Burenwurst
 Beiträge: 24 Registriert: 19.9.2004 Status: Offline |
 erstellt am: 1.1.2005 um 10:17 Uhr: |
Guten Morgen und Prosit Neujahr!
Jetzt muss ich mich kurz öffentlich über (meine beiden) SCs ärgern...
Im SC wo ich den Roady gekauft habe, warte ich seit Tagen (und mehrmaligem Anrufen und erinnern meinerseits auf einen Rückruf wegen des Lichtpakets das nicht funzt). Termin für die Werkstatt wegen der Undichtigkeit hab ich erst am 10.1. 
Im zweiten SC wo ich gleich einen Termin für das Wasserproblem bekommen habe, habe ich gestern den Roady abgeholt. Effekt:
1. Wasser läuft nach wie vor
2. Windgeräusche genauso, vielleicht sogar ein Tick lauter
3. (!) Neu dazugekommen: Die Mechaniker haben mir beim Einstellen des hinteren Kofferaumdeckels im ganz vorderen Bereich der Motorabdeckung/Kofferraumboden (gleich hinter dem Fahrersitz) ein Loch hineingemacht!!!!
Das habe ich aber leider erst zuhause bemerkt, da war im SC niemand mehr erreichbar 
Jetzt muss ich das am Montag gleich reklamieren - wie stehen da meine Chancen daß die das unkompliziert lösen? Oder muss ICH nachweisen, dass ich das Loch nicht gemacht habe, daß es vorher nicht da war und daß es im Zuge des Werkstattaufenthalts aufgetreten ist??
Alex |
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kufra
Beiträge: 122 Registriert: 29.8.2004 Status: Offline |
erstellt am: 1.1.2005 um 10:40 Uhr: |
hy alex, genaues bezüglich der gesetzeslage kann ich dir leider nicht mitteilen, rate dir auf jeden fall das ganze, sollte das problem nicht zu deiner zufriedenheit geklärt werden deine rechtsschutzversicherung zu kontaktieren.
mfg kurt
sorry, das meinen "schwarzseherei" so schnell wirklichkeit geworden ist ____________________
ich habe es geschafft meinem roadster zu flügeltüren zu verhelfen, doch ein foto in die sig schaffe ich leider nicht........ :-( |
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eva/w
Beiträge: 544 Registriert: 13.11.2003 Status: Offline |
erstellt am: 1.1.2005 um 12:24 Uhr: |
hi alex!
ich hatte dir erwähnt, dass "dein" sc donaustadt erst seit kurzem auch die "werkstatt" für smart anbietet, und ob und wieviel erfahrung die dort haben............steht, naja jetzt ja nicht mehr in den sternen. 
ich hatte bisher nur mit sc vösendorf und mit dem sc auf der wiedner hauptstr. erfahrung ( gehören ja alle zur gl.fa.) , bei mir war alles in ordnung, allerdings......mein roadster ist ja in ORDNUNG, kein wasser, keine "geräusche", war nur zum service bzw. lampe wechseln lassen(rechte seite ich konnte einfach trotz meiner kleinen hand  nicht wechseln )
sollten die behaupten, du hättest das loch schon gehabt, dann wirst dich leider an deine rechtsschutzvers. wenden müssen, obwohl ich glaube......sie werden dir keine "probleme" machen 
lg eva ____________________
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Tobias
Beiträge: 1291 Registriert: 2.4.2003 Status: Offline |
erstellt am: 1.1.2005 um 13:56 Uhr: |
| Könnte das Loch nicht die Öffnung im Teppich sein wo man die Notendriegelung für den Kofferraum öffnet sein? Die sitzt nämlich hinter dem Fahrersitz. Schau mal in die Betriebsanleitung. Da müsste dann auch ein Draht zu finden sein. ____________________
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Anonym
Unregistriert |
erstellt am: 1.1.2005 um 21:39 Uhr: |
Ok, ok... Du hast gewonnen... Ich war nur schon so grantig von den letzten Tagen und sauer auf alles was mit SC zu tun hat, da sah ich nur diesen "Defekt" im Teppich und bin schon von schlimmsten ausgegangen...
Also, Entwarnung, kein neues Problem - bleiben nur die altbekannten
Alex |
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