Nobbi - 10.6.2013 um 13:31
Meine Klima hat gerade keine spürbare Kühlleistung. Die Klimarohre sind augenscheinlich intakt. Das Einschalten funktioniert, was man am Drehzahlmesser, und am Motorlauf merkt. Ich hoffe mal dass ich die Klima nur neu befüllen lassen muss. Aber falls doch irgendwo ein Haarriss festgestellt wird, gibt es da noch Kulanz von smart ? Oder gilt die Kulanz nur für den Erstbesitzer oder nur bis zu einer bestimmten Laufleistung ?
Danke und Gruss vorab 
mezzo - 10.6.2013 um 13:48
Anzahl der Besitzer ist egal, worauf Smart achtet ist die Laufleistung und ob er von Smart Checkheft gepflegt ist.
Vince - 10.6.2013 um 16:12
moin,
als ich vergangenen Donnerstag wegen dem Lenkradeinbau in Erlangen war, hat mich Herr Huber auch darauf angesprochen, einen Kulanzantrag zu stellen, weil bei mir noch die alten Rohre drin sind.
Er sagte, die Kulanzregelung besteht bis zu 10 Jahre nach EZ.
Wollte heute deshalb zum SC, hab's aber nicht geschafft, werd das dann Mittwoch machen.
Bin mal gespannt, der Vorbesitzer hat das Checkheft verbaselt. Der Roady ist aber wohl immer im SC Bielefeld gewesen.
LG, Vince
Nobbi - 11.6.2013 um 07:54
is ja cool, Danke für die Antwort. 
das werde ich doch beim nächsten Service gleich mal ansprechen
Mr.Eight - 11.6.2013 um 08:13
Was? Nur 10 Jahre Kulanz?
Dann muß ich wohl mal einen Kulanzantrag stellen. Bis jetzt waren sie noch nicht beschädigt nach über 50.000km.
Vince - 13.6.2013 um 10:52
moin,
war ja gestern beim SC wegen den alten Klimaleitungen.
Soeben telef. Rückmeldung vom SC bekommen, im Juli werden die Klimaleitungen im Rahmen der Kulanz kostenfrei ausgetauscht 
LG, Vince
Cobold - 13.6.2013 um 18:24
Zitat:
als ich vergangenen Donnerstag wegen dem Lenkradeinbau in Erlangen war, hat mich Herr Huber auch darauf angesprochen, einen Kulanzantrag zu stellen, weil bei mir noch die alten Rohre drin sind.
Er sagte, die Kulanzregelung besteht bis zu 10 Jahre nach EZ.
Oh, ich hab auch die alten Rohre noch drin, nach über 100.000 km. Jetzt hab ich noch 11 Tage Zeit einen Kulanzantrag zu stellen 
Zitat:
Ich hoffe mal dass ich die Klima nur neu befüllen lassen muss.
Ich hab meine letzes Jahr das erste Mal neu befüllen lassen. Klimarrohre und Kompressor waren noch intakt. Also: no panik!
zabaione - 13.6.2013 um 19:02
Zitat:
Soeben telef. Rückmeldung vom SC bekommen, im Juli werden die Klimaleitungen im Rahmen der Kulanz kostenfrei ausgetauscht
Hey Vince, weißt Du zufällig, ob das auch für die Kugel gilt?
Danke!
roninr1 - 2.7.2013 um 14:52
Letzte Woche wurde bei mir in Luxemburg die Kulanz abgelehnt. Klimaleitung gebrochen, Wagen checkheft gepflegt, 2005er Modell, 82000km.
Markus20 - 2.7.2013 um 19:23
@ roninr1:
das dein Antrag komplett abgelehnt wurde ist hart.
Meiner wurde 15 Tage bevor er 10 wurde gestellt und obwohl er seit 2005 und 50.000KM keinen Eintrag mehr im Checkheft hat, hat Smart 50% der Kosten übernommen.
Gruß,
Markus
roninr1 - 3.7.2013 um 07:14
@Markus20
liegt warscheinlich wieder mal daran daß der Wagen von Deutschland nach Luxemburg exportiert wurde, in Luxemburg sind wir allgemein immer an Belgien gebunden
hatte das gleiche Problem mit einem Bmw den ich aus Deutschland importiert habe...
Vince - 10.7.2013 um 18:35
moin,
so, Roady vorhin abgeholt, Klimarohre sind drin und alles funktioniert wieder super - noch.
Und er hat keinen Pfennig dazu gezahlt
Und durfte 2 Tage lang kostenfrei eine fette E-Klasse durch die Gegend kutschieren
LG, Vince
|
