SHE-RA
 Beiträge: 69 Registriert: 11.4.2004 Status: Offline |
 erstellt am: 26.9.2004 um 12:21 Uhr: |
Hej zusammen...... da ich nun auch zu den "Glücklichen Gewinnern" des Wassereinbruchs gehöre , würd ich gern mal wissen, wer schon Erfahrung im SC Wetzlar gemacht hat!?
Bereits im Juni war ich nämlich dort um meinen Wassereinbruch zu melden. Kein Thema sagte man mir, wurde alles in einem Reperaturauftrag aufgenommen inkl. Beseitigung der Risse an der Tridionzelle..
Einen Termin konnte man mir da noch nicht geben, da es noch mind. 3-4 Wochen dauern würde (Beschaffung der Teile) und ein Roadster sei noch vor mir. Ich sollte angerufen werden. Vor 2 Wochen war es mir dann zu blöd und ich hab nachgefragt.... man sagte mir auf einmal, es würde noch mindestens 2 Monate  dauern, bis ich einen Termin bekäme!!!
Leute, ich sag euch, ich wär fast geplatzt.... hab mich tierisch aufgeregt und gefragt, warum man mir vorher was anderes gesagt hat!! Kamen nur dumme Ausreden in einem echt miesen Ton... oh mann.... ich hab doch hier ein teures Auto, was nicht repariert wird ! Und bei der Feststellung, daß ich einen Coupé hab, sagte man mir noch, "Öhhh... das wird noch länger dauern" !! Und die Zeit, die ich mein Baby da lassen muß, beträgt nun auch mind. 2 Wochen!!! 
Hallo!?!?! Bin wohl im falschen Film!!! Unfähig 
.. sag ich da nur!!!
Naja... zum Glück fahr ich nur noch ein Monat ... dann is Winterpause... das geht ja so nicht weiter ... bei diesem Wetter !! Hoffe daß die bis dahin mal hingemacht haben ...
grrrrrr......
Das ESP Problem hab ich übrigens auch noch... obwohl ich schon an dem Lesegerät hing und irgendwas am Sicherungskasten gemacht wurde.
Habt ihr auch so schlechte Erfahrungen durch!??! Und wie sind die Ergebnisse geworden!?
Ich weiß es sind schon soviele Beiträge darüber hier zu finden, aber ich habe vom SC Wetzlar noch nichts gelesen und wenn ich alles lese, dann sitze ich nächstes Jahr noch dran
SHE-RA... die immernoch mit Klebeband an den Spiegeln rumfahren muß... Schnief.....  ____________________
PRINCESS OF POWER |
| |
| |
roadster-of
Beiträge: 1057 Registriert: 14.10.2003 Status: Offline |
erstellt am: 26.9.2004 um 13:40 Uhr: |
Hallo She_ra
Ich habe im moment ganz ähnliche probleme wie du. Mein roadster wurde zwar schon mal abgedichtet und jetzt läuft doch wieder wasser rein. Werde jetzt wieder einen Termin ausmachen und hoffen das dann alles dicht wird. Das ESP -Problem hatte ich auch. Seit der Bremslichtschalter (leider erst nach 2. Werkstattbesuchen ) ausgetauscht wurde scheint ruhe zu sein. Mich nervt das verhalten der Sc auch extrem. Die tun immer so genervt oder ahnungslos. Ich meine ich bin doch nicht schuld das die brühe ins auto läuft. Ich habe einmal dem Sc schonmal richtig dampf gemacht und dann hatten sie auch gespurt. Diesmal habe ich das ganze etwas anders gemacht. Ich habe mich jetzt direkt an smart gewannt. Binn mal gespannt wie die sich zu meinem fall äußern.
Also entweder du schreibst einen brief an das SC oder machst einen Termin mit dem Geschäftsführer. Das Wirkt manchmal wunder!!! Mach denen ganz einfac klar das du dich mit aussagen wie 2 monate auf termin warten und so nicht zufrieden gibst.
Greetz
Ben  ____________________
|
| |
Pierre
Beiträge: 539 Registriert: 3.9.2004 Status: Offline |
erstellt am: 26.9.2004 um 16:02 Uhr: |
Droht mit Wandlung und dem Anwalt. Dienstleister wie SC teilen ihre Kunden in A und B Typen, wobei A die sind mit denen man alles machen kann und B diejenigen, bei denen man besser darauf achten sollte seine Arbeit richtig zu tun. Eine Einteilung in "Nett" und "Arrogantes Arschloch" gibts zwar auch, aber die existiert nur in den Köpfen eures Ansprechpartners und hat i.d.R. keinen Einfluß auf die Servicequalität. 
Pierre |
| |
SHE-RA
Beiträge: 69 Registriert: 11.4.2004 Status: Offline |
erstellt am: 26.9.2004 um 16:42 Uhr: |
Schätze ich werd erstmal ein Schreiben an die Geschäftsleitung aufsetzen!!  Das dumme ist nur, daß ich nur einen Namen habe, den anderen hab ich mir in der Aufregung nicht gemerkt... aber eigentlich auch egal, den Namen von dem Obertyp da weiß ich ja. Und dann mal sehen, ob sich was tut!!
Ich finde, wir haben alle viel Kohle hingelegt für unser smartes Baby , da können wir dafür auch was erwarten !!
Chakkkkkkkaaa..... ____________________
PRINCESS OF POWER |
| |
Speedy
Beiträge: 544 Registriert: 21.7.2003 Status: Offline |
erstellt am: 26.9.2004 um 17:27 Uhr: |
Hallo SHE-RA,
ich bin auch beim SC Wetzlar!? Dann kommst du ja aus der Nähe hier
Ich muß sagen, das der Grieche auf mich mit Abstand den schlechtesten Eindruck gemacht hat. Beim Schreiben des Auftrages hat er z.B. was ganz anderes aufgeschrieben, wie das, was gemacht werden sollte und mit Rückruf hat er auch nix am Hut. Demnächst habe ich auch wieder damit zu tun, weil ich in 1000 km wieder zur Inspektion muß. Das mit dem ESP haben sie erst nach dem 4. oder 5. Versuch in den Griff bekommen, weil nach der Einstellung mit der Leere meines Erachtens nicht "richtig" getestet wird, obs auch wirklich wieder geht. Deshalb habe ich auch voll rumgenervt, dann hat sich auch was bewegt (ob die uns wieder loswerden wollten?) Mein Wagen bleibt aber im Winter angemeldet
Was soll ich sagen, vorgestern leuchtete bei mir das ESP (nachdem ich über ein Baustellen-Brett gefahren bin=nicht schlimmer als ein Bordstein) auch wieder auf, ich glaube, die fallen aus allen Wolken, wenn ich wieder damit ankomme 
Diesmal will ich das dann wieder richtig eingestellt haben, weil sie den Schalter schon getauscht haben.
Termine hatte ich bisher immer innerhalb einer Woche. Schon komisch!
Grüße Susanne ____________________
 |
| |
SHE-RA
Beiträge: 69 Registriert: 11.4.2004 Status: Offline |
erstellt am: 26.9.2004 um 17:44 Uhr: |
Hej Susanne....
ja ja der Grieche......... will einem das Gefühl geben, man hätte als Frau nix drauf!! Finde, der hat voll die komische Art an sich. Will sich voll behaupten und den Großen miemen... das kann ich ja gar nicht ab... !! Meint wohl dem kleinen dummen Blondchen zeig ichs jetzt mal!!!
......... na warte!!!!!!
Ich schreib jetzt nen Brief an die Geschäftsleitung und dann bin ich mal gespannt!!
Als ich das mit der ESP Lampe hatte, hat er sich in mein Auto gesetzt und ist mit mir ne Runde gefahren ... "jetzt zeig ich ihnen mal, was der so kann" !!! Da fiel mir echt nix mehr ein zu.... hab nur gesagt, daß ich weiß, was der kann, ich hab ja auch genug dafür hingelegt!!! Dann hat er ne Vollbremsung hingelegt, um zu schauen, ob das ESP angeht!!! Für mich hat der ne Vollmeise!...... was wäre denn gewesen, wenns nicht reagiert hätte... er hätte das Auto abgefangen.. ja ja.. voll in der Kurve!!!
Das mach ich nicht mehr mit...... und da soll man sein Auto lassen!!!!!!! Wer weiß, was die damit in der Mittagspause alles machen!!!
____________________
PRINCESS OF POWER |
| |
Smilie
Beiträge: 1325 Registriert: 22.9.2003 Status: Offline |
erstellt am: 26.9.2004 um 17:44 Uhr: |
Egal bei welchen SC du bist, wenn sie dich nicht ernst nehmen einfach mal lauter werden und den Geschäftsführer verlangen( wirkt Wunder wenn nebendran ein Verkaufsgespräch läuft )
Die ausgeführten Arbeiten sofort intensiv begutachten und testen! Solltest du noch was zu beanstanden haben sofort den krallen der dir das Auto übergeben hat und eins höher gehen! Sie werden dich zwar dafür hassen aber du bekommst so mit der Zeit ordentliche Arbeit abgeliefert!
Oder ganz einfach lieber etwas weiter in ein anderes SC fahren!!!! ____________________
"I love my playmobil let´s play"
 |
| |
Speedy
Beiträge: 544 Registriert: 21.7.2003 Status: Offline |
erstellt am: 26.9.2004 um 18:30 Uhr: |
Also ehrlich gesagt sind die mit unserem Auto gar nicht rumgefahren. Wir haben klar und deutlich zu denen gesagt, das die ESP-Lampe erst nach 80km/h bei uns angeht und das er damit nach Leun fahren soll, nach 1 km brennt sie noch nicht.
Gesagt...."nicht getan"....sie haben wieder Ihre Hausstrecke gefahren, somit ging ESP nicht an und haben auch nix dran gemacht. Als ich den Wagen abgeholt habe, bin ich genau bis auf den Autobahnzubringer gekommen und schon haben die Lämplies geblinkert....*grrrrr*.... konnte auf dem Zubringer natürlich nicht mehr wenden, dann habe ich mir aber gesagt, so leicht kann man mich nicht abschütteln und bin bis zur nächsten Ausfahrt und gleich wieder zurück, Wagen laufen lassen und denen gezeigt....dann hat ers in den Griff bekommen (war nicht der Grieche- der hatte zum Glück Urlaub)
...ich meine, der Fehlerspeicher hats doch auch angezeigt, ich frage mich, warum das dann nicht gemacht wird
Jetzt ist es so, das es direkt nach dem Starten angeht, das springt einem förmlich an...ich wollte noch bis zur Inspektion warten, dann gibts Dampf
Gruß Susanne ____________________
|
| |
Speedy
Beiträge: 544 Registriert: 21.7.2003 Status: Offline |
erstellt am: 28.9.2004 um 14:36 Uhr: |
..uuuuuuups. Seit gestern, nach einem kräftigeren Druck als sonst auf die Bremse vor dem Starten, ging die ABS/ESP Leuchte plötzlich wieder aus und geht nicht wieder an, ist also wieder funktionsfähig
Hat das schon mal jemand gehabt?
[Editiert am 28/9/2004 von Speedy] ____________________
|
| |
Kurvenfan
Ausgeschlossen
Beiträge: 3691
Registriert: 29.3.2004
Status: Offline |
 erstellt am: 28.9.2004 um 14:45 Uhr: |
Birne kaputt?
____________________
|
| |
Speedy
Beiträge: 544 Registriert: 21.7.2003 Status: Offline |
erstellt am: 28.9.2004 um 14:51 Uhr: |
Also beim Zündschlüssel rumdrehen geht die Birne noch, bei Starten geht sie dann wieder aus, eigentlich ist wieder alles normal.
....hmmm, wenn das überall so weggehen würde, wäre das ja gar kein Problem mehr, oder?
[Editiert am 28/9/2004 von Speedy] ____________________
|
| |
markus76
Ausgeschlossen
Beiträge: 1359
Registriert: 4.5.2003
Status: Offline |
erstellt am: 28.9.2004 um 16:01 Uhr: |
| die "grosse" abdichtungsarie wird mit 12h veranschlagt. mehr als 2 tage sollte der roadster also nicht in der werkstatt stehen. ____________________
SR:  SRC:  |
| |
Speedy
Beiträge: 544 Registriert: 21.7.2003 Status: Offline |
erstellt am: 28.9.2004 um 18:08 Uhr: |
Was gehört denn da noch alles dazu, wenn das 2 Tage dauert????
- Türgummi
- Spiegeldreiecke (sollte nicht länger als 1/2 h dauern, wenn man weiß wos zu dichten is)
- Karosserie unter den Panels (die Karosserie vorne und hinten ist, wenn mans schon mal gemacht hat, in ner 1/4 h ab....o.k. man braucht viiiiel Platz und 3 Leute um das kurz abzuheben (in Wetzlar haben die definitiv kein Platz für sowas, ausser die dürften mal die Mercedes-Werkstatt benutzen - wollten die nicht noch umziehen?)
Das Ganze muß über Nacht noch aushärten. ____________________
|
| |
markus76
Ausgeschlossen
Beiträge: 1359
Registriert: 4.5.2003
Status: Offline |
erstellt am: 28.9.2004 um 19:34 Uhr: |
| smart zahlt den scs 12h arbeitszeit, und danach richtet sich dann eben auch wie lange dein sc dafür braucht ____________________
SR: SRC: |
| |
suj
Beiträge: 4111 Registriert: 15.1.2004 Status: Offline |
erstellt am: 28.9.2004 um 19:37 Uhr: |
12h werden da schnell mal zu 12 Tagen
Was wenn das SC nachbessern muss, zahlt das smart denen auch noch? ____________________
|
| |
Smilie
Beiträge: 1325 Registriert: 22.9.2003 Status: Offline |
 erstellt am: 28.9.2004 um 19:50 Uhr: |
| Würde sagen nein Den je öfter du abdichten lässt desto länger brauchen sie schieben dich halt dann dazwischen wenn grad einer Zeit hat ____________________
"I love my playmobil let´s play"
|
| |
Speedway
Beiträge: 256 Registriert: 27.6.2003 Status: Offline |
erstellt am: 28.9.2004 um 19:58 Uhr: |
Hallo SHE-RA!
Ich war ein einziges Mal im SC-Wetzlar. War das aller Letzte! Für ein paar Felgenschlösser musste ich über 2h warten. Keiner hatte Ahnung. Bis der Chef kam. Und selbst der ist nicht zu empfehlen!
NIE WIEDER SC-WETZLAR.
Versuchs lieber in Marburg
Liebe Grüße
Robby |
| |
SHE-RA
Beiträge: 69 Registriert: 11.4.2004 Status: Offline |
erstellt am: 28.9.2004 um 21:56 Uhr: |
@Speedway. .. Marburg!? Die verkaufen da doch nur, meines wissens oder is da auch Werkstatt!! Denn Gießen is auch nur Verkaufsraum, nix Werkstatt...bis jetzt ;-(( in Wetzlar wird nach und nach alles dicht gemacht, so sieht es zumindest aus.
@markus76....der Typ am Telefon hat mir beim 2. Mal gesagt, daß es mindestens 1-2 Wochen dauern würde!!!!!! Und als er noch nachfragte, ob ich Roadster oder Coupé hätte, und ich die Frage mit Coupé beantwortete, seufzte er und sagte, das würde ja noch länger dauern!!! Hallo!?! Soll ich mein Auto gleich ganz da lassen und nächstes Jahr wieder holen!! Lustig lustig!!! ____________________
PRINCESS OF POWER |
| |
markus76
Ausgeschlossen
Beiträge: 1359
Registriert: 4.5.2003
Status: Offline |
erstellt am: 28.9.2004 um 23:17 Uhr: |
Zitat:
@markus76....der Typ am Telefon hat mir beim 2. Mal gesagt, daß es mindestens 1-2 Wochen dauern würde!!!!!! Und als er noch nachfragte, ob ich Roadster oder Coupé hätte, und ich die Frage mit Coupé beantwortete, seufzte er und sagte, das würde ja noch länger dauern!!! Hallo!?! Soll ich mein Auto gleich ganz da lassen und nächstes Jahr wieder holen!! Lustig lustig!!!
wie wär's mal in einem anderen sc anzurufen? ____________________
SR: SRC: |
| |
Speedy
Beiträge: 544 Registriert: 21.7.2003 Status: Offline |
erstellt am: 29.9.2004 um 08:36 Uhr: |
hmm, also ehrlich gesagt würde ich dann ins SC Siegen fahren, die Abteilung dürfte etwas seriöser sein. Marburg kenne ich nicht. Das hätte ich aber ohnehin auch bei den Garantiearbeiten gemacht, die Wetzlar nicht in den Griff bekommt!!! SC Frankfurt soll ja auch so lange dauern und nicht dicht werden.
Na,ja für ne normale Inspektion müsste es ja trotzdem gehn. Ich habe eigentlich keine Lust für Kleinigkeiten 50 km zu fahren, da ist ja der halbe Tag weg
Also nen Ölwechsel traue ich denen "noch" zu.....*zuvieloptimismushab?* ____________________
|
| |
SHE-RA
Beiträge: 69 Registriert: 11.4.2004 Status: Offline |
erstellt am: 5.10.2004 um 21:07 Uhr: |
Hej zusammen....
ich hatte mich doch gleich nach dem Staten hier hingesetzt und einen Brief an die Geschäftsleitung geschrieben!! Hej..... hat geholfen... is echt nicht zu glauben, schon hab ich einen Termin nächste Woche und bekomme sogar kostenlos nen Leihwagen (wo ich vorher noch nach gefragt hatte und man mir sagte, der kostet 18 Euro am Tag!),
Auto ist 2 Tage in der Werkstatt!!!!!!!!!! Warum denn nicht gleich so!!! Da muß man erst
bis nach oben gehen, dass mal etwas passiert!!!!!!!! Krasss...... naja... das wird mein letzter
Aufenthalt dort gewesen sein, das nächste Mal geh ich in ein anderes SC.
Werde berichten, obs dicht bleibt oder ich noch öfter hin muß!!
Bye....
 ____________________
PRINCESS OF POWER |
| |
Speedy
Beiträge: 544 Registriert: 21.7.2003 Status: Offline |
erstellt am: 5.10.2004 um 21:25 Uhr: |
Als ich die letzte Inspektion bezahlt habe, wurde ich an der Kasse gefragt, ob alles in Ordnung sei. Das konnte ich leider nur mit: das sehe ich gleich beantworten....
Das mit dem Brief finde ich o.k.
Das mit dem Leihwagen ist cool, bei mir war er zufällig immer weg 
Grüße Susanne (die demnächst zur Inspektion muß) ____________________
|
| |
