mal nix, ist aber überall so Markenwerkstatt hat den höheren Stundensatz. da der ganze "unproduktive Wasserkopf" und das Neuwagengeschäft (Showroom + "Schlipsträger") da teilweise auch mit einkalkuliert wird.
Ärgerlich wird es aber dann, wenn bei der Arbeit geschlampt wird und das Preisleitungsverhältnis nicht mehr passt.
1.) z.B. Bremsschläuche im SC gewechselt, ohne Probefahrt das Fahrzeug herausgegeben.
super entlüftet nach Werksvorgabe "mit Diagnosecomputer" und 1x auf die Bremsrolle
waren denen o.K. ; an der ersten Ampel der Tritt ins Leere, gepumpt und Glück gehabt.
Der 2. Versuch war dan "2x altdeutsch" entlüftet und Probefahrt.
Seitdem haben die bei mir versch...
2.) Aber ich bin ja nicht nachtragend, und habe letztes Jahr dort die Scheibe wechseln lassen, wegen dem Regensensor und in der Hoffnung, das die das Auito soweit kennen, das sie beim Ausbau der Verkleidungen nix kaputt machen und alle Spreizdübel mit tauschen.
Das Vertrauen wurde aber enttäuscht, selbst Car-Glas hätte es nicht schlechter machen können. Schon bei der Abholung die erste Nachbesserung (untere Dichtung).
Die sichtbaren Dübel waren nicht getauscht, dafür aber teilweise im Sichtbereich angebrochen. Hatte ich am nächsten Tag bemerkt; aber die Krönung: als ich das erste mal die Innenleuchte einschaltete bemerkte ich das die obere Scheibenrahmenabdeckung in dem Bereich komplett lose und "lapprig" war. Ich vermutete dann, das dort die Dübel überhaupt nicht montiert waren. Beim Nachtermin wurden dann alle Dübel ersetzt, auch die "Ausgelutschten" unter der Lampe, vom Meister höchstpersönlich ausgetauscht.
nur das kann es nicht sein, ich erwarte eine Endkontrolle vom Meister, den zahle ich ja auch noch mit.
Diese 2 Beispiele reichen mir um dieses SmartCenter zwischen M und N nicht mehr weiter zu empfehlen.
Ölwechsel macht seit Jahren eine Werkstatt-kette mit Absauggerät. Und das ist dann ein richtiger Boxenstop, nach 100 km Anfahrt, wird das Öl heiss und sofort am Freitag nachmittag abgesaugt. Bei Smart wird es üblicherweise kalt abgesaugt, weil die Kiste erstmal paar Stunden rumsteht...
Ich würde zu Fismatec fahren.
Ich habe dort Mitte Mai einen Termin, aber nicht zum normalen Service....
[Editiert am 22/4/2014 von jogimuc] |
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SRCinSE
* Moderator * * Unterstützer * Beiträge: 5909 Registriert: 14.3.2008 Status: Offline |
erstellt am: 22.4.2014 um 12:56 Uhr: |
@KalleR & tufftuff : Danke
Offenbar vertraut Haegar28 den Werkstätten nicht mehr, denen er seinen Roady anvertraut hat.
Denn am 07.05.2012 sah es aus seiner Sicht noch so aus:
Zitat:
Ich habe zwar ein sehr gespaltenes Verhältnis zu Werkstätten, aber nach meinem Umbau auf Bi-Xenon habe ich bei Mercedes Herbrand
(mit Smart Service) in Bocholt kostenlos meine Scheinwerfer eingestellt bekommen und nebenbei haben die Mitarbeiter
mal eben den Fehlerspeicher ausgelesen.
Zitat: "Das gehört bei uns immer dazu!"
Fazit:
Immerhin gilt die Firma, die im Betreff genannt ist, allgemein als vertrauenswürdig und wird in diesem Forum öfter empfohlen.
Und damit sind wir ganz nebenbei auch wieder B2T.
Nordische Grüße
SRBinSE |
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Dude
Beiträge: 4358 Registriert: 17.12.2009 Status: Offline |
erstellt am: 22.4.2014 um 12:40 Uhr: |
Meine Daimler-Präsenz veranschlagt für die genannte Arbeit ungefähr 150 Euro, also eine Stunde Arbeit nach deren Satz.
Interessanterweise kostet ein Zündkerzenwechsel mit Heck abnehmen ebensoviel! ____________________
Wir sind nicht auf dieser Welt, um perfekt zu sein. |
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