mitschka
 Beiträge: 488 Registriert: 14.5.2003 Status: Offline |
 erstellt am: 27.7.2004 um 21:42 Uhr: |
Frage, wer hat einen Roadster der esten Serie wo kein Hardtop geliefert werden konnte?
Habt ihr auf dem Kaufbeleg auch das Hardtop aufgeführt? Habt ihr es wie zB Klaus auch nach geliefert gekriegt?
Mein SC will nichts davon wissen, obwohl auf dem Lieferschein und Kaufbeleg das HT aufgeführt war. Die HT Vorrüstung wurde mir beim letzten Service eingebaut........ ____________________
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17.April 2003 - 01.08.2012 .....es war eine schöne Zeit
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cessybaers
Beiträge: 4692 Registriert: 5.8.2003 Status: Offline |
erstellt am: 28.7.2004 um 01:47 Uhr: |
| Ja stand drauf und habe es nach mächtig viel Druck auch bekommen, aber nach nur einer Woche schnellstens wieder zurück gegeben, weil ich bemerkte, dass ich es wegen des Softtops nicht in den Kofferraum bekam. Geld wurde wieder rausgerechnet. ____________________
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Smartii
Beiträge: 421 Registriert: 17.4.2003 Status: Offline |
erstellt am: 28.7.2004 um 07:58 Uhr: |
Hallo Mitschka,
ich habe auch ein sehr frühes Roadster-Coupe, noch mit dem kostenlosen HT.
Mein HT kam erst Ende November, nach dem ersten Schnee und nach zwei Wintern smartcabrio hatte ich auch gemerkt, es funktioniert auch mit ST. Ich habe das HT dann hier über die Verkaufsseite angboten und verkauft.
Ich denke es ist sehr wichtig wann Du Deinen bestellt hast, in den frühen Preislisten hat sich smart zum eigenen Nachteil so blöd ausgedrückt, dass bei den Coupes immer das HT dabei war, auch wenn lieferbedingt das ST dazu bestellt wurde.
In meinem Vertrag steht übrigens nichts vom HT, weils ja Serie war!
ciao Tessi, und viel Erfolg! ____________________
roadster-coupe shineyellow/silber |
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MagicP
Beiträge: 596 Registriert: 20.5.2003 Status: Offline |
erstellt am: 28.7.2004 um 11:23 Uhr: |
Zitat:
Hallo Mitschka,
ich habe auch ein sehr frühes Roadster-Coupe, noch mit dem kostenlosen HT.
Mein HT kam erst Ende November, nach dem ersten Schnee und nach zwei Wintern smartcabrio hatte ich auch gemerkt, es funktioniert auch mit ST. Ich habe das HT dann hier über die Verkaufsseite angboten und verkauft.
Ich denke es ist sehr wichtig wann Du Deinen bestellt hast, in den frühen Preislisten hat sich smart zum eigenen Nachteil so blöd ausgedrückt, dass bei den Coupes immer das HT dabei war, auch wenn lieferbedingt das ST dazu bestellt wurde.
In meinem Vertrag steht übrigens nichts vom HT, weils ja Serie war!
ciao Tessi, und viel Erfolg!
jaja, und schon wieder diese leidige geschichte...
genau wie bei mir, mein erster verkaufsberrater hat deswegen wohl seinen job verloren, da er mir ein angebot unterbreitet hat mit dem hinweis auf einen trick, bei dem ich das glänzende HT incl. HT-KIT für umme bekomme wenn ich das ST ab werk bestelle und das HT als zubehör.
gesagt getan, angebot erhalten, noch ein paar tage drüber nachgedacht (leider ein paar tage zu lange  ) denn als ich 'zuschlagen' wollte hiess es auf einmal, dass angebot könne so nicht mehr aufrecht erhalten werden und zudem hatte ich nen neuen verkäufer vor der nase...
habe mich damals nicht weiter damit beschäftigt ob ich auf das erste angebot hätte bestehen können (heute würde ich da auch 'agessiver' vorgehen) und so kam es das mein wunsch SRC plötzlich um ca. 1500¤ mehr kostete...
das entsprechende HT (glänzend) hab ich dann ca. 4 monate nach auslieferung des fahrzeugs (ähnlich wie cessy, aber ohne beule  ) erhalten, allerdings auch nur mit viiiieeeel nachdruck meinerseits und wahrscheinlich auch nur deswegen, weil es ansonsten ein zur grosser act gewesen wäre die finanzierung neu zu berechnen...
dass das HT nicht mehr in den hinteren kofferraum passt, wenn man das ST verbaut hat, hat man mir damals ebenfalls verschwiegen bzw. es könnte auch an der geballten inkompetenz meines SCs gelegen haben...
dafür gibt's natürlich für die SC BEWERTUNG fette MINUSPUNKTE ____________________
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nienna
Beiträge: 59 Registriert: 14.2.2004 Status: Offline |
erstellt am: 28.7.2004 um 12:30 Uhr: |
Also ich habe im Juni letzten Jahres meinen Smart Roadster 60kw bestellt (mit glänzendem HT) im August hab ich ihn bekommen allerdings ohne HT und Vorrichtung.
Es wurde mir aber von Anfang an gesagt, dass das HT nachgeliefert werden würde (HT war im Kaufvertrag enthalten und wurde auch beim bezahlen des Fahrzeugs komplett mitbezahlt)
Ende September war dann das Roadster Treffen in Oberhausen wo ich dann erfahren habe, dass es wohl doch recht massive Lieferschwierigkeiten mit dem HT gibt. Na ja dann habe ich immer mal wieder sporadisch nachgefragt ob es einen Liefertermin für mich geben würde aber dem war leider nicht so...
In der Zwischenzeit hatte ich mitbekommen, dass das glänzende HT seit anfang diesen Jahres wohl gar nicht mehr zum Verkauf angeboten wird aber man geht ja davon aus, das jemand der sein HT im Juni 03 bestellt hat seins auch noch bekommt...
Ja im Mai diesen Jahre hieß es plötzlich meine Bestellung sei in ein mattes HT umgewandelt worden, da die Produktion des glänzenden HT komplett eingestellt worden sei und das HT Auch nicht mehr für die, die es im letzten Jahr bestellt haben und noch nicht geliefert bekommen haben lieferbar sei !!!... ohne mich zu fragen oder zumindest zu informieren was mich sehr geärgert hat, denn ich hätte womöglich irgendwann den Anruf bekommen mein HT sei da, hätte mein Auto hin gebracht und dann nen Schlag bekommen weil ein mattes drauf ist.
Das matte HT kam für mich nicht in Frage weil ich persönlich das Teil hässlich finde, das habe ich meinem Verkäufer dann auch gesagt... na ja dann ging aber alles ganz fix ich habe mein Geld zurück bekommen und das SC übernimmt als Entschädigung die erste Inspektion.
Vielleicht hätte man da noch mer raus holen können aber ich war ehrlichgesagt froh als alles geregelt war. Mein Auto hat ne Garage und wird nicht gebraucht um damit zur Arbeit zu fahren sondern ist nur Privatvergnügen von daher war das HT letztendlich für mich verzichtbar auch wenn ich gerne eins gehabt hätte... Vielleicht konnte das ja helfen!
[Editiert am 28/7/2004 von nienna] |
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mitschka
Beiträge: 488 Registriert: 14.5.2003 Status: Offline |
erstellt am: 28.7.2004 um 13:31 Uhr: |
Das freut mich alles zu hören. Meiner ist ja die erste Serie welche in die SC geliefert wurde. Hier konnten sie keine HT liefern. Es wurde ja nicht mal die Vorrichtung installiert. So musten sie mit dem ST ausgestattet werden, welches aber zum normalen Preis verrechnet wurde. Nicht einmal einen Rabatt für den unschuldigen Kunden.....
Auf dem lieferschein und auf der Rechnungskopie steht inkl HT.
Es geht mir hier drum was drauf steht will ich auch haben. Beim letzten Serrvice kahm dann kostenlos die Vorrüstung, aber vom HT wollen sie nichts wissen.
Dank Eurer Hilfe und Einträge kann ich nun nochmals mit etwas lauterer stimme im SC vortragen.
Danke ____________________
http://www.marcello.li
17.April 2003 - 01.08.2012 .....es war eine schöne Zeit
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irishman
Beiträge: 3645 Registriert: 7.11.2003 Status: Offline |
erstellt am: 28.7.2004 um 13:42 Uhr: |
Na dann sei aber vorsichtig. Ich kenne ein SC, das, wenn ich das richtig verstanden habe, einem Kunden schon mit dem Anwalt gedroht hat, weil der auf das Hard-Top bestanden hat....
[Editiert am 28/7/2004 von irishman] ____________________
greetz Irishman...
Wer nicht überzeugen kann, sollte wenigstens Verwirrung stiften... |
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MagicP
Beiträge: 596 Registriert: 20.5.2003 Status: Offline |
erstellt am: 28.7.2004 um 16:03 Uhr: |
Zitat:
Na dann sei aber vorsichtig. Ich kenne ein SC, das, wenn ich das richtig verstanden habe, einem Kunden schon mit dem Anwalt gedroht hat, weil der auf das Hard-Top bestanden hat....
[Editiert am 28/7/2004 von irishman]
ich glaube den kenne ich auch (ich bin's aber nicht ), ich hab's ja schliesslich auch bekommen und die vorrüstung war bei auslieferung 28.07.2003 bereits verbaut gewesen... ich glaube bei dem betroffenen ging es aber wohl auch um die art und weise wie es verrechnet worden ist, nämlich mit dem von mir beschrieben trick für umme und davon wollte das SC im nachhinein nix mehr wissen!?!?
DA FÄLLT MIR JA GERADE AUF... ICH HAB MEINEN ROADIE GENAU HEUTE VOR EINEM JAHR BEKOMMEN   das wetter war damals genau so goil wie heute.... also ab in den roadie und los....
[Editiert am 28/7/2004 von MagicP] ____________________
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alexrossa
Beiträge: 143 Registriert: 20.5.2004 Status: Offline |
erstellt am: 31.7.2004 um 12:10 Uhr: |
Hallo Mitschka!Hatte mein Coupe im November bestellt, und wurde im Januar auch mit Glanzhardtop geliefert!Habe damit bisher auch nur gute Erfahrungen gemacht!!! Gefällt mir auch von der Optik besser!!!Finde es Schade von Smart , dass es das nicht mehr gibt ... naja.
Auf jeden Fall war alles so wie bestellt . Und kein Aufpreis!!!Bin Sehr zufrieden!Vor allem ist meiner dicht!!!
Grüsse, Alex |
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