pfiffig_15
 Beiträge: 115 Registriert: 10.6.2004 Status: Offline |
 erstellt am: 5.7.2005 um 16:21 Uhr: |
hallöchen zusammen,
habe heute gehört, dass smart selbst bei GARANTIE fällen, den ersatzwagen nicht kostenlos zur verfügung stellt.
stimmt das? hat das jemand schon mal schriftlich fixiert gesehen?
wenn ja, wo sind wir denn? 
viele grüsse
pfiff |
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Claudi112
Beiträge: 404 Registriert: 6.5.2005 Status: Offline |
 erstellt am: 11.7.2005 um 11:15 Uhr: |
NÖÖÖÖÖÖÖÖÖÖÖÖ ROT hatter mir schon gefallen....... aber auf den gelben steht mein männe ja soooooo... aber ich hab rot bekommen.....  
und im diesem jahr sind wir ja beide auf unsere kosten gekommen.... auch wenn die farbe nich SOOOO gut zu unserer Uniform passen tut ____________________
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Skeptiker
* Moderator *  Beiträge: 2907 Registriert: 9.6.2004 Status: Offline |
 erstellt am: 11.7.2005 um 09:58 Uhr: |
Zitat:
Och dat wär doch kein Problem, da gibbet so tolle Buden die nennen sich Autolackiererei  , die regeln det mit der Farbe schon. Wenn ich die Kohle hätt , hätte ich mir noch ein Brabus Exclusive bestellt  , jedoch den in Wunschfarbe gleich umlacken lassen.
Genau!
Gelb muß er sein...!
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Leben bedeutet Veränderung -
ob man will oder nicht. |
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cessybaers
Beiträge: 4692 Registriert: 5.8.2003 Status: Offline |
erstellt am: 11.7.2005 um 07:49 Uhr: |
Zitat:
Was und dann habt Ihr keinen roten Roady??? *kopfschüttel*
wir hatten einen .. nur leider gibbet den brabus ja nur in silber oder schwarz nech.. und die Lightversion wollten wir nich 
Och dat wär doch kein Problem, da gibbet so tolle Buden die nennen sich Autolackiererei , die regeln det mit der Farbe schon. Wenn ich die Kohle hätt , hätte ich mir noch ein Brabus Exclusive bestellt , jedoch den in Wunschfarbe gleich umlacken lassen. ____________________
http://www.nordkaptour.de.tf/
http://nordkaptour.wordpress.com/ |
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Claudi112
Beiträge: 404 Registriert: 6.5.2005 Status: Offline |
erstellt am: 11.7.2005 um 00:13 Uhr: |
Was und dann habt Ihr keinen roten Roady??? *kopfschüttel*
wir hatten einen .. nur leider gibbet den brabus ja nur in silber oder schwarz nech.. und die Lightversion wollten wir nich ____________________
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cessybaers
Beiträge: 4692 Registriert: 5.8.2003 Status: Offline |
erstellt am: 9.7.2005 um 15:01 Uhr: |
Zitat:
Zitat:
Hey,
soll ich mein Auto mal in Uniform abholen???
Vielleicht sollten das mein Männe und ich auch mal machen sind in der Feuerwehr Müßte doch eigentlich auch gut ankommen... 
Was und dann habt Ihr keinen roten Roady??? *kopfschüttel* ____________________
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Claudi112
Beiträge: 404 Registriert: 6.5.2005 Status: Offline |
erstellt am: 7.7.2005 um 13:44 Uhr: |
Zitat:
Hey,
soll ich mein Auto mal in Uniform abholen???
Vielleicht sollten das mein Männe und ich auch mal machen sind in der Feuerwehr Müßte doch eigentlich auch gut ankommen... ____________________
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SAM
ehemaliger Administrator  Beiträge: 1361 Registriert: 2.4.2003 Status: Offline |
erstellt am: 7.7.2005 um 13:22 Uhr: |
Zitat:
Ich habe eine Rechnung herausgekramt vom Vermessen und Einstellen der Spur - diese liegt bei 69,- Eus. Hat jemand vielleicht seinem Roady letztens das Fahrwerk vermessen und einstellen lassen??? Damit wir da was zu vergleichen haben?
Ja, letzten Monat. Den genauen Preis habe ich nicht im Kopf, war jedenfalls über 100 ¤.
Zitat:
und damit Qualitätsanspruch wie die (ich sage bewußt) MERCEDES-Tochter smart.
Zitat von Inhaber einer markenunabhängigen Kfz-Werkstatt:
"Mercedes-Qualität fängt erst ab der S-Klasse an."
(sagte jener vor zwei Tagen zu meinem Vater, der Tipps zum Autokauf von ihm haben wollte und an einen Mercedes A - der "Qualität" wegen - dachte) ____________________
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pfiffig_15
Beiträge: 115 Registriert: 10.6.2004 Status: Offline |
erstellt am: 7.7.2005 um 13:09 Uhr: |
| BrabRo, hast du mal in deinen posteingang geschaut? |
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BrabRo
Beiträge: 64 Registriert: 23.6.2005 Status: Offline |
erstellt am: 7.7.2005 um 12:54 Uhr: |
Jau,
sonen Hinweis hab ich bestimmt auch
VOLLE DECKUNG !!!!
Denn immer wenn ich da ankomme laufen erstmal alle weg!?!?!?!?! ____________________
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pfiffig_15
Beiträge: 115 Registriert: 10.6.2004 Status: Offline |
erstellt am: 7.7.2005 um 09:53 Uhr: |
"spezialkunde"?
wenn man nun noch wüsste wie das gemeint ist. bei dir vielleicht positiv. bei mir steht es vielleicht auch, gleich dahinter dann bestimmt "achtung, in deckung gehen" |
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Hausbulle
Beiträge: 68 Registriert: 3.7.2005 Status: Offline |
erstellt am: 7.7.2005 um 08:58 Uhr: |
Hey,
soll ich mein Auto mal in Uniform abholen??? Bin bei der Rennleitung - das macht zumindest in "Normalgeschäften" schon mächtig Eindruck..
Krieg ich dann auch den Vermerk??? *habenwill* |
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cessybaers
Beiträge: 4692 Registriert: 5.8.2003 Status: Offline |
erstellt am: 7.7.2005 um 08:55 Uhr: |
| Also ich hab nie Probleme mit kostenlosem Leihwagen, vielleicht weil ich zwei Smarties gekauft hab, oder liegt es daran, dass ich in Berlin bis ziemlich weit oben Kontakte hab und neulich sah, das für die Mitarbeiter ein Hinweis im Compi steht, gleich neben meinem Namen steht "Spezialkunde", was auch immer das bedeuten mag? ____________________
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Hausbulle
Beiträge: 68 Registriert: 3.7.2005 Status: Offline |
erstellt am: 7.7.2005 um 08:41 Uhr: |
So,
kann hier mal was Allgemeines zu sagen:
Ich habe bis vor einer Woche einen IMPORT-Seat Ibiza gefahren. Das Fahrzeug habe ich also nicht mal in Dtl gekauft.
Mein Händler vor Ort stellte mir sowohl zu Garantie- als auch zu Reparaturen die ich selbst in Auftrag gegeben habe (Inspektion, Achsvermessung nach Fahrwerkseinbau) IMMER KOSTENLOS einen Leihwagen zur Verfügung. Und das ohne irgendein verhandeln (Muß das sein???? Ok. Würde eigentlich was kosten, aber weil sie es sind...)!!!!!!
Und Seat hat nun wirklich nicht den Kosten- (mein 1,9 l TDI 130 PS Ibi mit Klimaautomatik und Tempomat würde hier etwas unter 20000 kosten) und damit Qualitätsanspruch wie die (ich sage bewußt) MERCEDES-Tochter smart.
Ich habe eine Rechnung herausgekramt vom Vermessen und Einstellen der Spur - diese liegt bei 69,- Eus. Hat jemand vielleicht seinem Roady letztens das Fahrwerk vermessen und einstellen lassen??? Damit wir da was zu vergleichen haben?
Zu meiner 30" Inspektion wollte ich dann mal den Seat Altea Probe fahren. "Ja gar kein Problem" - haben die mir extra kostenlos einen SIXT-Vertrag gegeben, weil alle Hausinternen Alteas bereits verliehen waren. Ibis hätten sie noch welche mit Zulassung aufs Autohaus gehabt.
Und mit meinem alten smart - hatte ich bis vor knapp 2 Jahren ist mir mal folgendes passiert:
Ich bin zu einer Inspektion ins SC gefahren und habe VORAB mit dem Empfang einen Leihwagen abgesprochen. Also ich meine Knutschkugel abgestellt und mit dem Leihwagen wieder nach Hause.
Am nächsten Tag krieg ich um kurz vor acht in der früh einen Anruf vom Werkstattmeister. Dieser BRÜLLTE (ja er schrie) mich an, wer mir den Leihwagen gegeben hatte und mit wem das denn abgesprochen war???
Hallo???
Naja, und weiter gings dann gestern hiermit http://www.smart-roadster-club.de/modules.php?op=modload&name=XForum&am
p;file=viewthread&tid=12591
Was ich bei diesem Post vergessen hatte:
Der Werkstattmeister sagte mir WORTWÖRTLICH:
Wenn ich den Roady in Augsburg und net in Ulm kauft hätt, würden sie mir EVENTUELL solang nen hausinternen Leihwagen geben - aber hab ihn ja leider in Ulm gekauft - PECH gehabt.
So... Also abschließend muß ich dazu wohl nichts mehr sagen??? |
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Anonym
Unregistriert |
erstellt am: 7.7.2005 um 06:39 Uhr: |
claudi112 ,
was ist jetzt an der Aussage meines Anonymkollegen  falsch. Im Prinzip kann ich Ihm doch nur zustimmen !
Da Pfiffig in seinen Postings immer etwas aggressiv und arrogant rüber kommt, muß er sich über solche Reaktionen nicht wundern !
Schließlich darf jeder sich über jeden seine eigene Meinung bilden.
Frenchurch( wie geht es Arthur ? ) hat es im übrigen bereits angedeutet , die ersten Beleidigenden Sätze kamen von Pfiffig. |
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Claudi112
Beiträge: 404 Registriert: 6.5.2005 Status: Offline |
erstellt am: 6.7.2005 um 20:57 Uhr: |
Zitat:
Zitat:
hey pfiffig --> leider ist der name nicht programm.
aber schön , dass sich solche wertvollen mitmenschen wie du auch hier im board tummeln.
du bist bestimmt ein mensch , der viele soziale kontakte pflegt und bei allen geschätzt wird !
auch wenn du dich hier noch hundert mal über den service und garantieleistungen von smart auskotzen möchtest --> rechtlich hat das alles seine ordnung , auch wenn das dir anscheinend nicht passt.
genügend sc geben sich kulant und stellen einen leihwagen kostenlos zur verfügung und somit stimmt der service !
nach dem du den threade mit : ------------------------------------hallöchen zusammen,
habe heute gehört, dass smart selbst bei GARANTIE fällen, den ersatzwagen nicht kostenlos zur verfügung stellt.
stimmt das? hat das jemand schon mal schriftlich fixiert gesehen?
wenn ja, wo sind wir denn? --------------------------------------------------------------
selbst so eröffnet hast , scheint dir die gesetzeslage doch nicht ganz klar gewesen zu sein und ich glaube dir wird es auch nie klar werden.
du bist und bleibst halt ein schaumschläger ! ( kommt dir das bekannt vor )
Zitat:
da steht ganz oben geschrieben Fenchurch
nu is doch alles klar n.... *gggg*
also wir sind hier alle ganz lieb brauchst nich wechgehen
____________________
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Fenchurch
Beiträge: 40 Registriert: 22.1.2005 Status: Offline |
erstellt am: 6.7.2005 um 20:25 Uhr: |
Zitat:
Zitat:
Verstehen muß man das jetzt aber nicht ?
einmal durchlesen.. ein parr beiträge drüber stehts geschrieben
*woisdielesebrille*
Mag sein, daß ich blond bin aber ich versteh es immer noch nicht !
Macht euch aber keine Mühe , ich gehe wieder zurück ins Board.
Da ist es wesentlich sachlciher und friedlicher !
CU |
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Claudi112
Beiträge: 404 Registriert: 6.5.2005 Status: Offline |
erstellt am: 6.7.2005 um 20:06 Uhr: |
Zitat:
Verstehen muß man das jetzt aber nicht ?
einmal durchlesen.. ein parr beiträge drüber stehts geschrieben
*woisdielesebrille* ____________________
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Claudi112
Beiträge: 404 Registriert: 6.5.2005 Status: Offline |
 erstellt am: 6.7.2005 um 20:05 Uhr: |
an anonym.. he schlag deine Sahne woanders.... Wir haben keine Lust auf Rumzickereien. Und wenn du doch noch was tzu sagen hast.. Wie wäre es zumindest mit einem Namen
Das wird hier langsam ein richtiger Streithreat Schade eigentlich...
Grüße Claudi ____________________
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pfiffig_15
Beiträge: 115 Registriert: 10.6.2004 Status: Offline |
erstellt am: 6.7.2005 um 20:01 Uhr: |
| was verstehst du denn nicht? |
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Fenchurch
Beiträge: 40 Registriert: 22.1.2005 Status: Offline |
erstellt am: 6.7.2005 um 19:59 Uhr: |
| Verstehen muß man das jetzt aber nicht ? |
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pfiffig_15
Beiträge: 115 Registriert: 10.6.2004 Status: Offline |
erstellt am: 6.7.2005 um 19:34 Uhr: |
huups - das war ich!!! 
wie anonymus der schlaue schon sagt - da ist der name wohl nicht programm |
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Anonym
Unregistriert |
erstellt am: 6.7.2005 um 19:29 Uhr: |
hey anonym,
du tust mir einfach nur leid.
weiß nicht, womit du dich so ans bein gepinkelt gefühlt hast - aber ein erwachsener, halbwegs intelligenter mensch würde nicht solche sachen posten wie du in deinem letzten beitrag.
Zitat:
Schade , daß das Thema hier zugeprollt worden ist
dem kann ich nur zustimmen. |
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Fenchurch
Beiträge: 40 Registriert: 22.1.2005 Status: Offline |
erstellt am: 6.7.2005 um 18:18 Uhr: |
JETZT WAR ICH AUCH NOCH ANONYM
SORRY , VERGESSEN MICH ANZUMELDEN
FRENCHURCH --> Frauen sind halt etwas flatterhaft
[Editiert am 6/7/2005 von Fenchurch] |
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Anonym
Unregistriert |
erstellt am: 6.7.2005 um 18:16 Uhr: |
Zitat:
Tja,
wenn jemandem die Argumente ausgehen, fängt der ein- oder andere halt an, zu persönlichen angriffen überzugehen... Schade
Und sich dann als Anonym zu tarnen...
tztztz...
Na Ja,
Pfiffig und diverse andere User haben das Thema aber auch nicht unbedingt auf der sachlichen Ebene geführt. Ich gehe jetzt nicht darauf ein, aber die ersten Beleidigungen kamen nicht ais der Ecke der Anonymen und somit gebe ich Dir in der Sache gerne Recht BrabRo
Zum Thema:
Im Prinzip sind schließlich Garantie und Gewährleistung innerhalb Deutschland und der EU klar geregelt, daß bei dem Kostendruck nur die gesetzlich vorgeschriebenen Leistungen von Smart ( Hersteller nicht SC ) geleistet werden , ist für mich verständllich aber natürlich nicht kundenorientiert.
Der Service fängt bei den SC an. Jedes SC ist in seiner Entscheidung frei , seinem Kunden ein Moby zu Verfügung zu stellen und das machen die SC schließlich auch.
Allerdings kann ich auch keinem SC es übel nehmen, wenn der Moby eben nicht zur Verfügung gestellt wird, da man kein Kunde des SC ist. --> Wozu auch. Der hat sein Auto woanders gekauft, soll er doch auch hier seine Kulanzleistung einfordern.
Gegenüber Smart, werden Garantieleitungen in Pauschalen verrechnet . Da gibt es also kein Spielraum für die Abrechnung. Die Zusatzleistung Moby zahlt das SC und somit wir Alle in unseren Rechnungen !
Warum sollte das Sc diese Kosten tragen, wenn der Besitzer des " Garantiefall" sein Fahrzeug eh nicht bei Ihm kauft ?
Sicherlich sind solche Fälle für jeden persönlich ärgerlich , aber der Normalfall ist doch, daß bei nahezu jeder Garantie ( 1/2 Jahr ) und Sachmängelhaftung ( 1 1/2 Jahre ) von fast jedem SC ein Moby gestellt wird.
Denjenigen welche hier Augenblicklich das große Wort führen , empfehle ich mal nach den Begriffen Garantie und Sachmängelhaftung zu Googeln und sich über das Thema ausreichend zu Informieren !
Schade , daß das Thema hier zugeprollt worden ist
Gruß
Frenchurch --> die nie grüßt |
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BrabRo
Beiträge: 64 Registriert: 23.6.2005 Status: Offline |
 erstellt am: 6.7.2005 um 17:37 Uhr: |
Tja,
wenn jemandem die Argumente ausgehen, fängt der ein- oder andere halt an, zu persönlichen angriffen überzugehen... Schade
Und sich dann als Anonym zu tarnen...
tztztz...
[Editiert am 6/7/2005 von BrabRo] ____________________
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Anonym
Unregistriert |
erstellt am: 6.7.2005 um 17:25 Uhr: |
hey pfiffig --> leider ist der name nicht programm.
aber schön , dass sich solche wertvollen mitmenschen wie du auch hier im board tummeln.
du bist bestimmt ein mensch , der viele soziale kontakte pflegt und bei allen geschätzt wird !
auch wenn du dich hier noch hundert mal über den service und garantieleistungen von smart auskotzen möchtest --> rechtlich hat das alles seine ordnung , auch wenn das dir anscheinend nicht passt.
genügend sc geben sich kulant und stellen einen leihwagen kostenlos zur verfügung und somit stimmt der service !
nach dem du den threade mit : ------------------------------------hallöchen zusammen,
habe heute gehört, dass smart selbst bei GARANTIE fällen, den ersatzwagen nicht kostenlos zur verfügung stellt.
stimmt das? hat das jemand schon mal schriftlich fixiert gesehen?
wenn ja, wo sind wir denn? --------------------------------------------------------------
selbst so eröffnet hast , scheint dir die gesetzeslage doch nicht ganz klar gewesen zu sein und ich glaube dir wird es auch nie klar werden.
du bist und bleibst halt ein schaumschläger ! ( kommt dir das bekannt vor ) |
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SAM
ehemaliger Administrator Beiträge: 1361 Registriert: 2.4.2003 Status: Offline |
erstellt am: 6.7.2005 um 17:20 Uhr: |
Erbsenzählung:
Dabei müsste es eigentlich "2 brabro" und nicht "@ brabro" heißen. @ würde ja bedeuten, dass der Anonyme gerade bei BrabRo ist. Wer weiß, was er da so macht? ____________________
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pfiffig_15
Beiträge: 115 Registriert: 10.6.2004 Status: Offline |
erstellt am: 6.7.2005 um 17:12 Uhr: |
| äh - buchstabendreher natürlich.... |
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pfiffig_15
Beiträge: 115 Registriert: 10.6.2004 Status: Offline |
erstellt am: 6.7.2005 um 17:11 Uhr: |
ach so war das gemeint....
dann hat er das @ vergessen und noch nen zahlendreher....
ok - sorry BrabRo. *nimmdielesebrillewiederzurück* |
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