Hallo,

ich habe vor nicht ganz 12 Monaten eine Klimawartung/Befüllung bezahlt, da Klima ohne Funktion war. Einen Tag später ging Klima wieder nicht, Diagnose:Leitung gebrochen. Dann beide Leitungen neu auf Garantie Plus. Jetzt wieder eine Leitung gebrochen, geht auf Ersatzteilgarantie, doch smart bezahlt die Füllung nicht, die soll ich jetzt zahlen.

Kann doch nicht sein, hat da jemand Erfahrung? Ich sehe nicht ein, die Füllung zu bezahlen, habe ich ja letztes Jahr schon.

Rede mit denen und dann droh mit nem Rechtsanwalt. ist ja nen Witz... die spinnen doch wohl.

Würde mich mal Interesieren was das für ein SC war ?
Ich muß sagen mein SC da sind sie kulanter was so was betrifft!
Warum eigentlich sist von SC zu SC dies so Unterschiedlich wollen manche SC ihre Kunden verkraulen oder was!!!

Tschüss Shanty...

Na ja, rein rechtlich gesehen haben sie wohl recht. Betriebsmittel sind meines Wissens nach von der Garantie ausgenommen. Aber wie die anderen schon schrieben, auf Kulanz würde ichs auch versuchen, schließlich will das SC mich ja als Kunden behalten, oder :-))
Grüße
Rainer

Also wenn meine Klima nochmal bricht, werde ich dem Smartcenter vorschlagen die Klima
auszubauen und mir den Listenpreis erstatten lassen