Gerold
 Beiträge: 434 Registriert: 9.1.2004 Status: Offline |
 erstellt am: 15.4.2004 um 15:28 Uhr: |
Da ich meinen Roadster noch nicht habe... (die Papiere sind seit über einer Woche per Einschreiben unterwegs... S...post)... und daher noch etwas Zeit zum Forumlesen übrig ist, hier mal eine Idee.
Nachweislich haben ja viele der 2003 und nun auch die ersten 2004er (Beileid an Jörg/Heinz) eine Reihe von Problemen bzw. Mängeln. Ich denke zwar, dass frau/man mit den geballten Infos aus dem Forum recht gute Karten hat, was die Mängelbeseitigung angeht. Allerdings hängt es dabei ja offensichtlich auch immer wieder von der persönlichen Durchsetzungskraft ab, welche Mängel man in welcher Zeit behoben bekommt, ob adäquater Fahrzeugersatz gestellt wird und und und...
Ich denke, dass einigermaßen aussgagekräfige Zahlen eine gute Hilfe wären, wirkliche Kinderkrankeiten von seltenen Schönheitsfehlern zu unterscheiden. Bei mehr als 1.000 registrierten Usern sollte ein gut geplante Umfrage repräsentative Ergebnisse liefern und vielen Spekulationen ein Ende bereiten.
Lösen ließe sich so etwas prima über eine separate Datenbank, in einem kontrollierten Bereich. Auf Basis von php/MySQL könnten dann zu jedem Mitglieder-Account nach Login mit dem exisiterenden Nick/Passwort jeder User in seinem Datensatz die Fahrzeugdaten und die aufgetretenen Probleme und Lösungen mit Zeitpunkt, Kilometerstand etc.. in einer vorgegebenen Maske erfassen.
Wenn auch nur ein Drittel der hier registrierten Mitglieder sich an der Umfrage beteiligen würde, gäbe dies ein aussagekräfitges Bild und wäre eine gute Argumentationshilfe für jeden einzelnen Reklamationsfall gegenüber smart und den scs.
Mir ist klar, dass das Ergebnis einer solchen Auswertung nicht repräsentativ für alle smart Roadster ist, denn diese Datenbank würde sicher von den betroffenen Fahrer/innen intensiver genutzt, als von denen die keinerlei Probleme haben. Aber eine zahlenmäßige Erfassung und neutrale Auswertung könnte dennoch vielen Spekulationen über die Häufigkeit bestimmter Probleme ein Ende setzen.
Leide könnte ich selbst an diesem Projekt nur in Bezug auf den Aufbau der "Online-Fragebögen" mitwirken. Aber bestimmte gibt es in der Runde ein paar Datenbank-Cracks, für die o.a. Geschichte ein Klacks ist.
Bin gespannt auf Eure Meinungen. ____________________
Grüße
Gerold
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Lars
Beiträge: 854 Registriert: 14.8.2003 Status: Offline |
erstellt am: 15.4.2004 um 15:36 Uhr: |
Hi Gerold,
habe keine Ahnung wie groß der technische Aufwnd hierzu ist, aber prinzipell ist die Idee gut. Habe gerade selbst das Problem herauszufinden wie das nun mit den gerissen Scheinwerfern ist - einzelfälle - häufungen ?? bei wem ?
Sicherlich wäre es sehr hilfreich wenn man mit einer Liste von Leuten im SC aufkreuzt und dort sagen kann "Gleiches Probelm hatten 14 Anders auch in 12 Fällen wurde dies von folgenden SC auf Garantie bearbeitet"
Wenn das funzt - und alle es ernsthaft betreiben ist es ein gewaltiges Argument !
Gruß Lars  ____________________
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irishman
Beiträge: 3645 Registriert: 7.11.2003 Status: Offline |
erstellt am: 15.4.2004 um 15:52 Uhr: |
Prima Idee,
ist halt nur die Frage wer dabei mitmacht (ich bestimmt). Bei meiner Umfrage zum Thema Schlüsselcode hab ich ja auch nicht so eine dolle Resonanz bekommen wie ich erwartete...
Zumindest ist eine Lösung ist Sicht (siehe Thread) und die sollte man in diese Datenbank auch mit eintragen.
So könnten dann auch Probleme die keine sind (ich drück einen Knopf und alle hinter mir lachen weil der Kofferraum aufgeht, was mache ich falsch...???) lösen. Eine gute Basis wäre bestimmt die Mängelliste,,,
Ciao
[Editiert am 15/4/2004 von irishman] ____________________
greetz Irishman...
Wer nicht überzeugen kann, sollte wenigstens Verwirrung stiften... |
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Maik
Beiträge: 978 Registriert: 2.4.2003 Status: Offline |
erstellt am: 15.4.2004 um 16:00 Uhr: |
so etwas über ki,lometerstand und sonstwas zu machen ist zu komplex. ich weiß doch heute nicht mehr, wann mir das erste mal der tempomat ausgefallen ist....
eine sammlung von fehlern/mängeln und ne einfache hatte ich auch / hatte ich nicht frage sollte reichen.
so kann man dann pauschal sagen: von 100 fahrzeugen hatten 99 dieses problem. das sind dann ziemlich genau 99%.
und sone klick'n'go site wäre auch für jeden in kurzer zeit abzuarbeiten - ohne großen aufwand.
nur "herstellen" m+üsste jemand soetwas. und es müsste gewährleistet werden, dass nicht alle anonymen daran teilnehmen oder user doppelte eintragungen vornehmen können.
btw: ich kanns nicht  ____________________
ex: SR schwarz/silber, 60KW all inkl., EZ:26.05.03, Ende: 10.12.04, 37TKM
Nun: Skoda Octavia II 2.0 TDI DSG, 104KW, all inkl., EZ: 07.04.05 |
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Tigger
Beiträge: 442 Registriert: 20.5.2003 Status: Offline |
 erstellt am: 15.4.2004 um 16:04 Uhr: |
Ich finde die Idee prima
wenn so ein Fragebogen voliegt, fülle ich ihn mit begeisterung aus.... 
haben ja schließlich alle was von 
Smarte Grüße Sven
Freu mich schon auf die Eifeltour4 am 1.Mai ...noch 16Tage ____________________
 SR star blue, Tridion silber
Das Leben ist zu kurz um geschlossen zu fahren! |
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Gerold
Beiträge: 434 Registriert: 9.1.2004 Status: Offline |
erstellt am: 15.4.2004 um 16:15 Uhr: |
Zitat:
so etwas über ki,lometerstand und sonstwas zu machen ist zu komplex. ich weiß doch heute nicht mehr, wann mir das erste mal der tempomat ausgefallen ist....
Naja so grob halt...
Zitat:
und sone klick'n'go site wäre auch für jeden in kurzer zeit abzuarbeiten - ohne großen aufwand.
Genau... Radiobuttons, Ankreuzfelder und PopUp Menues
Zitat:
nur "herstellen" m+üsste jemand soetwas. und es müsste gewährleistet werden, dass nicht alle anonymen daran teilnehmen oder user doppelte eintragungen vornehmen können.
Zugang zum Datenbankbereich kann über htaccess (Logindaten sind ja bei den Mitgliedern vorhanden) geregelt werden. Damit sind die Anonymen schon mal draußen. Doppelt registrierte lassen sich wohl nicht verhinderrn. Aber wer füllt schon freiwillig mehrere Formulare aus.
......
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smart-Beauftragte vielleicht...? (huch, hab ich nicht gesagt) ____________________
Grüße
Gerold
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Pata
Beiträge: 1836 Registriert: 3.12.2003 Status: Offline |
erstellt am: 15.4.2004 um 16:18 Uhr: |
Hallo!
Vielleicht ließe sich die Mängelliste unterteile in:
Technik (Motor/Getriebe/Fahrwerk)
Interieur (Geräusche/Austattung)
Exterieur (Karosserie/Lackmängel)
Ich für meinen Teil bin am Verzweifeln wg. Klappergeräusche 
Pata ____________________
die schönsten Kurven sind nicht die vom Roadster ;-)
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MagicP
Beiträge: 596 Registriert: 20.5.2003 Status: Offline |
erstellt am: 15.4.2004 um 16:25 Uhr: |
Zitat:
Ich für meinen Teil bin am Verzweifeln wg. Klappergeräusche
Pata
ich auch
so einen 'befragungsbogen' mit evtl. vordefinierten antwortmöglichkeiten fänd ich auch prima... würde auf jeden fall meine 'daten' dort einpflegen!!! ____________________
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cessybaers
Beiträge: 4692 Registriert: 5.8.2003 Status: Offline |
erstellt am: 15.4.2004 um 16:27 Uhr: |
| Fände ich auch gut. Vielleicht so ein Fragebogen, der dann in einer Datenbank die Daten zu den einzelnen Fehlern zusammenfaßt bzw. zuordnet. Ähnlich wie bei der Umfrage, man klickt was an und der PC ordnet es dementsprechend zu. Aber ich kanns auch nicht, bin nur blöder Busfahrer ____________________
http://www.nordkaptour.de.tf/
http://nordkaptour.wordpress.com/ |
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Tobias
Beiträge: 1291 Registriert: 2.4.2003 Status: Offline |
erstellt am: 15.4.2004 um 17:12 Uhr: |
| gute Idee. Bei derUmsetzung (Datenbank) könnte ich helfen. ____________________
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Werner
Clubgründer Beiträge: 878 Registriert: 14.1.2003 Status: Offline |
erstellt am: 15.4.2004 um 17:37 Uhr: |
Gute Idee, Gerold!
Ein mächtiges 'Lastenheft' hast Du da zusammengestellt.
Das Problem ist der Missbrauchsschutz/Datenschutz, den wir beachten müssen!
Ich werde versuchen, Marc heut Abend an die Strippe zu kriegen und dann schaunwermal.
Und vielen Dank schonmal an Tobias fürs Angebot!
Gruß
Werner ____________________
...die Weisheit verfolgt mich, aber ich bin schneller...  |
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EMPTY6PACK
Beiträge: 3353 Registriert: 19.7.2003 Status: Offline |
erstellt am: 15.4.2004 um 17:48 Uhr: |
| Eine wirklich gut durchdachte Idee Gerold,das könnte wirklich was bewirken.Falls umsetzbar ,TOP ____________________
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Smilie
Beiträge: 1325 Registriert: 22.9.2003 Status: Offline |
erstellt am: 15.4.2004 um 18:21 Uhr: |
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"I love my playmobil let´s play"
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tgenter
Beiträge: 1226 Registriert: 14.8.2003 Status: Offline |
erstellt am: 15.4.2004 um 18:56 Uhr: |
Die Idee finde ich auch gut. Im Bereich Konzeption/Gestaltung/HTML könnte ich helfen, PHP auch ein bisschen.
Ciao, Thomas ____________________
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suj
Beiträge: 4111 Registriert: 15.1.2004 Status: Offline |
erstellt am: 15.4.2004 um 20:59 Uhr: |
| sehr gute Idee! ich hoffe ich muss mich nie eintragen! ____________________
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roadstergayAC
Beiträge: 4608 Registriert: 19.4.2003 Status: Offline |
 erstellt am: 15.4.2004 um 21:18 Uhr: |
gute idee
werner das wär doch nun wirklich ne aussagekräftige integration
bin auch :dafür: aso den smilie gibbet nur im chat ____________________
info@smart-roadster-ac.de
info@acace.de
http://www.acace.de |
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Günther
Beiträge: 51 Registriert: 23.8.2003 Status: Offline |
erstellt am: 15.4.2004 um 22:12 Uhr: |
Wer ist eigentlich der Webmaster hier.
Da diese Internetseiten das Content Management System ( CMS ) Postnuke verwenden, sollte es für den Profi kein Problem sein, ein kleines Modul zu programmieren.
Zugriffschutz für Unregistrierte ist im Postnuke auch kein Problem, lässt sich beliebig definieren.
Ich währe dazu in der Lage, habe selbst Postnuke für meine Softwareentwicklung und auch im Privatbereich.
Könnte also unabhängig die Anwendung programmieren und testen.
Habe allerdings wenig Zeit.
Wenn sich niemand findet, würde ich mir aber schon mal das Pflichtenheft anschaun.
Günther |
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Gerold
Beiträge: 434 Registriert: 9.1.2004 Status: Offline |
erstellt am: 15.4.2004 um 22:43 Uhr: |
Wow. Das klingt ja schon vielversprechend. Ich fasse mal zusammen. Wir haben bereits ein Entwicklerteam aus vier Leuten.  Zwei Programmierer (Tobias - mit ihm habe ich bereits per PM Kontakt aufgenommen und evtl. ja auch Günther) und zwei Grafikdesigner mit PHP Kenntnissen. (Thomas und meine Wenigkeit). Ich schlage vor, dass ich am Wochenende mal eine Kurzfassung eines Pflichtenheftes schreibe und dies an die vier Leute per PM versende. Danach können wir ja die Aufgabenverteilung im Detail klären. Wäre doch toll, wenn wir die Sache gemeinsam auf die Beine stellen. ____________________
Grüße
Gerold
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RoadsterGlanceGrey
Beiträge: 2291 Registriert: 2.4.2003 Status: Offline |
erstellt am: 15.4.2004 um 23:23 Uhr: |
Klasse Idee.
Auf eine gute Umsetzung. ____________________
***  --Ein Silberner, der was zum spielen sucht-- *** |
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Andre
Beiträge: 606 Registriert: 21.10.2003 Status: Offline |
erstellt am: 15.4.2004 um 23:39 Uhr: |
Supi Idee
Es wäre auch noch schön, wenn man bei der Befragung außer dem Problem,
der Zeitpunkt (Km-Stand) und das SC angegeben wird. Vor allem die Zufriedenheit o.
die Qualität des gerade behobenden Problems sollte bewertet werden. So kann immer
vollzogen werden, bei welchen Problem welches SC das Problem am zufriedenstellensten
erledigt! ____________________
Gruß André
+++open your mind+++ |
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