Rita
 Beiträge: 894 Registriert: 6.5.2003 Status: Offline |
 erstellt am: 21.7.2004 um 21:30 Uhr: |
Möchte mich hiermit nochmal bei Jörg und Heinz bedanken, dass sie mich zum SC Köln-Süd vermittelt haben 
Dieses SC hat einfach einen super Kundenservice (weiter so Herr Trigomi ), einen Center-Chef, der IMMER ein offenes Ohr für meine "Problemchen" mit dem Roady hat (danke Herr Weinecke  ) und überhaupt - ALLE sind in diesem SC IMMER sowas von freundlich ich bin einfach begeistert 
Bei unserem SRC wurde z.B. 2x die linke hintere Seitenscheibe gewechselt (1. Scheibe von einem anderen SC falsch wieder eingesetzt worden, fast alle Gewinde defekt - 2. Scheibe war nicht passgenau, stand hinten zu weit vom Heck ab). Ich bemängelte nun auch die 2. Scheibe, weil das einfach zu doof aussah  Bin eigentlich mit einem mulmigen Gefühl wieder hin - ABER KEIN PROBLEM!!! 3. Scheibe bestellt, heute eingebaut - passt prima, Spaltmasse stimmen jetzt sogar
Beim Thema Geräuschbeseitigung (egal ob rappeln, pfeifen oder klickern) sind sie immer sehr bemüht herauszufinden, wo sich dasjenige befindet (Probefahrt - ich fahre, Meister horcht ) und wie es sich beseitigen lässt - Klasse! Ich bekam nicht einmal zu hören, dass wäre eben so, oder da können wir nix machen! Alles wurde gesucht, gefunden und beseitigt.
Bisher habe ich für diese Arbeiten (ausser natürlich der 10 000er Inspektion) keinen Cent bezahlen müssen, es stand immer ein kostenloses Ersatzfahrzeug für mich zur Verfügung und ich wurde immer telefonisch über den Stand der Dinge informiert.
Alles in Allem ein Smart-Center, das ich einfach nur sehr empfehlen kann! Service 1, Kompetenz 1, Freundlichkeit 1+++, sehr Kundenorientiert Ganz besonders, wenn man schon so einiges mit seinem Baby erlebt hat.
Nochmals - herzlichen Dank für Ihre Hilfe - SC Köln-Süd  ____________________
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roadstergayAC
Beiträge: 4608 Registriert: 19.4.2003 Status: Offline |
erstellt am: 21.7.2004 um 23:10 Uhr: |
hallo rita
na da kann ich mich nur anschließen
im Sc köln süd past wirklich alles
... ich weiss schon warum meine verkäuferin dorthin gewechselt ist 
Ich sag auch danke für die bisher toll erledigten reperaturen  
.... nur weiter so, vielleicht gewinnt das SC köln Süd den ersten platz der Center
ps bin auch mit dem SC Aachen jetzt sehr zufrieden, auch da 1 A service, mega freundlich und immer hilfsbereit
liegt vielleicht daran das es auch zum kölner center gehöhrt der ccc- car group
auch ihr junx und mädels weiter so
[Editiert am 21/7/2004 von roadstergayAC] ____________________
info@smart-roadster-ac.de
info@acace.de
http://www.acace.de |
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suj
Beiträge: 4111 Registriert: 15.1.2004 Status: Offline |
erstellt am: 22.7.2004 um 08:19 Uhr: |
| passt auf, am Ende fahr ich noch nach Köln, ... ist ja nicht so weit von hier ____________________
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Rita
Beiträge: 894 Registriert: 6.5.2003 Status: Offline |
erstellt am: 22.7.2004 um 13:21 Uhr: |
Zitat:
passt auf, am Ende fahr ich noch nach Köln, ... ist ja nicht so weit von hier
Suj - mach ruhig! Die werden sich in Köln sowas von freuen!!
Hab es schon einem anderen Kollegen hier empfohlen - der war auch sehr beeindruckt ____________________
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Coyotenkarl
Beiträge: 238 Registriert: 27.4.2004 Status: Offline |
erstellt am: 22.7.2004 um 23:54 Uhr: |
Och nee 150 km für eine Gute Werkstatt?
Die Anderen Center können sich doch mal anstrengen oder?
Vielleicht lernen Sie von Köln. Kann doch sein! ____________________
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Ncc1701
Beiträge: 267 Registriert: 29.1.2004 Status: Offline |
erstellt am: 30.7.2004 um 19:41 Uhr: |
Soooooooooo komme gerade vom SC KÖLN SÜD
DIE SIND DER ABSOLUTE HAMMER
Freundlichkeit allererste Güte !!
An Problemen des Kunden Interessiert !!
Alles wir AM WAGEN durchgesprochen und gezeigt !!
Mehrfache Rückrufe wenn Fragen waren !!
Fachlich sehr kompetent !!
und und und und
ich komme aus dem schwärmen gar nicht mehr heraus !!!!!!!
Danke RITA für den genialen Tipp
Danke Herr Trigomi und Herr (sorry habe den Namen vergessen er weiß es aber bestimmt) für den mehr als SUPER SERVICE !!!
Von Euch in Köln Süd kann sich "mein" SC in DO. mindestens 100 Scheiben abschneiden,
dafür fahre ich GERNE immer wieder von Dortmund nach Köln !!!!!!!!
In diesem Sinne nochmal
HERZILCHEN DANK UND WEITER SO ____________________
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suj
Beiträge: 4111 Registriert: 15.1.2004 Status: Offline |
erstellt am: 30.7.2004 um 19:43 Uhr: |
| ihr werdet euch wundern, wenn ich bald aus Offenbach bis nach Köln fahre! ____________________
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Rita
Beiträge: 894 Registriert: 6.5.2003 Status: Offline |
erstellt am: 30.7.2004 um 19:45 Uhr: |
Hi Cord,
freue mich sehr, Dir weitergeholfen zu haben. Hoffentlich konnten jetzt alle Mängel beseitigt werden?
Bis bald - lieben Gruss
Rita ____________________
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Ergie
Beiträge: 2143 Registriert: 21.4.2004 Status: Offline |
erstellt am: 1.8.2004 um 14:50 Uhr: |
Hallo
da ich noch nie bei einem anderen SC Center als in Köln Süd war und das sind nun schon drei Jahre fällt mir ein Vergleich zu anderen Centern schwer.........
Aber ich kann mich auch dort anschließen Super macht weiter so im SC humbup: ____________________
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sunandfun
Beiträge: 442 Registriert: 31.5.2004 Status: Offline |
erstellt am: 1.8.2004 um 15:02 Uhr: |
Leider hatte ich ein Prob mit einem Verkäufer im SC Köln-Süd.
Als er hörte das ich mich erst informieren wollte und evtl. erst n. Jahr einen haben wollte, hatte er keine Zeit mehr und ließ mich stehen!
Pech, nun habe ich in Pulh.-Brauweiler bestellt!!
Aber die Eine von der Theke, ist super lieb und eine der Verkäuferinnen, dehnen gilt auch mein Lob!!!!
Aber der Italo-Macho-Verschnitt- na, ja
Man kann sein Geld ja überall los werden....
Werde aber weiterhin meine Accessiores dort kaufen, die von der Theke ist so lustig
[Editiert am 1/8/2004 von sunandfun] ____________________
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Rsmart
Beiträge: 187 Registriert: 14.6.2003 Status: Offline |
erstellt am: 6.8.2004 um 14:19 Uhr: |
Kann mich dem hier gesagten zu 100% anschliessen
Wir sind auch nach Köln gewechselt, haben da diese Woche auch unseren ForFour bestellt, alles bestens in diesem SC.
Auch von uns...Macht weiter so  ____________________
"Wahrheit nutzt nur dem, der sie gesagt bekommt, dem der sie sagt, schadet sie nur..." |
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