andi82ps
 Beiträge: 2 Registriert: 4.12.2005 Status: Offline |
 erstellt am: 4.12.2005 um 17:11 Uhr: |
Hallo zusammen.
Ich habe mein Roadster Kombi seit Juni 2003. Ist also einer der ersten. Schon immer hab ich auf schlechteren Straßen, vor allem bei zügiger Kurvenfahrt (und das sollte ja drin sein) ein elendiges Poltern an der Vorderachse, bzw. in der Lenkung.
Der Smart-Meister meines bisherigen Vertrauens meinte das sei beim Roadster normal.
Doch kann ich hier im Formum keinen einzigen Beitrag finden. Kann also nicht oft vorkommen.
Kennt einer von euch das Thema und wie hat man euch geholfen.
Beim letzten KD hatte ich das nochmals angemahnt. Der Meister meinte dann die Spurstange sein nicht ganz fix gewesen. Danach wars aber noch beim alten.
Dank und Grüße Andi |
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mimi
Beiträge: 14 Registriert: 14.11.2004 Status: Offline |
erstellt am: 5.12.2005 um 09:46 Uhr: |
Hallo,
ich wußte nicht das vom Roadster einen Kombi gibt.
Ich denke Du hast ein Coupe oder hier auch SRC genannt.
Aber das Problem hatten wir auch wenn wir über abgesenkte Bordsteine oder so gefahren sind.
O-Ton Werkstatt : ein wenig Lenkungsspiel ist beim Roadster normal aber bei Ihnen ist es zu groß.
Das heißt im Klartext: neues Lenkgetriebe !
In welchem SC bist Du denn ?
Die wollen sich vielleicht nur vor den Kosten drücken.
Mußt vielleicht mal woanders hinfahren.
Ich kann dir natürlich jetzt nicht sagen ob dein Problem das selbe ist wie es bei uns war.
Ferndiagnosen sind immer schwer zu stellen.
Gruß
Mark |
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Lord1179
Beiträge: 231 Registriert: 23.2.2005 Status: Offline |
erstellt am: 7.12.2005 um 15:10 Uhr: |
Hallo,
habe auch das Problem, kann das sein, dass dieses Problem auch ein Vibrieren des Lenkrades hervorruft? habe so den Verdacht.... ____________________
Ich trage meine Potenz nicht nach aussen......
Ich Fahre Smart |
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Andre
Beiträge: 606 Registriert: 21.10.2003 Status: Offline |
erstellt am: 7.12.2005 um 17:57 Uhr: |
-entweder ist das dieses Plastikdingens im vorderen Kofferaum was vor der Batterie sitzt o.
- die Servolenkung o.
- die Aufhängung is locker ____________________
Gruß André
+++open your mind+++ |
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crossblade
Beiträge: 152 Registriert: 8.3.2004 Status: Offline |
erstellt am: 9.12.2005 um 22:37 Uhr: |
| ... meiner ist auch wegen dem geräusch auch beim sc. beim ersten versuch war doch tatsächlich der batterie falschrum montiert, so dass die batterie während der fahrt gehopft ist. werde mein qp morgen abholen... bin schon gespannt was war. |
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jochen74
Beiträge: 1600 Registriert: 30.3.2004 Status: Offline |
 erstellt am: 12.12.2005 um 18:18 Uhr: |
ich denke eher daß das lenkgetriebe nen schlag hat.. habe das problem seit bestimmt schon einem jahr bei mir - besonders auf kopfsteinpflaster klapperts.. wird wohl die lenkung getauscht.. jedenfalls will ich das erledigt ham bevor im april die garantie abläuft..
mfg jochen  ____________________
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ahtiger
Beiträge: 182 Registriert: 5.2.2004 Status: Offline |
 erstellt am: 12.12.2005 um 18:40 Uhr: |
Ich hatte vorne rechts auch ein Knacken in der Lenkung, insbesondere auch auf Kopfsteinpflaster und gerne in Linkskurven.
Zuerst haben sie im SC alle Schrauben und Muttern angezogen, an die sie vorne rechts herankamen. Das Knacken haben sie damit aber nicht beseitigen können.
Beim zweiten Mal auf der Hebebühne hat einer der Werkstattfuzzis dann ein Gelenk gefunden, das wohl etwas ausgeschlagen war. Ich habe keine Ahnung wie das Gelenk heißt, aber es befindet sich nah an der Bremstrommel und unterhalb der Achse.
Nachdem sie das ausgetauscht hatten, kam das Knacken nicht mehr wieder. ____________________
no stars - just stripes |
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Markuso
Beiträge: 770 Registriert: 1.6.2003 Status: Offline |
erstellt am: 12.12.2005 um 20:05 Uhr: |
Hatte meiner auch. Mir wurde seinerzeit mitgeteilt, dass das mit der Servolenkung zusammenhinge. (Roadster ohne Servo dürften das Geräusch also nicht haben...)
Das ist ja eine elektromechanische Lenkung. Da soll wohl ein Teil (z. B. der Anker von dem Elektromotor) rappeln.
Tja, ich hab mein SRC ja nimmer. Hat alles seine Gründe... ____________________
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andi82ps
Beiträge: 2 Registriert: 4.12.2005 Status: Offline |
erstellt am: 12.12.2005 um 20:55 Uhr: |
Also.
Ich habe Montag nä. Woche mal nen Termin beim SC. Es soll nach Auskunft des Meisters so sein, dass alle Lenkgetriebe beim Roadster etwas Spiel haben (meiner hat im übrigen keine Servo). Er meinte es müsse mit einem neuen nicht unbedingt besser werden.
Aber wenn die Chance besteht, warum dann nicht versuchen.
Auf jeden Fall bin ich der Meinung, dass es bei meinem schon etwas extrem ist.
Mal sehn was draus wird.
Grüße Andi |
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andreas
Beiträge: 3025 Registriert: 2.4.2003 Status: Offline |
 erstellt am: 12.12.2005 um 21:42 Uhr: |
... das poltern habe ich auch. es gab schon einmal einen thread hierzu. bei kopfsteinpflaster hat man das gefühl, dass die lenkung gleich auseinanderrappelt. das geht mir super auf die nerven. ich bin schon ein paarmal roadys ohne servolenkung gefahren, da war das nicht. die fühlten sich irgendwie stabil an. so wie es sein muss. mein sc (münster) behauptet das sein normal. die garantie ist aber seit 4 monaten hops, von daher ...
die lenkung erinnert mich an die des, ok, muss ihn schon wieder erwähnen, r4s. die hatte mich dann irgendwann einmal überholt (radlager gebrochen) ...
ga ____________________
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Münchner
Beiträge: 21 Registriert: 9.10.2004 Status: Offline |
erstellt am: 13.12.2005 um 11:56 Uhr: |
Ich habe das nervige Poltern auch. Vor einem Jahr wurde deswegen die Servolenkung bereits gegen eine neue Version ausgetauscht. Danach war das Poltern erst mal weg.
Im laufe des darauffolgenden Jahres ist es jedoch langsam wieder gekommen und so stark geweorden, dass ich den Roady deswegen wieder zum SC (Mercedes-Benz Henne München) gebracht habe. Bei Abholung sagte man mir, dass man zwar irgendwelche "Gelenke" ausgetauscht habe, die eigentliche Ursache jedoch in der elektrischen Servolenkung liege. Diese wäre bei mir schon einmal ausgetauscht worden und ein zweiter Austausch würde nicht auf Garantie gemacht. Das Verhalten (Poltern) sein nunmal in einem hart gefederten Roadster mit einer elektrischen Servolenkung "technischer Stand".
Nach Abholung bemerkte ich, dass sich an dem Poltern rein garnichts geändert hat! Dies ist eine Zumutung für mich und für viele andere DaimlerChrysler-Kunden auch!
Es KANN NICHT SEIN, dass ein Auto dieses Preises schon nach so kurzer Zeit solche Dauermängel aufweist! Ich werde auf Smart zugehen und überlege mir bei Bedarf den Rechtsweg einzuschlagen. |
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Andre
Beiträge: 606 Registriert: 21.10.2003 Status: Offline |
erstellt am: 13.12.2005 um 12:10 Uhr: |
Zitat:
... bei kopfsteinpflaster hat man das gefühl, dass die lenkung gleich auseinanderrappelt.
jaja vor allen wenn man immer über den Prinzipalmarkt fährt
Zitat:
mein sc (münster) behauptet das sein normal.
Das hatten se mir auch gesagt ____________________
Gruß André
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Münchner
Beiträge: 21 Registriert: 9.10.2004 Status: Offline |
erstellt am: 13.12.2005 um 12:44 Uhr: |
Habe gerade mit der Infoline von Smart gesprochen (01802-2802). Bei einem erneuten Auftreten des Polterns (wie bei mir nach bereits einem Austausch der Servolenkung) soll ein Kulanzantrag auf einen weiteren Austausch der Servolenkung gestellt werden. Das hatte meine Werkstatt laut Rücksprache nicht gemacht 
Jetzt wird der Antrag auf weiteren Austausch nachgeholt. Ich hoffe, das geht glatt durch, denn das Poltern werde ich nicht hinnehmen.
Trotzdem: Ich muss dann wieder zum SC. Und wer garantiert mir, dass nicht auch die dritte Lenkung nach einem Jahr poltert? Dann ist meine Garantie nämlich abgelaufen und sowas wird kaum von einer Folgegarantie abgedeckt...
[Editiert am 13/12/2005 von Münchner] |
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Markuso
Beiträge: 770 Registriert: 1.6.2003 Status: Offline |
erstellt am: 13.12.2005 um 15:41 Uhr: |
Zitat:
Trotzdem: Ich muss dann wieder zum SC. Und wer garantiert mir, dass nicht auch die dritte Lenkung nach einem Jahr poltert? Dann ist meine Garantie nämlich abgelaufen und sowas wird kaum von einer Folgegarantie abgedeckt...
Tja, weil mir das alles zu doof war, hab ich vor Ablauf der Garantie meine Schüssel zurückgegeben, so gern ich ihn auch gefahren bin. ____________________
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Münchner
Beiträge: 21 Registriert: 9.10.2004 Status: Offline |
erstellt am: 13.12.2005 um 16:41 Uhr: |
Habe gerade vom SC erfahren, dass der Garantie/Kulanzantrag nicht durchgegangen ist. Grund der Ablehnung "Stand der Technik" 
Das ist nicht akzptabel.
Modelle wie Nissan Micra, Honda Civic oder ein sportlich gefederter BMW Z4 haben auch elektrische Servolenkungen, jedoch nicht solche Probleme! Stand der Technik? Es kann nicht sein, daß eine Fahrt über auftragende Fahrbahnmarkierungen bereits metallisches Poltern verursacht, und eine Fahrt über einen gepflasterten Hof sich anhört, als hätte ich ein paar Schraubenschlüssel im vorderen Kofferraum liegen.
Bei der Smart Infoline habe ich das reklamiert (mit allen Fahrzeug- und Ablehnungsangaben). In 4-6 Wochen bekomme ich "bescheid". Sollte das nicht erfolgreich sein, werde ich den Rechtsweg einschlagen. |
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Skeptiker
* Moderator *  Beiträge: 2907 Registriert: 9.6.2004 Status: Offline |
erstellt am: 13.12.2005 um 16:46 Uhr: |
Zitat:
Bei der Smart Infoline habe ich das reklamiert (mit allen Fahrzeug- und Ablehnungsangaben). In 4-6 Wochen bekomme ich "bescheid". Sollte das nicht erfolgreich sein, werde ich den Rechtsweg einschlagen.
Halt uns auf dem Laufenden... ____________________
Leben bedeutet Veränderung -
ob man will oder nicht. |
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andreas
Beiträge: 3025 Registriert: 2.4.2003 Status: Offline |
 erstellt am: 13.12.2005 um 23:08 Uhr: |
... mach das! so. nur gepostet um ne benachrichtigung zubekommen  ____________________
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Münchner
Beiträge: 21 Registriert: 9.10.2004 Status: Offline |
erstellt am: 12.1.2006 um 19:04 Uhr: |
Habe heute einen Anruf vom DaimlerChrysler CRC (Kundenreklamation) aus Maastricht bekommen. Mein Fall ist in Bearbeitung. Nächste Woche erhalte ich eine Aussage.
Die nette Dame, die mich anrief wußte noch nicht, dass das SC München West jetzt bei Mercedes Auto Henne ist...
Zur Erinnerung: Ein erneutes Austauschen der Servolenkung wegen Poltergeräuschen im Vorderwagen wurde von Smart nach einem Antrag meines SC abgelehnt (siehe Thread weiter oben). |
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Münchner
Beiträge: 21 Registriert: 9.10.2004 Status: Offline |
erstellt am: 1.3.2006 um 20:09 Uhr: |
Mein Gesuch beim CRC wurde abgelehnt! Habe meinen SRC dann einfach innerhalb der Garantie nochmal in ein anderes SC gebracht. Dort hat man das Poltern sofort festgestellt und sich unkompliziert an die Behebung gemacht - und wohl auch behoben. U.a. wurde das Lenkrad ausgetauscht (ist mir zwar nicht klar wieso, aber was soll's).
Einziges Problem: Bei der abschließenden Probefahrt durch die Smart-Mechaniker kam es zu einem Unfall !!
Das SC hat darauf hin meinen SRC in Zahlung genommen und ich konnte mir kostenneutral einen anderen Roady aussuchen. Der ist ein bißchen jünger, hat ein paar Tausend km weniger auf dem Buckel, ist wie meiner vollausgestattet und hat die Farbe Champagne Remix - die ich eigentlich immer haben wollte 
Naja, Ende gut alles gut. Probegefahren bin ich den Neuen allerdings noch nicht - er wird erst geliefert. Ist ein Jahreswagen mit sehr guter Zustandsbewertung. Hoffentlich ist er OK, d.h. poltert nicht, ist dicht, hat keine rutschende Kupplung etc. |
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andreas
Beiträge: 3025 Registriert: 2.4.2003 Status: Offline |
erstellt am: 11.8.2006 um 09:21 Uhr: |
hi!
so wie es aussieht, ist das poltern bei mir jetzt weg. habe nun das bilstein-gewindefahrwerk drin. werde es die tage mal mit dem münsteraner kopfsteinpflaster probieren.
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