Thema: Werkstättentest Smart

Kai - 7.5.2004 um 20:56

Mein Werkstattleiter im Center Braunschweig meinte, es würde grad ein bundesweiter Test laufen, habt ihr Infos darüber?


Kurvenhatz - 7.5.2004 um 21:01

Hi, weiss ich auch nicht, aber würde mich brennend interessieren.
Ich habe schon einmal wechseln müssen, da mein SC unfähig war, den 2003 in Ordnung zu bringen.
Die SC's sind scheinbar fürchterlich unterschiedlich.

Hoffe deins ist OK!

Gruss

Dieter


roadstergayAC - 7.5.2004 um 21:55

mal seh ob ich den abschlussbericht ergattern kann


Ergie - 7.5.2004 um 21:55

Hallo

da habt ihr 100 % recht ist wirklich so das die Leistung sehr stark von dem jeweiligen Personal vor Ort abhängig ist .........

Man kann leider nicht davon ausgehen das ein SC gleich ein SC ist aber das ist ja nicht nur bei unseren Roadys so oder Dienstleistung in Deutschland für viele doch ein Fremdwort oder
Es kann nur besser für alle Roadys werden wenn jeder seine Probleme nicht für sich behält sondern immer an das SC weitergibt ............

Auch dort kann nur dazu gelernt werden

P.S Kunde des SC Köln Süd


roadstergayAC - 7.5.2004 um 21:56

Zitat:
P

P.S Kunde des SC Köln Süd

dito


Ergie - 7.5.2004 um 22:02

Hallo Jörg und Heinz


wie sind den eure Service Erfahrungen im SC Köln obwohl ja der Standort Aachen SC von der gleichen Geschäftsleitung geführt wird..........


roadstergayAC - 7.5.2004 um 22:07

also auf ner scala von 1-6 würde köln süd für den verkauf ne glatte 1 minus bekommen

für die werkstatt ne glatte 5 ... siehe meinen inspektionsbeitag wo die scheibenwischer vertauscht wurden und man mir sagte, das es keine scheibenwischer mit windabweiser gibt

das SC aachen hat sich hingegen gemausert und liegt in der werkstatt bei 2 plus

[Editiert am 7/5/2004 von roadstergayAC]


Karsten - 8.5.2004 um 03:24

Sacht mal, warum machen wir keinen eigen Smart-Center-Test ?

Genug Leute sind wir doch. Wir müssen uns nur auf einen einheitlichen Auswertungskatalog festlegen.

Wenn dann ein paar hundert Tests zusammen sind schicken wir das an die Presseabteilung von Smart, Autobild u.s.w.

Ich denke das ist die demokratischte Methode um Druck auf die werkstätten auszuüben !


Geronimo - 8.5.2004 um 08:07

Zitat:
Sacht mal, warum machen wir keinen eigen Smart-Center-Test ?

Genug Leute sind wir doch. Wir müssen uns nur auf einen einheitlichen Auswertungskatalog festlegen.

Wenn dann ein paar hundert Tests zusammen sind schicken wir das an die Presseabteilung von Smart, Autobild u.s.w.

Ich denke das ist die demokratischte Methode um Druck auf die werkstätten auszuüben !

So was in der Art hab ich auch schon vorgeschlagen. Leider bisher ohne offenes Ohr bei den Admins.


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