Coqui
 Beiträge: 11 Registriert: 27.4.2010 Status: Offline |
erstellt am: 9.6.2011 um 10:25 Uhr: |
Hallo zusammen,
mein Roady hat seit 2 Jahren etwas ein Schattendasein  , da ich sehr viel unterwegs bin. Service B würde im März 2009 bei Autohaus Maushardt gemacht, damaliger KM Stand 24.498. Letztes Jahr im Herbst habe ich zusammen mit Tüv bei ATU einen Ölwechsel machen lassen, KM Stand 28.288.
Nun zeigt mir der Roady das Schlüsselsymbol an. ATU meint da würde sich kein Service lohnen, Autohaus Maushardt ist wegen dem Ölwechsel etwas "verwirrt". Aktuell läuft der Kleine nicht, da die Batterie tot ist. Der aktuelle KM Stand beträgt knapp über 29.000 km. Soll ich den Wagen jetzt lieber doch in der Service bei Maushardt (also Smart-Center) geben (Pflegedienst) oder lieber nur eine neue Batterie + Durchsicht bei ATU machen lassen? Bin gerade schwer hin- und her gerissen :-/
Wie oft sollte ich den nun warten lassen bei den wenigen KM im Jahr? |
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lowmega
Beiträge: 778 Registriert: 24.9.2007 Status: Offline |
erstellt am: 9.6.2011 um 10:34 Uhr: |
alle 10tsd kilometer oder nach 12 monaten, je nachdem was zuerst eintritt! steht auch in der bedienungsanleitung. und service ist nicht "nur" ölwechsel. bei 30tsd sind auch die zündkerzen dran, das ist äusserst wichtig! roadster würd ich nie bei atu warten lassen, die kennen sich bei dem auto nicht aus, sowie viele andere markenfremde werkstätten auch! ich hab schon desöfteren gehört das atu zb nur die oberen zündkerzen getauscht hat weil die garnicht wussten das der smart ne "doppelzündung" also 2 kerzen pro zylinder hat. was bei defekten kerzen passieren kann, kann man im forum lesen....
im übrigen ist es ohnehin ratsam alle services bei ner smart authorisierten werkstatt machen zu lassen, grad bei dem kilometerstand, denn ansonsten ist nix mit kulanz oder gar garantie vom werk! |
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Zapfestreich89
* Tailor Made *  Beiträge: 1617 Registriert: 7.4.2009 Status: Offline |
erstellt am: 9.6.2011 um 14:17 Uhr: |
@Coqui:
"lowmega" hat es schon deutlich auf den Punkt gebracht. Der Roadster ist in einem sC besser aufgehoben. Auch wenn es im ersten Augenblick etwas teurer erscheint als bei ATU.
...beim Autohaus Maushardt bist du gut aufgehoben!
Gruß Zapfe ____________________
2x Smart Roadster-Coupé - ...der beißt nicht, der will nur spielen! 
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smart44
Beiträge: 42 Registriert: 23.8.2010 Status: Offline |
erstellt am: 9.6.2011 um 18:39 Uhr: |
Zitat:
... Autohaus Maushardt ist wegen dem Ölwechsel [bei ATU] etwas "verwirrt".
ich bin auch etwas verwirrt, wenn ich hier lese, dass immer noch Roadyfahrer zu ATU gehen um Reparaturen oder Wartungen durchführen zu lassen  ____________________
smart44
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brabus969
Beiträge: 64 Registriert: 10.4.2009 Status: Offline |
 erstellt am: 9.6.2011 um 19:21 Uhr: |
Finger weg von ATU!!!
Da wird kaputtrepariert, mit so einem speziellen Auto fährt man in eine Fachwerkstatt oder man Schraubt selber, alles andere wäre mir zu gefährlich.
Aber das ist meine Meinung, es gibt bestimmt Leute die mit ATU zufrieden sind, ich kenne aber niemanden |
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Coqui
Beiträge: 11 Registriert: 27.4.2010 Status: Offline |
erstellt am: 10.6.2011 um 09:51 Uhr: |
Danke für die Antworten
Roady steht am Dienstag früh bei Maushardt beim Kundendienst.  |
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Coqui
Beiträge: 11 Registriert: 27.4.2010 Status: Offline |
erstellt am: 14.6.2011 um 19:04 Uhr: |
Nie wieder Maushardt, soviel ist sicher! Habe bei der telefonischen Anmeldung gesagt das ich keinen Ölwechsel brauche, heute morgen bei der Abgabe ebenfalls und beim abholen frage ich abermals nach - nein, es wurde kein Ölwechsel gemacht.
Ich dumme Nuss zahle natürlich bar 656,17 ¤ für Service A und neue Batterie und was sehe ich daheim am Auto - Ölwechsel gemacht - der letzte war Oktober 2010 und seither keine 700 km gefahren
Zudem wollte ich informiert werden wenn es den Bereich 500 ¤ übersteigt und das wurde auch nicht getan.
Also die kann ich echt nicht empfehlen. Frechheit! |
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Coqui
Beiträge: 11 Registriert: 27.4.2010 Status: Offline |
erstellt am: 14.6.2011 um 19:11 Uhr: |
| Batterie mit Einbau 153,20 euro - ist das normal? |
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Neoelectric
Beiträge: 3783 Registriert: 8.3.2010 Status: Offline |
erstellt am: 14.6.2011 um 19:17 Uhr: |
Warum zahlst du dann einfach??? Und was wurde noch alles gemacht?
edith: ich habe im winter für meine batterie (forum sb) 50 oder 60¤ bezahlt. Der Einbau dauert 5min. beim ersten mal vieleicht 10. Man braucht dann aber das Werkzeug.
Und frage: Kennst du das JHWUS? Links oben in der Link Liste. Guck dir die Seite mal an.
[Editiert am 14/6/2011 von Neoelectric] ____________________
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Maddin26
Beiträge: 960 Registriert: 28.9.2009 Status: Offline |
erstellt am: 14.6.2011 um 19:50 Uhr: |
Ich würde sagen der "Standard" variiert. Es gibt auch Leute die wollen mit der Materie nichts am Hut haben. Der übliche Klient beim SC nickt immer alles ab, da es i.d.R. ein Leasing Fahrzeug ist oder aber einfach nur heilfroh wenn der Kleine wieder rollt. Das ist meine Beobachtung im SC.
Wenn meiner die Werkstatt besuchen darf, dann bestehe ich immer auf die alten Teile.
Da wird ein Karton rein gelegt mit dicker Aufschrift und nur was ich dort vorfinde bin ich bereit zu zahlen. Hört sich albern an, aber so hat man zumindest die Gewissheit das es gemacht wurde und zudem eine gute Gegenkontrolle parallel zur Rechnung.
EDIT: Die Ersatzteile sind für den Smart Roadster sind eigentlich recht billig. Das Problem ist der Aufwand den man betreiben muss um etwas tauschen zu können bzw. an Stelle X dran zukommen. Letztens die Benzinleitung kontrolliert und nachgebessert "mal eben" und da waren auch schnell 2h rum. Das kennt jeder von uns. Das spiegelt sich doch in der Praxis an den hohen Preisen (Reparaturkosten) wieder die man hier und dort ließt. .....kein Wunder.
[Editiert am 14/6/2011 von Maddin26] ____________________
 LINK: Ratschläge zum Smart-Roadster Kauf Hannnoverrrrrrrrrrrrr |
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Coqui
Beiträge: 11 Registriert: 27.4.2010 Status: Offline |
erstellt am: 14.6.2011 um 21:32 Uhr: |
| Ich hatte heute vormittag den Termin zum Kundendienst, hatte den Roady gestern extra an das Ladegerät gehängt doch Er sprang nicht an. Ich hatte um 10.30 Uhr in Pforzheim einen wichtigen termin und war erst um 10 Uhr bei Maushardt. Allerdings hatte ich schon vorab zwei Mal mit dem Service telefoniert und habe bei Abgabe des Autos nochmals auf den Ölwechsel und den Betrag hingewiesen, was mir auch bestätigt wurde. Heut Abend war ich dann, Dank Stau auf der A5, erst kurz vor 18 Uhr wieder dort. Die Rechnung lag da bereits im Auto und mir wurde abermals versichert das kein Ölwechsel erfolgt ist. Sofort bezahlt hab ich deswegen, weil ich übermorgen 3 Wochen beruflich ins Ausland muss und da erledige ich sowas lieber sofort. Natürlich hätte ich die Batterie auch selbst wechseln können, ich hab auch das Ladegerät die letzten Wochen immer wieder angeschlossen - ich rechne ja nicht damit das man so über den Tisch gezogen wird. ich liste gleich mal die Rechnung auf. |
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Coqui
Beiträge: 11 Registriert: 27.4.2010 Status: Offline |
erstellt am: 14.6.2011 um 21:37 Uhr: |
job A:
Assyst service Umfang A = 102,60
Zusatz zur Wartung, Zündkerzen erneuern = 75,24
Zusatz zu Wartung Kombifilter = 6,84
Batterie der fernbedienung = 6,48
= Summe Lohn 191,52
Filter = 18,35
Blisterkarte = 3,32
Filtereinsatz = 5,02
Zündkerze = 6 x 6,08 = 36,48
Supersint MB LL 5W-30 = 52,50
Verbandstasche = 16,81
Zwischenzumme 324 ¤ |
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Coqui
Beiträge: 11 Registriert: 27.4.2010 Status: Offline |
erstellt am: 14.6.2011 um 21:43 Uhr: |
Batterie aus - einbau 43,20
Batterie erneuern (Batterie ausgebaut) = 14,40
T4 42 AH = 76,11
L 4 Batteriesäure = 19,49
Summe Teile = 95,60
Übertrag 527,60
Klima prüfen = 50,40
Kältemittel = 19,80
kontrastmittel Klima= 4,00
Zwischensumme = 74,20
Zwischensumme 551,40 + MwSt 104,77 = 656,17
Also ich finde das happig. |
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adema87
Beiträge: 311 Registriert: 30.4.2009 Status: Offline |
erstellt am: 15.6.2011 um 12:06 Uhr: |
Moin,
ich bezahl immer mehr beim Service, gerade beim Kerzenwechsel... obwohl, evtl. waren Kerzen mit bei.
Ich find die Punkte mit der Batterie merwürdig. Batterie ausbauen und erneueren?? Was solln das?
Mir haben sie mal für das Auffüllen des Pannensets 7,5¤ Netto berechnet... ich bekam ohne groß Aufregung ne Gutschrift, weil das Zeug feritg geliefert wird, also nichts mit aufüllen.
Ich würde da mal nachfragen. Ist auch kein Problem schon bezahlt zuhaben.
Ich denke manchmal ist es Unwissenheit, weil der eine es ausführt und ein andere schreibt die Rechnung.
Grüße
[Editiert am 15/6/2011 von adema87] ____________________
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