Nachdem mir das SC hinten die Halter an den schwarzen Einsätzen des T-Stücks abgebrochen hat, bat ich um Ersatz. Darauf bekam ich zur Antwort, dass diese nicht mehr lieferbar seien.

Eine Anfrage in Maastricht hat das bestätigt. Heisst das, wir können uns bereits jetzt zunehmend darauf einstellen, keine Ersatzteile mehr zu bekommen?

Hiess es nicht mal; mindestens 10 JahrLagerhaltung...

Beste Grüsse

Meinst du tatsächlich die Heckgittereinsätze?

Gruß Zapfe

Das wäre eine bodenlose Frechheit.

Das Schicksal schlägt viel zu früh zu?

Tja... Die Frage ist nur, was ist sonst nicht mehr auf Lager oder wird bald nicht mehr sein.

Für welchen Zeitraum muss der Hersteller versichern, dass die Teile nach der Produktionseinstellung auf Lager sind? Dachte irgendwas mit 15 Jahren.

Nicht jedes Teil muss 10 oder 15 Jahre lieferbar sein.
Das Auto muss halt weiterhin fahrtüchtig sein.

bowser69

@daidalus:
Du hast leider immer noch nicht auf meine Frage geantwortet.
Welches Teil den nun? Die BRABUS Heckgittereinsätze aus Kunststoff?

Gruß Zapfe

ich weiß schon, warum ne werkstatt nicht mehr an meinem auto fummelt.

lol wenn das smartcenter das kaputtgemacht hat und nicht mehr besorgen kann, wär mir das grad mal egal, soll sich der stift hinsetzen und n neues schnitzen wenns keine mehr gibt!
die müssen dir das ersetzen oder was anderes besorgen!

[Editiert am 16/9/2011 von lowmega]

@Zapfe : Dachte, es handele sich hierbei um eine rhetorische Frage. Ja, es sind die Heckgitteriensätze aus Kunststoff.

Repariert haben sie es, indem sie die Gitter direkt mit dem T-Stück verschraubt haben. Da die Schrauben schwarz sind und die Alugitter es noch zusätzlich abdecken, ist das in Ordnung. Allerdings hätte ich die Teile schon gern neu.

@ bowser69 : Fahrtüchtig ist natürlich sehr weit fassbar.

Die 10 Jahre sind nur eine unverbindliche Selbstverpflichtung. Bei Autos die sich in normalen Stückzahlen verkaufen sind es i.d.R. auch deutlich mehr Jahre.

Der Roadster hat sich sehr schlecht verkauft. Folglich schon mal ein verkürzter Zeitraum.

Wer heute aber z.B. für die erste Generation Smart 42 ein Teil in der blauen Innenausstattung sucht wird bei Smart nicht fündig. Es gibt nur noch grau. Somit wird die Funktion des Autos aufrecht erhalten. Die Bodypanels in Numericblue und den diversen anderen Sonderfarben und Drucken sind auch nicht mehr lieferbar

@Daidalus:
Ich kann das nur irgendwie schwer wahrhaben, weil die dinger bei einem Heckschaden doch umbedingt wieder gebraucht werden.
Wie kann Smart nur so ein Ersatzteil einstellen. *kopfschüttel* Absolut unglaublich und eine unverschämtheit.

Gruß Zapfe

Muss der Mittel-Auspuff halt nach einem Unfall weichen. Wie bowser69 schon sagte, fahrtüchtig bleibt er, aber nur mit Standardheck...

Das war dann mein letzter Smart.

Zitat:

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Daidalus:
Repariert haben sie es, indem sie die Gitter direkt mit dem T-Stück verschraubt haben. Da die Schrauben schwarz sind und die Alugitter es noch zusätzlich abdecken, ist das in Ordnung. Allerdings hätte ich die Teile schon gern neu.

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Zitat:

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Das war dann mein letzter Smart.

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Du weißt genau, dass das für die Erbsenzähler kein Argument ist. Das Problem ist nicht modell- sondern markenspezifisch.
Auch für den alten Fortwo bekommt man einige Teile nicht mehr. Panels von Sondermodellen gibt es z.b. nicht mehr, die muss man nachlackieren. Wenn du einen 450er mit Numeric Blue oder Aqua Green hat -- dann kannst du gleich die ganze Karre in einer anderen Farbe neu lackieren.

Also ich habe mir im August die Runline Felgen beschädigt,
und die sind auch nicht lieferbar.
Was nicht heißen soll, das es sie gar nicht mehr gibt.
Bei mir geht es nur um das vordere Felge.

Nachtrag zum BRABUS Heck!
Ich war heute bei meinem Smart Center vor Ort und habe gleich mal nach dem BRABUS Heck als Ersatzteil gefragt. Das Gesamtpaket ist in Deutschland noch 37 mal verfügbar. Danach ist schicht im schacht. Die Einzelteile des BRABUS Hecks sind noch ausreichend lieferbar.

Laut den netten Herren von meinem sC, soll es bei 450, 452 und dem 44 keine Teilegarantie seitens Smart geben. Die gibt es erst seit der Integrierung der Marke Smart anfang 2007 in den Daimler Konzern.

Es wird also so langsam Zeit sich ein paar Ersatzteile für unser Roadsterchen auf die Seite zu legen!

@Daidalus:
...du wurdest somit von deinem Smart Center verarscht!

Gruß Zapfe

.. oder wohl einfach nur zu blöd bzw. faul zum Suchen, wie das so oft in manchen Sc´s der Fall ist.
Mfg

Nach der Angabe im SC, dass die Teile nicht mehr lieferbar seien, habe ich in Maastricht nachgefragt, und die bestaetigten die Aussage des SCs (siehe unten). Da da SC in Südfrankreich ist, habe ich allerdings bei Smart France angefragt. Jedoch muesste das SC auch Zugriff auf den Bestand in Deutschland haben???

Email Maastricht

Monsieur,

Nous avons bien reçu votre courrier électronique qui a retenu toute notre attention.

Après avoir vérifié avec le centre national de logistique, nous vous confirmons que les pièces (réf. smart Q0015625V001000000 et Q0015624V001000000) ne sont plus commandables.

Nous vous prions d'accepter, Monsieur, nos salutations distinguées.

Ich sehe es schon kommen, bald werden nicht nur Felgen geklaut sondern auch Panelteile

@Zapfel:
Na dann kauf mal die 37 Teile, könnte lukrativ sein

@Daidalus:
Bei Smart ist nichts normal !
Was du nun unternimmst wegen der Sache ist natürlich dein ding, ich würde mich jedenfalls mit einem verbastelten Heck nicht zufrieden geben.

@techmo:
Da dürfte dann sicher noch ein fetter Rabatt rausspringen.
Werd ich mir mal überlegen.

Gruß Zapfe