Roadpasch
 Beiträge: 5 Registriert: 15.6.2011 Status: Offline |
 erstellt am: 30.8.2011 um 10:08 Uhr: |
In meinen Roadster hat es seit ich ihn nagelneu gekauft habe bei Regen immer vorn an den Türen hinein getropft. Hatte mich nicht sonderlich gestört die paar tropfen auf den Lautsprechergittern aber jetzt stand er eine Weile und mein SAM wurde nass!
Alle Elektrischen Funktionen waren aus dem Häuschen und ich konnte zunächst nicht Starten.
Brav ausgebaut auseinander gerupft und mit Kontaktspray die Platine/Kontakte gesäubert alles schien wieder zu laufen bis auf die Blinker aber mache ich die lüftung an startet den Wischer ahhhhh........
Habe ich eigentlich Anspruch auf Ersatz von Smart, da es ja nicht meins Schuld ist das es dort hinein regnet?? |
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Dude
Beiträge: 4358 Registriert: 17.12.2009 Status: Offline |
erstellt am: 30.8.2011 um 10:31 Uhr: |
Anspruch? Ist es Dein Auto oder gehört es der Smart GmbH? Du lässt es jahrelang in das Auto reinregnen, ohne dass du dagegen was machst und suchst nun einen, auf den du die Folgekosten abwälzen kannst? Das hat schon einen Geschmack.
Möglichkeit: Du kannst bei einer Reparatur darum bitten, dass ein Kulanzantrag gestellt wird. Mir ist aber nicht bekannt, ob übelicherweise bei Feuchtigkeitsschäden am SAM Kulanz gegeben wird - Ich denke eher nicht. Vor allem dann nicht, wenn vorher nicht alle Abdichtungsmaßnahmen durchgeführt worden sind. |
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knoetter
Beiträge: 3115 Registriert: 7.4.2009 Status: Offline |
erstellt am: 30.8.2011 um 11:02 Uhr: |
Ärger macht bei Feuchtigkeit eigentlich nur die Steuerplatine im SAM....aber die hat es in sich! 
Das ist eine mehrlagige Sandwichplatine,und wenn da Kontakte im Inneren korrodiert sind,ist Schicht im Schacht...
Wenn Du Glück hast, sind die Korrosionen oberflächlich, und dann kannst Du da noch was retten mit feinen Drahtbrücken etc. Das ist aber eher was für Spezialisten! 
Kannst Du ein Foto machen und hier einstellen?Vielleicht ist ja was zu sehen.  ____________________
 smart-roadster - was denn sonst?
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Roadpasch
Beiträge: 5 Registriert: 15.6.2011 Status: Offline |
erstellt am: 30.8.2011 um 11:47 Uhr: |
@Dude, Fabrikationsfehler bedeutet: Fehler der in der Fabrik entstanden ist ;-)
Ich hatte auch immer wieder feuchte LED´s in meinem Gepäckträger einmal aus Kulanz umsonst ausgewechselt dann immer wieder betteln und schliessllich bezahlen!
Du´de wirst verstehen das ich keine Lust hatte denen immer wieder Fabrikationsfehler nachweisen zu müssen, die Bauen Mist und ich muss Kämpfen? Nöö, da höre ich mir lieber Deine Vorwürfe an ;-)
@Knoetter, vielen Dank! Ich werde Ihn erst einmal drin lassen da ich den Smart gerade nicht brauche und mir ein gebrauchtes SAM besorgen.
Hoffe da muss nix neu Codiert werden ;-) |
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knoetter
Beiträge: 3115 Registriert: 7.4.2009 Status: Offline |
erstellt am: 30.8.2011 um 12:23 Uhr: |
Und ob da was neu codiert werden muss! Jedes SAM enthält im EEPROM fahrzeugspezifische Daten wie FIN etc....Die müssen natürlich vorher einprogrammiert werden,sonst funzt es nicht!
[Editiert am 30/8/2011 von knoetter] ____________________
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SmartRoadsterCoupe
Beiträge: 9193 Registriert: 8.4.2009 Status: Offline |
erstellt am: 30.8.2011 um 12:27 Uhr: |
MEG, KI und SAM sind miteinander verheiratet und bilden eine Einheit. Man kann nicht einfach beliebig untereinander etwas austauschen. Es gibt aber Leute die sowas codieren können  ____________________
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Roadpasch
Beiträge: 5 Registriert: 15.6.2011 Status: Offline |
erstellt am: 30.8.2011 um 12:42 Uhr: |
Ach du ahnst es nicht
Vielen Dank an euch!!!
Also ist evt. doch besser es bei Smart machen zu lassen aber ich hörte das soll 700¤ kosten
und die stehen einem gebrauchten SAM für ca. 100¤ entgegen :-/
Die Gedanken Kreisen........ Danke |
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Dude
Beiträge: 4358 Registriert: 17.12.2009 Status: Offline |
erstellt am: 30.8.2011 um 13:07 Uhr: |
Roadpasch, die Garantie von Smart umfasst nur zwei Jahre - nicht sieben...
Ich wünsche Dir viel Erfolg und eine kostengünstige Lösung. |
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SmartRoadsterCoupe
Beiträge: 9193 Registriert: 8.4.2009 Status: Offline |
erstellt am: 30.8.2011 um 13:15 Uhr: |
Wie gesagt, es gibt Leute die können ein günstiges Gebrauchtes umschreiben. Einer davon ist aber nicht hier im Forum und der andere muss/soll sich selber melden.
Stelle Dein Problem auch mal hier smart-roadster-forum.de ein
[Editiert am 30/8/2011 von SmartRoadsterCoupe] ____________________
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Rita
Beiträge: 894 Registriert: 6.5.2003 Status: Offline |
 erstellt am: 30.8.2011 um 19:36 Uhr: |
Hallo Roadpasch!
Wir haben ganz genau die gleiche Problematik an unserem acht Jahre alten Roadster! Seit letztem Jahr sponn das Auto nur noch herum. Wir haben auch zuerst geglaubt, daß es mit einem Austausch-SAM aus einem anderen Roadster getan wäre(Gebrauchtes gekauft im Oktober 2010), aber es ist laut MEHREREN Spezialisten, die wir kontaktiert hatten (auch hier aus dem Club), nicht möglich, ein gebrauchtes SAM mit unseren Daten umzuprogrammieren. Smart hat da Sperren eingebaut, die nicht mal solche Spezies (Reparaturwerkstätten für Steuergeräte) umgehen können. Es geht einfach nicht! Wer mir das Gegenteil beweisen kann, sollte sich mit mir in Verbindung setzen!
Da hilft nur ein neues SAM über Smart zu bestellen! Genau DAS haben wir vor zwei Monaten getan. Kosten 680,- ¤ Und jetzt ist DIESES neue Teil auch wieder kaputt - genau die gleichen Zeichen! Wassereinbruch, Korrosion und Grünspan haben dem neuen SAM wieder den Rest gegeben. Und die Smart-Werkstatt in Hagen sagt, sie könnten uns keine Gewährleistung geben, weil wir bei der damaligen Reparatur nichts von einem Wassereinbruch gesagt hätten. Eine glatte LÜGE! Jetzt wollen die nochmal 450,- ¤ - die haben den Schuß wohl noch nicht gehört?!
Smart hat sich für uns erledigt! So mit langjährigen Kunden umzugehen - die sollten sich was schämen!!!
Gruß
Rita |
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Dude
Beiträge: 4358 Registriert: 17.12.2009 Status: Offline |
erstellt am: 30.8.2011 um 19:43 Uhr: |
Ich wette darauf, dass das SC Hagen auch nicht mehr so lange existiert...
Eskaliere doch zu Smart in Maastricht.
[Editiert am 2011-8-30 von Dude] |
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schraubelocka
* Unterstützer * Beiträge: 3415 Registriert: 7.4.2009 Status: Offline |
erstellt am: 30.8.2011 um 19:44 Uhr: |
ansonsten werden oft ganze steuerteilsätze angeboten...
ich habe meinen satz für 350.- verkauft
diesen tausch kann fast jeder selbst durchführen
wenn das ufo (fernbedienung) mit dabei ist...muss auch nichts angelernt werden
je nach aussstattung kann aber auch alles sehr einfach umprogrammiert werden
eigentlich reicht auch nur sam und meg zu tauschen ...dann die beiden (alten) schlüssel für 16.- euro bei smart anlernen lassen
oder eben die bessere lösung das ki mit tauschen ...dann stimmt auch die kilometeranzeige
es gibt jedenfalls preiswertere lösungen ____________________
Nur wer keinen Schimmer hat, kann mit blindem Gehorsam glänzen. |
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rekler
Beiträge: 226 Registriert: 6.12.2010 Status: Offline |
erstellt am: 30.8.2011 um 19:46 Uhr: |
| Dumme Frage: Wo liegt dieses "SAM"? |
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schraubelocka
* Unterstützer * Beiträge: 3415 Registriert: 7.4.2009 Status: Offline |
erstellt am: 30.8.2011 um 19:48 Uhr: |
die sicherungen befinden sich am/im sam
fussraum links oben
edit: rekler du kennst das jhwus ? ->
http://www.jhwus.info/page5/page40/page110/page110.html
[Editiert am 30/8/2011 von schraubelocka] ____________________
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KalleR
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Beiträge: 3715
Registriert: 8.4.2009
Status: Offline |
erstellt am: 30.8.2011 um 19:51 Uhr: |
Wirklich eine dumme Frage 
es liegt nicht...es hängt
links neben der Lenksäule unter dem Armaturenbrett
http://www.jhwus.info/page5/page36/page113/page113.html
http://www.jhwus.info/page5/page42/page86/page93/page93.html
Gruß Kalle
[Editiert am 30/8/2011 von KalleR] |
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rekler
Beiträge: 226 Registriert: 6.12.2010 Status: Offline |
erstellt am: 30.8.2011 um 19:53 Uhr: |
| Danke Leute Ich frag mich wie es da hin regnen kann, mein Roadster ist selber undicht und es läuft den Lautsprecher herunter aber wie kommt Wasser an diese Stelle? |
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Rita
Beiträge: 894 Registriert: 6.5.2003 Status: Offline |
erstellt am: 30.8.2011 um 19:53 Uhr: |
Hallo Dude!
Zitat:
Eskaliere doch zu Smart in Maastricht.
Maastricht UND Stuttgart haben von mir einen langen Brief bekommen! Aber die bequemen sich noch nicht einmal zu einer kurzen Antwort. DC will mit Smart doch eh nichts zu tun haben.
Lieben Gruß
Rita |
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KalleR
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Beiträge: 3715
Registriert: 8.4.2009
Status: Offline |
erstellt am: 30.8.2011 um 20:05 Uhr: |
Hi rekler,
das hat mit den Türen nichts zu tun, da ist eine neue Abdichtung der Karosserie unter derschwarzen Abdeckung vor der Frontscheibe dringend nötig.Hier:
http://www.jhwus.info/page5/page41/page361/page361.html
unter Punkt 6.
Gruß Kalle |
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Dude
Beiträge: 4358 Registriert: 17.12.2009 Status: Offline |
erstellt am: 30.8.2011 um 20:19 Uhr: |
Zitat:
Danke Leute Ich frag mich wie es da hin regnen kann, mein Roadster ist selber undicht und es läuft den Lautsprecher herunter aber wie kommt Wasser an diese Stelle?
Dass Wasser über den Lautsprecher läuft liegt an der Dichtung der A-Säule und/oder dem Spiegeldreieck. Der Anpressdruck der Scheibe reicht nicht, um Wasser am durchlaufen zwischen Scheibe und Dichtung zu behindern. Das Spiegeldreieck selbst kann wohl auch undicht sein.
Dass Dein SAM nass wird, liegt an den Abdichtungen darüber. Unter dem Scheibenwischer-Panel kann Wasser eindringen und dann in das SAM eindringen, die Kabel leiten es quasi dorthin.
Beide Themen und noch viel mehr sind recht umfassend im JHWUS beschrieben:
http://www.jhwus.info/page5/page41/page361/page361.html |
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#kingkarl
Beiträge: 315 Registriert: 16.2.2010 Status: Offline |
erstellt am: 30.8.2011 um 21:19 Uhr: |
| gabs nich mal jemanden der sein sam mit ner plastiktüte "abgedichtet" hat ? ____________________
Das Handtuch immer mit an Bord! Ich liebe diese Scheisskarre! |
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Dude
Beiträge: 4358 Registriert: 17.12.2009 Status: Offline |
erstellt am: 30.8.2011 um 22:52 Uhr: |
| Das wird nicht klappen, wenn das Wasser von oben an den Kabeln entlang in das Sam läuft. ____________________
Wir sind nicht auf dieser Welt, um perfekt zu sein. |
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Roadpasch
Beiträge: 5 Registriert: 15.6.2011 Status: Offline |
erstellt am: 30.8.2011 um 23:30 Uhr: |
@Rita, Du bist cool und Du hast Recht, das ist schon frech wenn ich ein Undichte Ziegel verkaufen würde und ein Kunde mit Kummer neue Ziegel kauft, diese auch wieder undicht sind und ich wiederum Geld verlange!!
@Dude, ein Glück das Du auf UNSERER Seite bist ;-)
Es ist immer wieder schön einen von der Autoindustrie so gut erzogenen Menschen an der Seite zu haben ;-)
Mein Roadster ist übrigens knapp 4 und keine 7 Jahre alt! |
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schraubelocka
* Unterstützer * Beiträge: 3415 Registriert: 7.4.2009 Status: Offline |
erstellt am: 31.8.2011 um 06:52 Uhr: |
dann hast du eine kopie aus china ...eindeutig
der originale ist nur 2003 bis 2005 gebaut worden und somit mindestens 6 jahre alt ____________________
Nur wer keinen Schimmer hat, kann mit blindem Gehorsam glänzen. |
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SmartRoadsterCoupe
Beiträge: 9193 Registriert: 8.4.2009 Status: Offline |
erstellt am: 31.8.2011 um 07:16 Uhr: |
| Cool, da verwechselt wieder Jemand EZ mit Bj und hat ne Standuhr gekauft ____________________
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jela
Beiträge: 398 Registriert: 24.4.2009 Status: Offline |
erstellt am: 31.8.2011 um 09:41 Uhr: |
Zitat:
@Rita, Du bist cool und Du hast Recht, das ist schon frech wenn ich ein Undichte Ziegel verkaufen würde und ein Kunde mit Kummer neue Ziegel kauft, diese auch wieder undicht sind und ich wiederum Geld verlange!!
Der Vergleich hinkt leider etwas. Hier hat es wohl eher durch die Ziegel in die Stereoanlage getropft und ihr habt die Anlage reklamiert ohne was am Dach zu machen.
Ich glaube, hier im Forum sind wenige unterwegs, die bedingungslos für die SCs eintreten, eher im Gegenteil. Aber ein gewisses Maß an Eigenverantwortung kann man dem Fahrzeughalter schon zumuten, oder?
Gruß Jens ____________________
smart Roadster - Die Antwort auf das Leben, das Universum und alles!
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Dude
Beiträge: 4358 Registriert: 17.12.2009 Status: Offline |
erstellt am: 31.8.2011 um 10:40 Uhr: |
Also - das kann ich so auch nicht stehen lassen. Keinesfalls stehe ich hier für die Autoindustrie in Form der Smart GmbH (jetzt Smart Vertriebs-GmbH..) noch die Werkstätten ein. Ganz sicher nicht!
Ich versuche hier nur, Deine etwas unrealistische Denkweise gerade zu rücken. Dein Auto ist mindestens 6 Jahre alt, selbst wenn er vor vier Jahren zugelassen wurde, ist die Garantie schon zwei Jahre abgelaufen. Alles, was nach der Garantie kommt, ist dann reine Kulanz des Herstellers. Versuche mal bei einem Computerhersteller oder irgendwo sonst, nach der Garantiezeit eine kostenlose Reparatur zu erhalten. Dort klappt es meist nichtmal innerhalb der Zeit. Keine Garantie, keine Leistung.
Des weiteren hast du es wissentlich jahrelang in Dein Auto reinregnen lassen und jetzt beschwerst Du Dich, dass es drinnen nass ist und es anfängt zu gammeln. Ganz ehrlich: was erwartest du jetzt? Soll Dir Smart auch noch einen neuen Teppich einbauen?
Gruß |
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Rita
Beiträge: 894 Registriert: 6.5.2003 Status: Offline |
erstellt am: 31.8.2011 um 11:51 Uhr: |
Wer uns kennt, weiß, daß wir in keinster Weise unverantwortlich mit unseren beiden Roadies umgegangen sind - ganz im Gegenteil! Bei meinem Roady kann man einfach nicht finden, wo das Wasser herein kommt, jetzt sollte die Frontscheibe angeblich schuld sein! Schließlich sei das Auto ja schon acht Jahre alt, die müsse also neu! So, nur mal als Beispiel!
Was mich so furchtbar aufregt ist, daß man durch geschickte Strategie von Smart (und leider nicht nur von denen, viele Automarken arbeiten heute so) so gebunden wird, daß man von keiner freien Werkstatt Hilfe bekommen kann! Und die Ersatzteilpreise von Smart sind himmelschreiend! Es kann kaum etwas repariert werden, nur NEU ersetzt. Das ist eine Politik, die uns dazu veranlaßt, uns ältere Fahrzeuge zuzulegen (10-15 Jahre), an denen man wenigstens eine bessere Chance hat, sie instandhalten zu können.
Ich habe einfach keine Lust, jedes Jahr 2-3000,- ¤ in ein Auto zu stecken, damit es funktionstüchtig bleibt, da kann es NOCH so schön sein!
Lieben Gruß
Rita |
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SmartRoadsterCoupe
Beiträge: 9193 Registriert: 8.4.2009 Status: Offline |
erstellt am: 31.8.2011 um 12:08 Uhr: |
Kennt Ihr das jhwus.info ?
Dort steht eigentlich drin wie und wo Wasser eindringen kann udn wie man es behebt.
Und das Smart-Center nur teiletauscher sind ist schon lange bekannt. Sie www.smart-forum.de
Das war schon so bevor überhaupt der Roadster vermarktet wurde. Ich sage ja immer, wer nicht selber an Autos schrauben kann, sollte sich keinen Smart kaufen da einen die Preise im SC umhauen. Die Fähigkeit in den SC haut mich weniegr um, da ja nicht vorhanden ____________________
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Rita
Beiträge: 894 Registriert: 6.5.2003 Status: Offline |
erstellt am: 31.8.2011 um 12:19 Uhr: |
Lieber SmartRoadsterCoupe,
schau doch bitte mal, seit wann ich Mitglied in diesem Club bin - wir haben das JHWUS mit aus der Taufe gehoben! Kennen jede einzelne Seite davon
Lieben Gruß
Rita
PS: Es findet sich trotzdem keine Ursache dafür, wie das Wasser in die Stecker des SAM laufen kann! Es kommt irgendwie über den Kabelbaum, aber wie und woher? Nichts zu finden 
Wir haben bis Ende dieser Woche noch Urlaub, wer ne Idee hat, bitte vorbei kommen  Wir lassen uns sehr gerne helfen
[Editiert am 31/8/2011 von Rita] |
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Dude
Beiträge: 4358 Registriert: 17.12.2009 Status: Offline |
erstellt am: 31.8.2011 um 12:27 Uhr: |
Wer nur das SC suchen lässt wird auch nie die Ursache erfahren. Ich wüsste dann auch immer noch nicht, wie bei mir das Wasser hereinkommt, trotz neuer Dichtungen (Garantieleistung).
Und wer die Werkstätten einfach unreflektiert alles machen lässt, was sie einem vorschlagen, sollte sich doch hinterher nicht darüber echauffieren, dass das so viel Geld koste. Das war schon immer so bei Werkstätten udn wird auch immer so sein. Mein SC und meine MB-Werkstatt haben schon einiges repariert anstatt nur Teile zu tauschen. Die Kritik ist aus meiner Sicht also nicht so ganz zutreffend. Es kommt immer darauf an, ob man in deren Beuteschema passt oder ob man beim Meister den Ehrgeiz zu wecken versteht.
Viel Spaß mit älteren Fahrzeugen, an denen viel öfter was zu machen sein wird. Ein Nullsummenspiel, IMO. ____________________
Wir sind nicht auf dieser Welt, um perfekt zu sein. |
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