Speedway
 Beiträge: 256 Registriert: 27.6.2003 Status: Offline |
erstellt am: 23.2.2004 um 14:13 Uhr: |
| Laut SC wird es eine Rückrufaktion garNICHT geben! Diejenigen Roadsterfahrer die davon erfahren haben und ins SC fahren werden "bedient", die anderen ahben eben Pech gehabt. So der "freundliche" Mensch vom SC-Munich. Na denn Prost! |
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Smilie
Beiträge: 1325 Registriert: 22.9.2003 Status: Offline |
 erstellt am: 23.2.2004 um 14:30 Uhr: |
Zitat:
Laut SC wird es eine Rückrufaktion garNICHT geben! Diejenigen Roadsterfahrer die davon erfahren haben und ins SC fahren werden "bedient", die anderen ahben eben Pech gehabt. So der "freundliche" Mensch vom SC-Munich. Na denn Prost!
München OST oder West? ____________________
"I love my playmobil let´s play"
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MC-Marty
Beiträge: 1425 Registriert: 15.1.2004 Status: Offline |
erstellt am: 23.2.2004 um 15:19 Uhr: |
Mit der Motivation kann ich nur bestätigen  SC- Regensburg 1A!
Aber was mir auffällt, sind die unterschiedlichen Aussagen der sC s untereinander.
Es gibt doch (sollte jedenfalls) einheitliche Richtlinien, die bei jedem sC gleich sein müssen. Also wenn Rückrufaktion, dann überall und bei jedem 2003 Modell, oder 
Der eine sagt wird bei der nächsten Inspektion automatisch gemacht, der andere sagt: nur bei den Fahrzeugen wo diese Mängel auftreten. Soll sich da noch jemand auskennen! Smart macht erst das HINTERE vor dem VORDEREN. Und wir als Kunden gehen zu unseren Ansprechpartnern, also sC und maulen sie an, obwohl sie wahrscheinlich am wenigsten dafür können.
GUT SMART
Martin ____________________
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irishman
Beiträge: 3645 Registriert: 7.11.2003 Status: Offline |
erstellt am: 23.2.2004 um 15:52 Uhr: |
Zitat:
...obwohl sie wahrscheinlich am wenigsten dafür können.
Da bin ich anderer Meinung. Wenn man in einem SC die diversen Foren über Smart und Smart-Roadster im Internet anspricht und dann nur fragende Blicke erntet ist das m. e. Desintresse seitens der SCs. Immerhin kann man als Smart-Händler allein schon mit den Infos aus dem Internet ne Menge anfangen und sich bei Smart Infos einholen BEVOR der verärgerte Kunde vor der Tür steht...
mfg Irishman ____________________
greetz Irishman...
Wer nicht überzeugen kann, sollte wenigstens Verwirrung stiften... |
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MC-Marty
Beiträge: 1425 Registriert: 15.1.2004 Status: Offline |
erstellt am: 23.2.2004 um 16:03 Uhr: |
Das stimmt was du sagst.
Ich denke nur wenn die Informationen der Fa. Smart kosiquent an die sC s weitergeben werden/würden, dann wären schon mal einige nicht beantwortenden Fragen geklärt.
Z.B. Rückrufaktion! Da weiss nun keiner was definitiv Sache ist.
Sicherlich gibt es sC die kundenorientierer arbeiten als andere. Das gibt es wohl überall.
Deshalb bin ich mit meinem sC sehr zufrieden. Dort wird klar geredet was Sache ist.
Zum Glück hatte ich noch nicht so viele Reklamationen, welche nicht sofort behoben werden konnten.
mfg
Martin
PS. Ich glaube wir sprengen bald denn thread
[Editiert am 23/2/2004 von MC-Marty]
[Editiert am 23/2/2004 von MC-Marty] ____________________
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roadstergayAC
Beiträge: 4608 Registriert: 19.4.2003 Status: Offline |
 erstellt am: 23.2.2004 um 23:31 Uhr: |
dieser thead muss gesprengt werden damit auch die letzten sc wach werden
irgendwie kann ich die sache auch nicht mehr verstehen, der informationsfluß funzt hier wohl wesendlich besser als bei den SC
vielleicht sollte smart den SC mal zur aufgabe stellen sich hier zu erkundigen ____________________
info@smart-roadster-ac.de
info@acace.de
http://www.acace.de |
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Gumball3000
Beiträge: 245 Registriert: 28.7.2003 Status: Offline |
erstellt am: 24.2.2004 um 09:46 Uhr: |
@roadstergayACZitat:
dieser thead muss gesprengt werden damit auch die letzten sc wach werden
Ich glaube das hier ist der grösste und meistbesuchste seit Beginn des Forum, oder? Und es sind noch nicht mal blöde oder unsinnige Zitate drin. Ich habe auf jeden Fall dieses Forum meinem SC wärmstens empfohlen und die nutzen es auch. ____________________
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MC-Marty
Beiträge: 1425 Registriert: 15.1.2004 Status: Offline |
erstellt am: 24.2.2004 um 09:53 Uhr: |
@gummball
so macht es ja auch Spass. Konstruktive Kritik untereinander. SO SOLL DAS SEIN 
GUT SMART
Martin ____________________
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irishman
Beiträge: 3645 Registriert: 7.11.2003 Status: Offline |
erstellt am: 24.2.2004 um 10:56 Uhr: |
Zitat:
vielleicht sollte smart den SC mal zur aufgabe stellen sich hier zu erkundigen
Hab ich schon gemacht. Und? KEINE REAKTION
Die wollen, können oder dürfen wohl nicht....
mfg Irishman ____________________
greetz Irishman...
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Speedway
Beiträge: 256 Registriert: 27.6.2003 Status: Offline |
erstellt am: 24.2.2004 um 11:06 Uhr: |
| @Smilie: SC ist Nähe Frankfurter Ring....bin ja kein Münchner |
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Smilie
Beiträge: 1325 Registriert: 22.9.2003 Status: Offline |
 erstellt am: 24.2.2004 um 13:21 Uhr: |
Zitat:
@Smilie: SC ist Nähe Frankfurter Ring....bin ja kein Münchner
Dann is es Nord (sorry Ost gibts gar nicht)! Bin auch kein Münchner, bin in West ist näher von uns aus!
Zu den SC´s sag ich nur die einen scheinen sich wirklich um ihre Kunden und deren Probleme zu bemühen, und Nutzen alle ihnen zur verfügung stehenden Mittel!!!!!!!
Herzlichen Glückwunsch an ALLE die so ein SC haben 
Mein SC in Meinem Fall
Undicht
Risse im Tridion
smart-roadster-club.de
Internet
Die schaffen es nicht einmal das sie die Leute aus BB zurückrufen geschweigeden das sie mich jemals außer nach mehrmaligen NERVEN meinerseits zurück gerufen hätten!
Ist aber wie man hier im Forum nachliest ZUM GLÜCK nicht die Regel!
Grüße ____________________
"I love my playmobil let´s play"
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irishman
Beiträge: 3645 Registriert: 7.11.2003 Status: Offline |
erstellt am: 24.2.2004 um 13:52 Uhr: |
Zitat:
Habe Mitwoch letzte Woche ein e-Mail an mein SC geschickt und vorsichtig nach der Rückrufaktion gefragt. Die hatten es aber bisher noch nicht einmal nötig zu antworten
Jetzt kam ein Brief vom SC Rhein-Neckar, man hätte in Heidelberg eine neue Filiale geöffnet. Kein Wort von Rückruf und die von mir beanstandeten Risse, kein Wort über die Einladung zum Clubtreffen, kein Wort über die seit vier Wochen versprochenen neuen Lautsprecher. Nix! Nada!
Soll das jetzt heißen, das ich das SC wechslen soll und von MA nach HD oderwas???
Ich schätze mal, wenn der 44 kommt, gehen reihenweise die SC pleite wegen mangelnder Kundenzufriedenheit. Selbst wenn der 44 ein Wagen ohne Kinderkrankeiten werden sollte (was ich aber nicht glaube), bei dieser kundennahen Betreuung und der perfekten Koordination BB -> SCs kann das nur in die Hose gehen.
Ich für meinen Teil werde den 44 jedenfalls nicht kaufen, ein Smart reich völlig um sich über die SCs aufzuregen.
Irishman
p.s Die e-Mail endete mit "In der Hoffnung auf baldige Antwort verbleibe ich
mit freundliche Grüßen", das ist doch wohl eindeutig??? ____________________
greetz Irishman...
Wer nicht überzeugen kann, sollte wenigstens Verwirrung stiften... |
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Tobias
Beiträge: 1291 Registriert: 2.4.2003 Status: Offline |
 erstellt am: 24.2.2004 um 23:58 Uhr: |
Zitat:
p.s Die e-Mail endete mit "In der Hoffnung auf baldige Antwort verbleibe ich
mit freundliche Grüßen", das ist doch wohl eindeutig???
Dann antworte dochmal darauf und warte ab ws pasiert. ____________________
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Gumball3000
Beiträge: 245 Registriert: 28.7.2003 Status: Offline |
erstellt am: 25.2.2004 um 15:52 Uhr: |
| Genau immer am Ball bleiben, lass Dich nicht unterkriegen !!! ____________________
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irishman
Beiträge: 3645 Registriert: 7.11.2003 Status: Offline |
erstellt am: 25.2.2004 um 16:36 Uhr: |
Zitat:
p.s Die e-Mail endete mit "In der Hoffnung auf baldige Antwort verbleibe ich
mit freundliche Grüßen", das ist doch wohl eindeutig???
Oops,
falsch verstanden: Meine e-Mail endete so... ____________________
greetz Irishman...
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irishman
Beiträge: 3645 Registriert: 7.11.2003 Status: Offline |
erstellt am: 26.2.2004 um 13:57 Uhr: |
Zitat:
Habe Mitwoch letzte Woche ein e-Mail an mein SC geschickt und vorsichtig nach der Rückrufaktion gefragt. Die hatten es aber bisher noch nicht einmal nötig zu antworten
Neues von der Front, SC hat sich gemeldet. Jetzt sollen die Erfahrungen aus Hambach umgesetzt werden. Bin ja mal gespannt... ____________________
greetz Irishman...
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Smilie
Beiträge: 1325 Registriert: 22.9.2003 Status: Offline |
erstellt am: 26.2.2004 um 14:14 Uhr: |
Zitat:
Zitat:
Habe Mitwoch letzte Woche ein e-Mail an mein SC geschickt und vorsichtig nach der Rückrufaktion gefragt. Die hatten es aber bisher noch nicht einmal nötig zu antworten
Neues von der Front, SC hat sich gemeldet. Jetzt sollen die Erfahrungen aus Hambach umgesetzt werden. Bin ja mal gespannt...
NA DANN HOFF MA MAL DAS BESTE ____________________
"I love my playmobil let´s play"
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EMPTY6PACK
Beiträge: 3353 Registriert: 19.7.2003 Status: Offline |
erstellt am: 27.2.2004 um 13:59 Uhr: |
Muss ja sagen zumindest tut sich bei eineigen was,hab bei meinem SC angerufen gestern,haben für 3 wochen Besuch aus Hambach da um Schulungen durchzuführen,zwecks Tridion riss,Undichtigkeiten usw.
Meiner kommt abermals am 8.März rein,spiegeldreieck (Klappe die 5te).und 2 Undichte Rücklichter,fragte nach dem software update,kümmert sich bis dahin drum und sagte das ich die Aktuelle Schwarze Tridion Massnahme,nicht hinnehme,worauf ich das den Jungs aus Hambach ausdrücklich sagen soll am 8
Na wenns hilft........ ____________________
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Roadstie
Beiträge: 62 Registriert: 18.4.2003 Status: Offline |
erstellt am: 27.2.2004 um 23:48 Uhr: |
Hallo Gumball 3000 !!!!!!!!!
Habe mir heute in Hamburg mal die überarbeiteten Roadster angeschaut. Dabei ist mir aufgefallen, daß bei allen Modellen, die Front und Heckdeckel jetzt auch von innen Lackiert sind. Ist dies auch bei dir der Fall ??????? Das wäre dann ja auch ein einlenken seitens Smarts, da dies ja früher auch bemängelt wurde !!
Gruß Uwe (Roadstie) |
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roadstergayAC
Beiträge: 4608 Registriert: 19.4.2003 Status: Offline |
erstellt am: 28.2.2004 um 00:45 Uhr: |
Zitat:
Hallo Gumball 3000 !!!!!!!!!
Habe mir heute in Hamburg mal die überarbeiteten Roadster angeschaut. Dabei ist mir aufgefallen, daß bei allen Modellen, die Front und Heckdeckel jetzt auch von innen Lackiert sind. Ist dies auch bei dir der Fall ??????? Das wäre dann ja auch ein einlenken seitens Smarts, da dies ja früher auch bemängelt wurde !!
Gruß Uwe (Roadstie)
hi roadstie
komplett lackiert nein, aber schon besser wie die ersten die raus kamen ____________________
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Gumball3000
Beiträge: 245 Registriert: 28.7.2003 Status: Offline |
erstellt am: 29.2.2004 um 19:45 Uhr: |
| Also bei mir sind noch die alten Deckel drin. Ich kann mir aber vorstellen, dass bei den neueren SR die Lackierung etwas besser ist. ____________________
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cessybaers
Beiträge: 4692 Registriert: 5.8.2003 Status: Offline |
erstellt am: 29.2.2004 um 21:15 Uhr: |
Zitat:
Also bei mir sind noch die alten Deckel drin. Ich kann mir aber vorstellen, dass bei den neueren SR die Lackierung etwas besser ist.
Wollt ich bei mir als der Kotflügel gemacht wurde gleich mitgemacht haben, da die Suppe ja sowieso in der Pistole sei. Wurde abgelehnt aus "kostengründen", angeblich müsse alles abgebaut , vorlackiert und dann hauptlackiert werden. Vorlackiert ist doch, hätte meiner Meinung nur abdecken müssen denKofferraum v + hi und drüberhalten ____________________
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andreas
Beiträge: 3025 Registriert: 2.4.2003 Status: Offline |
erstellt am: 1.3.2004 um 11:20 Uhr: |
| @silversmart: das kann ich gewesen sein ____________________
Lotus Exige S2 - bitte keine PMs! Siehe Homepage! |
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