Big70
 Beiträge: 19 Registriert: 22.5.2011 Status: Offline |
erstellt am: 25.2.2012 um 17:37 Uhr: |
| Habe meinen kleinen wegen eines kleinen heckschadens zu Smart gebracht! Nun sollen beide Federn vorne gebrochen sein und die feststellbremse muss gemacht werden. Kosten von Smart ca 600¤. Habe gehört das es die Möglichkeit der Kulanz für die Federn bei Smart gab! Könnte das auch noch für einen fast 10 Jahre alten roadie mit 67 tkm möglich sein! Federbrüche sollen ja häufiger vorkommen! Hat hier jemand schon Erfahrung gemacht, oder vielleicht kennt ja jemand eine günstige und gute Werkstatt hier in Berlin! Dank im Voraus |
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skullralle
Beiträge: 1190 Registriert: 29.8.2009 Status: Offline |
erstellt am: 25.2.2012 um 18:34 Uhr: |
In Berlin:
Baptech
http://branchenbuch.meinestadt.de/berlin/company/4674894
[Editiert am 25/2/2012 von skullralle] |
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niam-niam4711
Beiträge: 31 Registriert: 18.3.2010 Status: Offline |
erstellt am: 25.2.2012 um 18:54 Uhr: |
| hallo Big70 Baptech ist eine gute ardresse und preiswert |
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Big70
Beiträge: 19 Registriert: 22.5.2011 Status: Offline |
erstellt am: 25.2.2012 um 20:44 Uhr: |
| Vielen Dank! Werde mich da mal nächste Woche melden! Gruß Sabrina |
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Big70
Beiträge: 19 Registriert: 22.5.2011 Status: Offline |
erstellt am: 27.2.2012 um 23:10 Uhr: |
| War heute im sc und habe um Kulanz gebeten. Der Antrag wird geprüft! Seitens des Herstellers der Federn ist eine Kulanzreparatur bereits abgelehnt! Nun prüft das sc nochmal den eigenen Kulanzweg. Mir wurde aber bereits seitens des Mitarbeiters bestätigt, dass es auch bei den Roadies die Problematik mit den Federn gibt! Es ist hier nur schwieriger mit der Kulanz, da die Anzahl der Schäden an den Federn insgesamt bei den Roadies sehr viel geringer ist, als bei den Fortwo! Allerdings erkannt der Mitarbeiter von selber, dass ja auch nicht so viele Roadies produziert worden sind! Ich erwähnte, dass ich auch bereit sei ein Gutachten anfertigen zu lassen, was Auskunft über die Ursache der Brüche gibt. Ich hoffe, das mir das abgenommen wird, denn ob hier dann noch der Kosten - Nutzen- Faktor stimmt, wage ich zu bezweifeln! In drei Tagen bin ich schlauer! Beide Federn sind im übrigen an identischen Stellen gebrochen, fahren momentan nicht möglich, da die Federn an der Karosserie reiben! Nach einem Scheckheft bin ich auch noch nicht gefragt worden! Bin gespannt..... |
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Big70
Beiträge: 19 Registriert: 22.5.2011 Status: Offline |
 erstellt am: 1.3.2012 um 21:48 Uhr: |
So, habe die Antwort vom SC. Sie übernehmen 50% der Gesamtkosten. 50% deshalb, weil mein Roadie nicht Scheckheft gepflegt ist. Tatsächlich hat er mit Kaufdatum letztes Jahr eine Smart-Werkstatt das 1. ml von innen gesehen. Bin eigentlich ganz zufrieden. Immerhin. Jetzt wird er also repariert und der Frühling kann kommen...insertAtCaret(' ','') |
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niam-niam4711
Beiträge: 31 Registriert: 18.3.2010 Status: Offline |
erstellt am: 2.3.2012 um 09:12 Uhr: |
hallo Big70 hoffe das du sc eine smart classic card bekommen hast.
da bekommst du mindestens 5% rabatt wenn dein roadster älter ist erhalten zusätzlich 1%rabatt für jedes weitere vollendete jahr sei erstzulassung.ab einem arbeitsaufwand von voraussichtlich 2 std. erhalten sie ein kostenloses ersatzfahrzeug für die dauer der reparatur |
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