Drifti
 Beiträge: 15 Registriert: 17.1.2005 Status: Offline |
erstellt am: 13.4.2005 um 19:29 Uhr: |
Mahlzeit! 
Wie vielleicht einige von euch wissen hat sich mein Motor bei 65000 km verabschiedet.
Heute ist er nun getauscht worden. Alles prima. Auf Nachfragen wurde mir gesagt das es nun keine neue Garantie auf den Motor gibt! Ist das normal??? (Garantie läuft noch 2 Monate). Man rät mir aber zu einer Garantieverlängerung für 130 Euro da ich viele Kilometer mache. Wenn ich eine Garantieverlängerung machen würde dann doch hauptsächlich wegen dem Motor?!
Was is wenn mir wieder ein Zylinder oder so ausfällt?  |
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markus76
Ausgeschlossen
Beiträge: 1359
Registriert: 4.5.2003
Status: Offline |
erstellt am: 19.4.2005 um 11:15 Uhr: |
siehe auch adac: http://www.adac.de/Recht_und_Rat/fahrzeugkauf_leasing/neuwagenkauf/fahrzeug
maengel/default.asp?ComponentID=4042&SourcePageID=26889%230#atcm:8-6645
5 ____________________
SR:  SRC:  |
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MadMax
Beiträge: 901 Registriert: 11.5.2003 Status: Offline |
 erstellt am: 18.4.2005 um 17:53 Uhr: |
Zitat:
so ihr lieben leute, hier die offizielle antowrt von smart:
"Grundsätzlich gilt auch für Ersatzteile eine Garantie von 24 Monaten. Wenn ein Ersatzteil regulär vom Kunden erworben wird, erwirbt er damit auch einen Garantieanspruch von 24 Monaten.
ABER: Wenn ein Bauteil im Rahmen der Garantieleistungen ersetzt wird, gilt die Garantiefrist des ersetzten Teils weiter, d.h. die Garantie erneuert sich dadurch nicht."
Ja und genau so isses 
Ich habe auch oft Kunden die das nicht verstehen wollen. Da nützen selbst lange Diskussionen oder Gesetzestexte nichts.
Ich frage dann in so einem Fall einfach nach der Rechnung für das Teil oder die Instandsetzung, denn (und das verstehen selbst die problematischsten Kunden) es ist ja normal das man zum geltend machen von GW-Fällen die Rechnung vorlegen muss. Da in diesem Fall ja das erneuerte/instandgesetzte Teil schon aus einer GW stammt, existiert eine Rechnung nicht und somit gilt wieder Keine Rechnung-keine Gewährleistung 
[Editiert am 18/4/2005 von MadMax] ____________________
 Wer fährt schon Panels von der Stange? |
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uki1908
Beiträge: 766 Registriert: 30.3.2004 Status: Offline |
erstellt am: 18.4.2005 um 17:28 Uhr: |
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gründet eine Familie
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Roady und Familie kann ich mir nicht leisten. 
Da gibbet es ja noch viiiieeeellll mehr Stress als teilweise hier !! 
Ich bleibe beim Roady  ____________________
 Freiheit für die Leberwurst, weg mit den Dosen |
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Pierre
Beiträge: 539 Registriert: 3.9.2004 Status: Offline |
erstellt am: 17.4.2005 um 13:01 Uhr: |
Also erstens: Sone Diskussion über Garantieansprüche ist schon lustig. Grundsätzlich ist es ja ok eine Frage in der Art zu stellen - aber bevor man antwortet könnte man ja schon einen kurzen Blick in die einschlägige Literatur werfen (sollte dank Google auch für nicht-Juristen kein Problem sein), denn schliesslich reden wir hier nicht über Glaubensfragen sondern über allgemein zugängliche und bestens dokumentierte Regelungen.
Zweitens: Das Wettern gegen anonyme Postings ist doch albern. Schon einen Begriff wie "Ano" zu kreieren zeigt doch, dass hier (wiedermal) die Welt in "wir und die anderen" unterteilt werden soll. Wenn ihr unbedingt eine feste Gruppenzugehörigkeit braucht, gründet eine Familie...
*augenverdreh* Pierre |
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markus76
Ausgeschlossen
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Status: Offline |
erstellt am: 16.4.2005 um 22:09 Uhr: |
| @herbertgabel: die sc ziehen gerne garantieleistungen auf kosten von smart durch. dann ist die werkstatt schön ausgelastet und die kunden freuen sich dass sie damit am ast sägen, auf dem sie sitzen bekommen sie jetzt präsentiert. ____________________
SR: SRC: |
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herbertgabel
Beiträge: 964 Registriert: 5.7.2003 Status: Offline |
 erstellt am: 16.4.2005 um 18:39 Uhr: |
ist deswegen denn gleich der ganze motor hin?
wenn bei einer duc der motor "öl frisst", sind meist die ventilsitze hin. wenn das dann vernünftig gemacht wird, ist eigentlich alles wieder paletti!!
gruß
harbster ____________________
proud apprentice of proud president of "vollgasfraktion"
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Anonym
Unregistriert |
erstellt am: 16.4.2005 um 13:08 Uhr: |
| wäre vielleicht mal schön gewesen, wie sich der motorschaden geäußert hat und was der schaden am motor war, als über diesen dummen papierkram zu reden |
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McG
Beiträge: 831 Registriert: 2.4.2003 Status: Offline |
erstellt am: 16.4.2005 um 02:24 Uhr: |
@Anno: C'est le ton qui fait la musique - und Du scheinst leider nur krächzen gelernt zu haben...
@Eve: Nehm fast alles persönlich , aber wenn in diesem Fall eh fast alle so denken wie ich - umso besser
@Drifti: Zurück zum Thema: Was war jetzt an Deinem Motor kaputt?
[Editiert am 16/4/2005 von McG] ____________________
Grüße aus Zürich! Let the road be your guide! |
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Anonym
Unregistriert |
erstellt am: 15.4.2005 um 22:56 Uhr: |
natürlich....aber ist ja Unsinn wenn es ein anno schreibt *lach*
@gay
nein ich unterstelle dir keinen Unsinn weil du mir wiedersprichst sondern weil du MIST geschrieben hast und ich es richtig stellen wollte. Darauf hin meintest du ja eine Kaffeemaschine wäre was anderes als ein Motor bei so einer Sache. Im Grunde hast du einfach mal was hingepostet obwohl du keine Ahnung hast. Aber ist ja kein Probem. Ein Anno ist ja immer doof und kann ja nicht Recht haben
Aber jetzt können deine Anhänger rumschreien wie sie wollen. Ich weis das meine Aussage gestimmt hat und deine Quatsch war.
Und was soll das Geblubber mit "Kernaussage" und den ganzen Mist? Es geht hier um die einfache Frage ob man neue Garantie bekommt. Und meine Antwort war NEIN.
Und lernt mal lesen...ich hab von Anfang an nichts anderes geschrieben wie es von markus jetzt gepostet wurde....aber ihr schafft es bestimmt noch meine Aussagen zu zurecht zu drehen wie es euch passt *lach* |
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markus76
Ausgeschlossen
Beiträge: 1359
Registriert: 4.5.2003
Status: Offline |
erstellt am: 15.4.2005 um 21:51 Uhr: |
so ihr lieben leute, hier die offizielle antowrt von smart:
"Grundsätzlich gilt auch für Ersatzteile eine Garantie von 24 Monaten. Wenn ein Ersatzteil regulär vom Kunden erworben wird, erwirbt er damit auch einen Garantieanspruch von 24 Monaten.
ABER: Wenn ein Bauteil im Rahmen der Garantieleistungen ersetzt wird, gilt die Garantiefrist des ersetzten Teils weiter, d.h. die Garantie erneuert sich dadurch nicht." ____________________
SR: SRC: |
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roadstergayAC
Beiträge: 4608 Registriert: 19.4.2003 Status: Offline |
erstellt am: 15.4.2005 um 19:31 Uhr: |
Zitat:
Zitat:
warum? Gilt Meinungsfreiheit bzw. Korrektur eines unsinnigen Postings nicht für Annos? Willst nur lesen was du gerne lesen willst oder? Ständig auf Meinungsfreiheit pochen aber wenn was unangenehmes kommt dann kommt so ein unsinniger Beitrag wie von dir jetzt. Hast du sonst nicht's beizutragen? Ausser anderen den Mund zu verbieten? Schwachsinn darf verbreitet werden ohne Ende. Aber wehe es korrigiert ein Anno ein Forummitglied oder sagt seine Meinung zum Forum. Dann wird angegriffen auf ganzer Front. Sorry aber echt armselig. Genau der Grund warum viele Mitglieder das Forum verlassen haben oder als Anno schreiben.
Sorry aber recht unverschämt!!!!!
Du läßt dich hier über Meinungsfreiheit aus und unterstellstgleichzeitig den Anderen Schwachsinn und Armseligkeit,nur weil man dir widerspricht????
Tut mir leid,das ist für mich absolut lächerlich und sich selbst schon in der Kernaussage zu widersprechen ,ist nicht nur armselig,sondern blamabel.
Wenn dir das alles so zuwider ist,verstehe ich ernsthaft nicht was du hier willst.Keiner verbietet dir den Mund,aber keiner verlangt auch deine verbale Anwesenheit-das entscheidest nur du.
Ich würde mir auch nicht anmaßen zu wissen,ob hier so unendlich viele Leute aus dem Forum ausgestiegen sind und dann auch noch zu wissen,warum sie das getan haben.
Das ist mir zu platt!
Sorry aber wer für Meinungsfreiheit plädiert(was ich richtig finde!),sollte sich selbst auch an die Regeln halten!
[Editiert am 15/4/2005 von For4ForMe]
[Editiert am 15/4/2005 von For4ForMe]
... ich sach zu dem thema gar nix mehr
AUßER :
ich denk mir meinen teil
bei manchen anos lohnt es sich halt nicht weiter darauf einzugehn... also überlese ich solche schwachsinnigen bemerkungen einfach  ____________________
info@smart-roadster-ac.de
info@acace.de
http://www.acace.de |
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Pata
Beiträge: 1836 Registriert: 3.12.2003 Status: Offline |
erstellt am: 15.4.2005 um 16:46 Uhr: |
Hallo Skeptiker!
>> Nö, das hängt schon an dem Server, "auf dem das Forum läuft"...
Nicht unbedingt. Ich tippe eher auf Programmierfehler. Schau mal, deinen Beitrag hast Du um 13:34 geschrieben. Hier wird 12:34 angezeigt. Gehst du aber über die Suche (Suche nach Poster 'Skeptiker'), wird dein Beitrag in diesem Thread mit der richtigen Uhrzeit angezeigt, nämlich 13:34
Oder es kann sein, dass die Suche auf einem anderen Server läuft, dessen Uhrzeit umgestellt wurde?...
Meine Webseiten sind auf einem Server in USA (Zentrale Zeitzone, 7 Stunden Unterschied, bzw 6 GMT + 1). Anscheinend haben die dort auch Sommerzeit, aber eine Woche versetzt (scheint statt letztes WE in März erstes WE im April zu sein - umgekehrt genauso). Gerade weil es nur eine Woche Unterschied ist, mache ich in der Regel nichts, ich ändere meine (perl- nicht PHP-)Skripte nicht - obwohl ich mittlerweile alle oft benutzten Funktionen in einer "Library" ausgelagert habe, eigentlich bräuchte ich nur die Library zu updaten 
Pata ____________________
die schönsten Kurven sind nicht die vom Roadster ;-)
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Skeptiker
* Moderator *  Beiträge: 2910 Registriert: 9.6.2004 Status: Offline |
erstellt am: 15.4.2005 um 13:34 Uhr: |
Zitat:
Hmm, ja, wahrscheinlich beides .
P.S.: ich bin der Meinung, dass das Forum so langsam mal auf Sommerzeit umstellen könnte...oder muss ich das selber machen bzw. ist das userabhängig?
Nö, das hängt schon an dem Server, "auf dem das Forum läuft"...
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H4rdc0r3
Beiträge: 16 Registriert: 14.4.2005 Status: Offline |
erstellt am: 15.4.2005 um 13:32 Uhr: |
Hmm, ja, wahrscheinlich beides .
P.S.: ich bin der Meinung, dass das Forum so langsam mal auf Sommerzeit umstellen könnte...oder muss ich das selber machen bzw. ist das userabhängig? |
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Skeptiker
* Moderator * Beiträge: 2910 Registriert: 9.6.2004 Status: Offline |
erstellt am: 15.4.2005 um 13:24 Uhr: |
Zitat:
Alles wiederholt sich, alles wiederholt sich...entweder sie haben gerade was in der Matrix geändert oder SmartEve ist ein wenig verwirrt...
Oder beides?
( duck ) |
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H4rdc0r3
Beiträge: 16 Registriert: 14.4.2005 Status: Offline |
erstellt am: 15.4.2005 um 13:21 Uhr: |
| Alles wiederholt sich, alles wiederholt sich...entweder sie haben gerade was in der Matrix geändert oder SmartEve ist ein wenig verwirrt... |
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SmartEve
Beiträge: 2508 Registriert: 11.6.2003 Status: Offline |
erstellt am: 15.4.2005 um 13:14 Uhr: |
Zitat:
Ich seh wirklich keinen vernünftigen Grund hier annoym zu posten. Ich wäre einmal mehr dafür - wie in vielen anderen Foren auch - dies zu unterbinden. Nur meine Meinung...)
NEIN - Es ist die Meinung fast aller Mitglieder!
*gähn*
Bitte nicht persönlich nehmen! McG
Aber diese Diskusion langweilt nach 2 Jahren ungemein.
Ich glaube nach wie vor (Betonung liegt hier auf glaube..) das einige - nicht viele Mitglieder aufgrund der dämlichen Kommentare der Anos gegangen sind.
Trotz eindeutiger Wahl aller angemeldeten Mitglieder wurde sich gegen den Ausschluss der Anoymen entschieden. L E I D E R !!!!
*huch* wiederhole ich mich da etwa gerade?
Hab ich nicht das gleiche schon vor 1,5 Jahren geschrieben?
*gähn*
Aber diese Diskusion langweilt nach 2 Jahren ungemein.
Ich glaube nach wie vor (Betonung liegt hier auf glaube..) das einige - nicht viele Mitglieder aufgrund der dämlichen Kommentare der Anos gegangen sind.
Trotz eindeutiger Wahl aller angemeldeten Mitglieder wurde sich gegen den Ausschluss der Anoymen entschieden. L E I D E R !!!!
*huch* wiederhole ich mich da etwa gerade?
Hab ich nicht das gleiche schon vor 1,5 Jahren geschrieben?
*gähn*
Aber diese Diskusion langweilt nach 2 Jahren ungemein.
Ich glaube nach wie vor (Betonung liegt hier auf glaube..) das einige - nicht viele Mitglieder aufgrund der dämlichen Kommentare der Anos gegangen sind.
Trotz eindeutiger Wahl aller angemeldeten Mitglieder wurde sich gegen den Ausschluss der Anoymen entschieden. L E I D E R !!!!
*huch* wiederhole ich mich da etwa gerade?
Hab ich nicht das gleiche schon vor 1,5 Jahren geschrieben?
*gähn*
Aber diese Diskusion langweilt nach 2 Jahren ungemein.
Ich glaube nach wie vor (Betonung liegt hier auf glaube..) das einige - nicht viele Mitglieder aufgrund der dämlichen Kommentare der Anos gegangen sind.
Trotz eindeutiger Wahl aller angemeldeten Mitglieder wurde sich gegen den Ausschluss der Anoymen entschieden. L E I D E R !!!!
*huch* wiederhole ich mich da etwa gerade?
Hab ich nicht das gleiche schon vor 1,5 Jahren geschrieben? ____________________
*Bitte denken Sie jetzt nicht an eine Fledermaus* |
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For4ForMe
Beiträge: 616 Registriert: 10.5.2004 Status: Offline |
 erstellt am: 15.4.2005 um 10:54 Uhr: |
Zitat:
warum? Gilt Meinungsfreiheit bzw. Korrektur eines unsinnigen Postings nicht für Annos? Willst nur lesen was du gerne lesen willst oder? Ständig auf Meinungsfreiheit pochen aber wenn was unangenehmes kommt dann kommt so ein unsinniger Beitrag wie von dir jetzt. Hast du sonst nicht's beizutragen? Ausser anderen den Mund zu verbieten? Schwachsinn darf verbreitet werden ohne Ende. Aber wehe es korrigiert ein Anno ein Forummitglied oder sagt seine Meinung zum Forum. Dann wird angegriffen auf ganzer Front. Sorry aber echt armselig. Genau der Grund warum viele Mitglieder das Forum verlassen haben oder als Anno schreiben.
Sorry aber recht unverschämt!!!!!
Du läßt dich hier über Meinungsfreiheit aus und unterstellstgleichzeitig den Anderen Schwachsinn und Armseligkeit,nur weil man dir widerspricht????
Tut mir leid,das ist für mich absolut lächerlich und sich selbst schon in der Kernaussage zu widersprechen ,ist nicht nur armselig,sondern blamabel.
Wenn dir das alles so zuwider ist,verstehe ich ernsthaft nicht was du hier willst.Keiner verbietet dir den Mund,aber keiner verlangt auch deine verbale Anwesenheit-das entscheidest nur du.
Ich würde mir auch nicht anmaßen zu wissen,ob hier so unendlich viele Leute aus dem Forum ausgestiegen sind und dann auch noch zu wissen,warum sie das getan haben.
Das ist mir zu platt!
Sorry aber wer für Meinungsfreiheit plädiert(was ich richtig finde!),sollte sich selbst auch an die Regeln halten!
[Editiert am 15/4/2005 von For4ForMe]
[Editiert am 15/4/2005 von For4ForMe] ____________________
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McG
Beiträge: 831 Registriert: 2.4.2003 Status: Offline |
erstellt am: 15.4.2005 um 02:02 Uhr: |
Zitat:
wer nicht fragt bleibt dumm und wer dumm antwortet ist dumm
So ist es!
In dem Sinn zähle ich leider relativ viele Annos dieser "Zielgruppe" zu...
(Gott wie doof müssen doch gewisse Leute sein. Nach dem MottoZitat:
ich kann nichts dafür dass ihr den einen Anno nicht vom anderen unterscheiden könnt
Dass dies nicht weh tut...
Ich seh wirklich keinen vernünftigen Grund hier annoym zu posten. Ich wäre einmal mehr dafür - wie in vielen anderen Foren auch - dies zu unterbinden. Nur meine Meinung...) ____________________
Grüße aus Zürich! Let the road be your guide! |
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Anonym
Unregistriert |
erstellt am: 14.4.2005 um 21:23 Uhr: |
| warum? Gilt Meinungsfreiheit bzw. Korrektur eines unsinnigen Postings nicht für Annos? Willst nur lesen was du gerne lesen willst oder? Ständig auf Meinungsfreiheit pochen aber wenn was unangenehmes kommt dann kommt so ein unsinniger Beitrag wie von dir jetzt. Hast du sonst nicht's beizutragen? Ausser anderen den Mund zu verbieten? Schwachsinn darf verbreitet werden ohne Ende. Aber wehe es korrigiert ein Anno ein Forummitglied oder sagt seine Meinung zum Forum. Dann wird angegriffen auf ganzer Front. Sorry aber echt armselig. Genau der Grund warum viele Mitglieder das Forum verlassen haben oder als Anno schreiben. |
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uki1908
Beiträge: 766 Registriert: 30.3.2004 Status: Offline |
erstellt am: 14.4.2005 um 21:06 Uhr: |
Zitat:
@frs
was kannst du da nicht verstehen? Wenn ich keinen Account habe kann ich NUR als Anno posten oder?
Und anmelden werde ich mich nicht....ich schau hier 1-2mal die Woche rein und das reicht....hier liest man manchmal Zeug da kann m an nur noch den Kopf schütteln. Und wenn man dann noch so einen Quatsch liest wie von gay dann postet man halt mal....halt als Anno...nicht weil ich gegen "ihn" posten will sondern weil wegen eigner "Dummheit "smart wieder büsen soll. Smart ist Mist...Center ist Mist...alles ist Mist, alle haben keine Ahnung. Dabei schreibt genau diese eine Person Mist
Dann belass es doch auch beim Lesen ____________________
Freiheit für die Leberwurst, weg mit den Dosen |
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Drifti
Beiträge: 15 Registriert: 17.1.2005 Status: Offline |
erstellt am: 14.4.2005 um 19:43 Uhr: |
Ei jei jei.  Da hab ich ja was losgetreten hier...
Wollte aber nicht das ihr euch fetzt!
Also meine Meinung is wenn der Motor wieder platzt während der normalen bzw. Anschlussgarantie dann müssen sie ihn auch nochmal tauschen. Das ist doch Sinn und Zweck einer Garantie! Oder nicht?
Vielen Dank für eure Meinungen und Tips. Werd morgen mal direkt bei Smart anrufen und abchecken was nu Sache is. Halte euch natürlich auf dem laufendem... |
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Anonym
Unregistriert |
erstellt am: 14.4.2005 um 19:29 Uhr: |
@frs
was kannst du da nicht verstehen? Wenn ich keinen Account habe kann ich NUR als Anno posten oder?
Und anmelden werde ich mich nicht....ich schau hier 1-2mal die Woche rein und das reicht....hier liest man manchmal Zeug da kann m an nur noch den Kopf schütteln. Und wenn man dann noch so einen Quatsch liest wie von gay dann postet man halt mal....halt als Anno...nicht weil ich gegen "ihn" posten will sondern weil wegen eigner "Dummheit "smart wieder büsen soll. Smart ist Mist...Center ist Mist...alles ist Mist, alle haben keine Ahnung. Dabei schreibt genau diese eine Person Mist |
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macloud
Beiträge: 114 Registriert: 7.8.2003 Status: Offline |
erstellt am: 14.4.2005 um 19:16 Uhr: |
alles soweit klar, Danke!
Zitat:
Noch eine Sache die hier falsch dargestellt wurde: Teile die im Rahmen der Gewährleistung erneuert wurden haben keine zweijährige Gewährleistung. Deren Gewährleistung endet mit der des Autos. Also keine zwei Jahre auf den neuen Motor.
Zum Verständnis:
Teile, die nach Ablauf der Gewährleistung getauscht werden, unterliegen wieder einer Gewährleistung auf die Ersatzteile, aber nur, wenn der Kunde dafür gezahlt hat, nicht bei Kulanzreparaturen ?!
Alles sehr verwirrend. Ich glaube, ich mach einfach die Anschlussgarantie und gut is ...
Cheers,
Roland ____________________
SR 45 kW, starblue/black, Lendkrad mit Schaltwippen, Zusatz-Zappelmeter, "Spocht"-Sitze, Eibach-Federn |
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frs
Beiträge: 30 Registriert: 21.12.2004 Status: Offline |
erstellt am: 14.4.2005 um 19:06 Uhr: |
off topic: Verstehe nur nicht warum Leute Anonym posten. Wenn ich was sage, dann stehe ich auch dazu.
On topic: Wenn man keine Ahnung hat sollte man vielleicht besser mal nicht posten.
Deshalb hier zum Thema Gewährleistung/Kulanz/Garantie:
Gewährleistungs gibt es bei neuen Produkten für Privatkunden zwei Jahre. Wie schon richtig erwähnt das erste halbe Jahr muss der Hersteller dem Käufer nachweisen, dass er es kaputt gemacht hat. Danach tritt die Beweislastumkehr in Kraft, der Kunde muss nachweisen, dass der Fehler schon während der Produktion vorlag.
Kulanz ist eine freiwillige Leistung des Herstellers. Dazu kann gehören der ersetzte Motor 25 Monate nach Kauf, eine Kostenbeteiligung 3 Jahre nach Kauf oder das der Hersteller auf sein Recht verzichtet ein halbes Jahr nach dem Kauf den Kunden die Schadhaftigkeit des Produktes nachweisen zu lassen.
Garantie ist eine freiwillige Zusatzleistung über die Gewährleistung hinaus. Wobei freiwillig in dem Fall heisst, dass der Hersteller sie nicht zu geben hat. Hat er sie aber einmal ausgesprochen muss er sich daran halten. Was die Garantie umfasst ist in seinem Ermessen und wird von Hersteller zu Hersteller unterschiedlich ausgelegt. Am besten dazu die SC oder direkt Smart fragen, was bei ihnen unter die Garantie fällt.
Noch eine Sache die hier falsch dargestellt wurde: Teile die im Rahmen der Gewährleistung erneuert wurden haben keine zweijährige Gewährleistung. Deren Gewährleistung endet mit der des Autos. Also keine zwei Jahre auf den neuen Motor.
Gruss,
Frank |
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Anonym
Unregistriert |
erstellt am: 14.4.2005 um 18:33 Uhr: |
| so ich bin wieder der erste Anno. Sorry das ihr die Annos nicht auseinaderhalten könnt aber dafür kann ich nix. Kulanz, Garantie und Gewährleistung scheinen hier überall das gleiche zu sein. Klar lebt ein Board von Disskusionen. Aber Mist schreiben und dann noch behaupten die im SC würden Mist sagen ist keine "Meinung" sonder einfach nur "ich weis nix aber poste mal was". Und das ist auch nicht im Sinne des Fragenden. Mein SC hat meiner Kugel auch nach 4-5 Jahren Teile kostenlos Teile getauscht. Kulanz halt. Und neun Garantie gibt es dort nicht drauf. Auch wenn manche den Unsinn verzapfen |
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Anonym
Unregistriert |
erstellt am: 14.4.2005 um 14:37 Uhr: |
Moin!
Bei der Sache muss man ziemlich fein unterscheiden: *Garantie* gibt's nicht, wenn der Hersteller sie nicht freiwillig gibt. Garantie ist sowieso immer eine freiwillige Sache.
Aaaaaber es gibt da noch die gesetzliche Gewährleistung, die AFAIK aber nur gegenüber privaten Abnehmern gilt. Und die besagt folgendes:
Auf ein Ersatzteil gibt es die gleiche Gewährleistung wie auf ein Neugerät, und zwar 2 Jahre. Der Händler kann sie, wenn er es dem Kunden eindeutig klar macht (etwa über die gedruckte AGB auf der Rückseite der Rechnung oder einen Aushang im Laden) auf 1 Jahr reduzieren.
Das erste halbe Jahr nimmt der Gesetzgeber bei einem Defekt an, das Teil sei schon defekt verbaut worden, und es ist Sache der Werkstatt, das Gegenteil zu beweisen. Nach einem halben Jahr tritt eine Beweislastumkehr ein, und der Kunde muss beweisen, daß das Teil bereits beim Einbau fehlerhaft war. Das kann man im Regelfall aber gepflegt knicken, wenn man nicht gerade einen Sachverständigen engagieren will und kann.
Also: Garantie nein, Gewährleistung ja, und das realistisch gesehen für ein halbes Jahr.
(Ich hab' das Ganze mal rauf und runter mit Fiat durchexerziert: 2 neue Motoren in 2 Jahren. Auf Kulanz hab' ich aber immerhin einen Teil ersetzt bekommen, genau wie bei dem kaputten Getriebe, dem Motorsteuergerät, dem Abgassteuergerät, dem Tankventil etc. Nur die spontan rausgefallene Glasscheibe haben sie nicht übernommen... Nie wieder Fiat! )
Bin aber kein Jurist, deshalb alle Angaben ohne Gewähr!
Schöne Grüße,
Stefan |
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macloud
Beiträge: 114 Registriert: 7.8.2003 Status: Offline |
erstellt am: 14.4.2005 um 13:37 Uhr: |
Zitat:
den denkfehler machst du: es ging um die oftmals zig wertfreien ANTWORTEN einzelner und nicht um die FRAGEN. wer nicht fragt bleibt dumm und wer dumm antwortet ist dumm (frei nach dem sesamstrassen-song) 
Keine Frage, da hast Du sicher wahr. Ich wollte ja auch leicht provokant antworten
Aber wertfrei werden die Antworten ja immer dann erst, wenn es off-topic wird und sich die Leute persönlich angehen 
Gegen ein: "Ich habe das selbe Problem und von der und der Lösung gehört, weiss es aber auch nicht genau." habe ich nichts einzuwenden.
Cheers,
Roland ____________________
SR 45 kW, starblue/black, Lendkrad mit Schaltwippen, Zusatz-Zappelmeter, "Spocht"-Sitze, Eibach-Federn |
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markus76
Ausgeschlossen
Beiträge: 1359
Registriert: 4.5.2003
Status: Offline |
erstellt am: 14.4.2005 um 11:13 Uhr: |
Zitat:
Zitat:
Wenn hier sich nur mal die leute melden würden die auch wissen was sie sagen könnte man sofort 80% hier löschen
Da machst Du einen kapitalen Denkfehler!
Wenn sich nur die Leute melden, die "wissen was sie sagen", also die Antwort auf Ihre Frage schon kennen, braucht gar keiner mehr etwas zu posten und wir können das Forum zumachen. Das Ganze hier lebt vor der Diskussion, weist Du?
Cheers,
Roland
den denkfehler machst du: es ging um die oftmals zig wertfreien ANTWORTEN einzelner und nicht um die FRAGEN. wer nicht fragt bleibt dumm und wer dumm antwortet ist dumm (frei nach dem sesamstrassen-song) ____________________
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