Redstar - 22.7.2007 um 19:49
Hallo zusammen. Ich war bei meinem SC wegen Motorgeräusche und einem Rücklicht mit "Wasserschaden". Nachdem der kleine 2 Tage beim SC stand wurden die Motorgeräusche NICHT festgestellt und das Rücklicht hat sein aussehen auch nicht verändert.
Begründung: "Wir haben keine Motorgeräusche festgestellt und die Rückleuchte ist nicht mehr in der Garantie". Auf meinen inweis der Garantieverlängerung wurde mir gesagt das diese nicht mehr greifen würde. Toll das Auto steht 2 Tage im SC und es wurde nix gemacht. Das Rücklicht ist immer noch ein Biotop und die Geräusche sind, wenn er heiss ist, immer noch da. Was soll man davon noch halten. Ich braucht nix zu bezahlen, nur den Sprit für die Leihkugel(ist eine katastrophe).
1) Wer hat Erfahrung mit dem Wasser(Auto ist 3 Jahre alt)???
2) Was kann das mit dem Motor sein. Öl, Ventile???
Vielen Dank im vorraus
LG Klaus
[Editiert am 22/7/2007 von Redstar]
Kurvenfan - 22.7.2007 um 19:58
Das Wasser kommt angeblich durch die eingeklebte weiße Scheibe (Rückwärtsgang) in das Rücklicht.
Bislang hab ich noch niemanden gehört, der dieses mit einem Konstruktionsfehler behaftete Teil nicht getauscht bekommen hat...
Ob man das selber abdichten kann?
Wechsel mal das SC...
da-isser - 23.7.2007 um 14:58
Wie auch immer? Ist immer die rechte Rückleuchte, hatte hier wohl schon jeder, denke ich. Bei mir gings nach 2 Jahren und einem Monat los. Kulanz erstmal abgelehnt, danch dann Leuchte erstattet bekommen, den Einbau übernahm das SC auf eigene Kosten.
Coyotenkarl - 23.7.2007 um 16:37
Zitat:
Hallo zusammen. Ich war bei meinem SC wegen Motorgeräusche und einem Rücklicht mit "Wasserschaden". Nachdem der kleine 2 Tage beim SC stand wurden die Motorgeräusche NICHT festgestellt und das Rücklicht hat sein aussehen auch nicht verändert.
Begründung: "Wir haben keine Motorgeräusche festgestellt und die Rückleuchte ist nicht mehr in der Garantie". Auf meinen inweis der Garantieverlängerung wurde mir gesagt das diese nicht mehr greifen würde. Toll das Auto steht 2 Tage im SC und es wurde nix gemacht. Das Rücklicht ist immer noch ein Biotop und die Geräusche sind, wenn er heiss ist, immer noch da. Was soll man davon noch halten. Ich braucht nix zu bezahlen, nur den Sprit für die Leihkugel(ist eine katastrophe).
1) Wer hat Erfahrung mit dem Wasser(Auto ist 3 Jahre alt)???
2) Was kann das mit dem Motor sein. Öl, Ventile???
Vielen Dank im vorraus
LG Klaus
[Editiert am 22/7/2007 von Redstar]
Zu 2. Die Motorgeräusche muß man sich anhören um eine Aussage treffen zu können oder wenn möglich beschreib die Geräusche mal. Ist es eher Klappern oder Schaben oder quitschen oder.....?
Skeptiker - 23.7.2007 um 16:39
Zitat:
Ist immer die rechte Rückleuchte, hatte hier wohl schon jeder, denke ich.
Nö, ich (noch?) nicht!
Außer, das SC hätte es im Garantiezeitraum still, leise und heimlich beseitigt, was ich mir eher weniger vorstellen kann...
andreas - 23.7.2007 um 17:36
dito. habe aber auch nach 4 jahren immer noch nicht geschafft nachzusehen 
Redstar - 25.7.2007 um 14:24
@Coyotenkarl
Das Geräusch ist devinitiv ein klappern, so als wenn die Ventile klappern. Ich habe aber noch
den Hinweis bekommen auf den Ölstand zu achten. Es könnte sein das ein niederiger Ölstand
und ein heisser Motor diese Geräusche verursachen. 
@Kurvenfan
hmm das mit dem Wechsel werde ich mal in betracht ziehen. Man sagte dort auch zu mir ich
solle "den Ball flach halten". Hatte aber keine Lust den Mann in der Luft zu zerreissen. Das mach
ich noch schriftlich.....
Matthias - 26.7.2007 um 05:23
Moin zusammen, wenn's nicht um Garantiesachen geht, kann ich nur empfehlen weg vom SC und ab zu ATU. Flexibler, schneller, preiswerter. Ich hab die besten Erfahrungen mit denen gemacht.
Gruß // Matthias
da-isser - 26.7.2007 um 11:22
Zitat:
Moin zusammen, wenn's nicht um Garantiesachen geht, kann ich nur empfehlen weg vom SC und ab zu ATU. Flexibler, schneller, preiswerter. Ich hab die besten Erfahrungen mit denen gemacht.
Gruß // Matthias
Hallo Matthias,
das mit ATU ist deine Meinung/Erfahrung, meine ist eine andere gerade in Bezug auf die Marke smart!!!
Gruß Uwe
Uli - 26.7.2007 um 11:37
Also zu ATU kann ich mal sagen, dass ich dort schon zweimal sehr schlechte Erfahrungen gemacht habe. Einmal wurden die Radmuttern so fest zugezogen das eine abgebrochen ist, Radkappedrauf und totgeschwiegen. Das andere mal wurde die Spannvorrichtung des Zahnriemens beschädigt. Als ich nach zwei Tagen das Quietschen bemängelte wollte man mir eine teure Reparatur verkaufen.
Die sind sich keiner Schuld bewusst und verweisen darauf das man die Rechnung bezahlt hat. Nachträgliche Reklamationen werden nicht annerkannt. Ich kann mir doch nicht jedesmal einen Sachverständigen mitnehmen wenn ich der Werkstatt mein Auto abhole. Gerade die Aktion mit der Radmutter war schon nicht ganz ohne.
Aber bei allem Gerede über die verschiedenen SC:
Mit dem SmartCenter Darmstadt war ich bis jetzt sehr zufrieden und wurde jedesmal gut bedient. Egal welche Werkstatt: Es kommt immer auf die Leute an die dort arbeiten.
super_tina - 26.7.2007 um 11:56
Mit ATU habe ich nur EXTREM schlechte Erfahrungen gemacht  .
Mein SC Krefeld ist gut, kompetent und freundlich, denen vertraue ich ganz sicher mehr als jedem ATU 
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