roadstergayAC
 Beiträge: 4608 Registriert: 19.4.2003 Status: Offline |
 erstellt am: 7.9.2004 um 20:10 Uhr: |
Hi leute für euch entdeckt 
...warum gabs die nicht schon früher
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smart präsentiert den Interessenten auf der Automechanika neben erfolgreichen Konzepten für den Point of Sales das verfügbare Angebot an Zubehör- und Tuningteilen (BRABUS Accessories) sowie die aktuellen Merchandising-Artikel der Marke. Weiterhin werden Garantie- und Mobilitätspakete (smart Garantie Plus, smart Assistance Plus) und der erstmals angebotene Servicevertrag smart Service Plus, der fest kalkulierte Wartungs- und Reparaturkosten für den Kunden beinhaltet, vorgestellt.
Im smart Service Plus Vertrag sind für den Kunden sämtliche vom Hersteller vorgeschriebenen Inspektionen und Verschleißreparaturen (Lohn- und Materialkosten) enthalten. Flexibilität wird dabei groß geschrieben: Die Laufzeit kann individuell auf zwei, drei oder vier Jahre festgelegt werden, die Kosten für smart Service Plus begleicht der Kunde nach Wunsch auf einmal oder in bequemen monatlichen Raten. Der Abschluss des Vertrages sollte mit Kauf des entsprechenden smart Modells, spätestens aber vier Monate danach bzw. nach maximal 10.000 gefahrenen Kilometern erfolgen.
smart Garantie Plus und smart Assistance Plus verlängern die regulären Garantie- und Assistancezeiten für smart Fahrzeuge. smart bietet seinen Kunden eine zweijährige Garantie auf das Gesamtfahrzeug ohne Kilometerbegrenzung sowie eine ebenfalls zwei Jahre gültige Assistance. Letztgenanntes Angebot umfasst unter anderem die Pannenhilfe vor Ort oder - bei Bedarf - einen Abschleppdienst, der das Auto in das nächste smart Center bringt. Bei Reparaturarbeiten, die länger als zwei Stunden dauern, beinhaltet die Assistance Mobilitätsangebote, wie etwa einen Ersatzwagen für bis zu zwei Tage. Zusätzlich werden bei den Baureihen smart fortwo und smart roadster bis zu sechs Jahre, beim smart forfour sogar zwölf Jahre Garantie gegen Durchrostung gewährt.
Quelle Smart GmbH ____________________
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Cobold
Beiträge: 2384 Registriert: 16.4.2003 Status: Offline |
erstellt am: 7.9.2004 um 20:30 Uhr: |
Zitat:
Der Abschluss des Vertrages sollte mit Kauf des entsprechenden smart Modells, spätestens aber vier Monate danach bzw. nach maximal 10.000 gefahrenen Kilometern erfolgen.
Das dürfte für die meisten von uns zu spät sein  Obwohl das Wort "sollte" auch anders ausgelegt werden könnte.... ____________________
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roadstergayAC
Beiträge: 4608 Registriert: 19.4.2003 Status: Offline |
erstellt am: 7.9.2004 um 20:32 Uhr: |
Zitat:
Zitat:
Der Abschluss des Vertrages sollte mit Kauf des entsprechenden smart Modells, spätestens aber vier Monate danach bzw. nach maximal 10.000 gefahrenen Kilometern erfolgen.
Das dürfte für die meisten von uns zu spät sein Obwohl das Wort "sollte" auch anders ausgelegt werden könnte....
Hmm cobi stimmt auch wieder ____________________
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suj
Beiträge: 4111 Registriert: 15.1.2004 Status: Offline |
erstellt am: 7.9.2004 um 22:14 Uhr: |
kostet wieviel?
weiss wohl nur das SC wenn überhaupt  ____________________
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roadstergayAC
Beiträge: 4608 Registriert: 19.4.2003 Status: Offline |
erstellt am: 10.9.2004 um 19:29 Uhr: |
Hallo zusammen
folgende Antwort bekam ich grade von DC bezüglich meiner anfrage
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Guten Tag Herr Wittbrodt,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir freuen uns, dass Sie sich für unsere Garantieleistungen interessieren und haben folgende Informationen für Sie.
Anschlussgarantie für Fahrzeuge mit 2 Jahren Neuwagengewährleistung (Erstzulassung ab 01.01.2002)
- 12 Monate Garantielaufzeit bis max. 80.000 km Gesamtlaufleistung, Prämie 98 ¤ *
- 24 Monate Garantielaufzeit bis max. 100.000 km Gesamtlaufleistung, Prämie 149 ¤ *
* Prämie inklusive gesetzlich gültiger Versicherungssteuer
Voraussetzung für die Inanspruchnahme der smart Garantie-Plus-Leistungen ist ein lückenloser Service (gemäss smart Herstellergarantie) und ein Abschluss des Vertrages während der Laufzeit der Neufahrzeug-Garantie, d. h. der Kunde muss innerhalb der ersten 24 Monate nach Erstzulassung die Garantieverlängerung abschließen. Es muss ein fliessender Übergang von Herstellergarantie zur Anschlussgarantie gewährleistet sein.
Bezüglich der smart Service Plus Garantie haben wir leider noch keine Informationen und bitten Sie, sich bezüglich der smart Service Plus Garantie sich mit Ihrem smart center in Verbindung zu setzen.
Wir hoffen Ihnen hiermit weitergeholfen zu haben und wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Ihr smart infocenter Team
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Die neuen Leistungen bezüglich der Service Plus Garantie werde ich noch nachreichen 
...ist wohl noch zu neu ____________________
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Pierre
Beiträge: 539 Registriert: 3.9.2004 Status: Offline |
erstellt am: 10.9.2004 um 19:34 Uhr: |
Das soll wohl heissen, dass man einem SR eine Laufleistung von mehr als 100.000km nichtmal bei Smart zutraut? 
Gruss, Pierre |
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Andy-Road
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Beiträge: 314
Registriert: 26.2.2004
Status: Offline |
erstellt am: 10.9.2004 um 20:17 Uhr: |
was reimst du dir denn für einen mist zusammen?
Bestimmt bekommst du bei BMW oder Audi eine Garantie bis 200.000km für 149¤ .
[Editiert am 10/9/2004 von Andy-Road] ____________________
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Pierre
Beiträge: 539 Registriert: 3.9.2004 Status: Offline |
erstellt am: 10.9.2004 um 20:37 Uhr: |
Üblich sind heute Anschlussgarantien von 160 bis 200t km - bei einigen Japanern sogar ohne Kilometerbegrenzung. Der Preis dafür ist natürlich höher als 149¤, aber der Punkt ist doch, dass es bei Smart Anschlussgarantien scheinbar nur bis zu einer "Gesamtlaufleistung" von 100t km gibt. Was habe ich davon bei einer Jahresfahrleistung von 60t? Ich wäre ja bereit, mehr dafür zu zahlen.
Pierre
(Das nette Kompliment mit dem "Mist zusammen reimen" könnte ich zurück geben - aber sowas macht man ja nicht) |
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Andy-Road
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Beiträge: 314
Registriert: 26.2.2004
Status: Offline |
erstellt am: 10.9.2004 um 23:13 Uhr: |
| komischerweise wollte BMW mir so etwas nicht anbieten. Audi übrigends auch nicht. So viel zu "üblicherweise". Und wenn du im Jahr 60tkm fährst spielt es sowieso keine Rolle. Dann hast du die 20.000 fast schon in der normalen Garantiezeit. ____________________
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Pierre
Beiträge: 539 Registriert: 3.9.2004 Status: Offline |
erstellt am: 10.9.2004 um 23:52 Uhr: |
Ich hatte bei meinem Audi damals 160km Garantie (sollte damals irgendwas um 900DM kosten, ist aber bei den Verhandlungen mit in dem Anschaffungspreis gefallen). Nach meiner Kenntnis gibts auf den SR 2 Jahre ohne km Begrenzung = 120t km. Um halbwegs verlässlich die Rückstellung planen zu können fehlt ein ganzes Jahr.
Pierre |
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suj
Beiträge: 4111 Registriert: 15.1.2004 Status: Offline |
erstellt am: 11.9.2004 um 22:26 Uhr: |
>>- 12 Monate Garantielaufzeit bis max. 80.000 km Gesamtlaufleistung, Prämie 98 ¤ *
- 24 Monate Garantielaufzeit bis max. 100.000 km Gesamtlaufleistung, Prämie 149 ¤ *
<<
nach 4 Jahren smart ist für mich klar: das mach ich!  ____________________
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moonglow
Beiträge: 353 Registriert: 5.7.2003 Status: Offline |
erstellt am: 11.9.2004 um 23:31 Uhr: |
Zitat:
- 24 Monate Garantielaufzeit bis max. 100.000 km Gesamtlaufleistung, Prämie 149 ¤ *
Verkloppt smart das nicht normalerweise für 249?
@Jörg: was wolln die in Aachen dafür haben?
Grüße,
Rene ____________________
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roadster-of
Beiträge: 1057 Registriert: 14.10.2003 Status: Offline |
erstellt am: 12.9.2004 um 12:07 Uhr: |
Tja habe gestern mal im SC FFM nachgefragt. Die wusten wie immer von gar nix bezüglich der Servicepakete.
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