Hallo alle,
also bei mir war im Februar der A-Service fällig, alles soweit kein Problem. Da jedoch meine Lüftung Geräusche macht, habe ich artig nach Sacki einfach mal die Abdeckung vom Pollenfilterkasten abgenommen um an den Lüfter zu gelangen (da war tatsächlich das "schuldige" Laub drin). Wenn ich jetzt nicht ganz verpeilt bin hätte da doch auch der Kombifilter sitzen müssen oder nicht?! Also hätte ich den entfernen müssen, um überhaupt Sicht auf den Lüfter zu bekommen (Bitte korrigiert mich falls ich mich irre und der woanders sitzt!)
Naja dann hab ich mich an die Rechnung vom A-Service erinnert, herausgekramt und da wurde aufgeführt "Kombifilter ForFour/Roads" mit einem Bruttopreis von 19,59¤.
Das ist meiner Meinung nach eindeutiger Betrug, deswegen werde ich da morgen hinschlappen. (Die haben angeblich auch die Simmeringe am Getriebe erneuert, aber einer leckt immer noch)

Entweder ich bin zu dumm und der Kombifilter sitzt woanders oder halt Betrug.

LG

Was soll ich denn da morgen sagen? Vll. sind die so dreist und werfen mir vor, ich hätte den rausgebaut um jetzt nen neuen zu bekommen. Also ich find das ist schon ein starkes Stück, man bezahlt und bekommt noch nicht einmal das Teil dafür, geschweige denn die Leistung (Arbeitslohn).

Betrug ist ein äußerst hartes Wort - setzt nämlich Vorsatz voraus...

Fahr einfach hin mit Deiner Rechnung und spreche das Thema an... Ganz getreu dem Motto "wie man in den Wald hineinruft - so schallts auch heraus"

Und wenn ein Simmerring immernoch leckt dann geb das auch direkt an...

Ich verstehe nicht warum man immer das schlechteste im Menchen vermuten muss... Kann mir nicht virstellen das jemand absichtlich n Kombifilter berechnet und dann ausbaut...

Zitat:

---

http://web.me.com/kaisackmann/jhwus/page5/page36/page155/page155.html

---

Ich hatte meinen Roady zwar gebraucht gekauft und dachte mir den Innenraumfilter zu erneuern und siehe da, es war auch keiner vorhanden.Steckt da vielleicht System dahinter?
Gruß Ralle

War der Kombifilter nicht ein Extra,also nicht zwangsläufig bei jedem roadster verbaut?
Bei mir ist der Kasten nämlich auch leer!
Immerhin waren ja sogar die Fußmatten ein Extra und mussten auch extra bezahlt werden...

Zitat:

---

Hallo alle,
also bei mir war im Februar der A-Service fällig, alles soweit kein Problem. Da jedoch meine Lüftung Geräusche macht, habe ich artig nach Sacki einfach mal die Abdeckung vom Pollenfilterkasten abgenommen um an den Lüfter zu gelangen (da war tatsächlich das "schuldige" Laub drin). Wenn ich jetzt nicht ganz verpeilt bin hätte da doch auch der Kombifilter sitzen müssen oder nicht?! Also hätte ich den entfernen müssen, um überhaupt Sicht auf den Lüfter zu bekommen (Bitte korrigiert mich falls ich mich irre und der woanders sitzt!)
Naja dann hab ich mich an die Rechnung vom A-Service erinnert, herausgekramt und da wurde aufgeführt "Kombifilter ForFour/Roads" mit einem Bruttopreis von 19,59¤.
Das ist meiner Meinung nach eindeutiger Betrug, deswegen werde ich da morgen hinschlappen. (Die haben angeblich auch die Simmeringe am Getriebe erneuert, aber einer leckt immer noch)

Entweder ich bin zu dumm und der Kombifilter sitzt woanders oder halt Betrug.

LG

---

beinhaltet?

nach meiner wissen wird bei smart alles was ausgetauscht wird berechnet!

erst recht der Filter!



höchstens mal bei einem angebot,Oder nicht?
Das dinge teilweise nur ausgetauscht werden

Also auf der Rechnung steht, dass der erneuert wurde. Es werden sowohl der Preis für das Teil, als auch die Lohnkosten dafür aufgeführt. Kann sein, dass das erst bei B vorgeschrieben ist, aber wenn es berechnet wird, sollte es auch drin sein. Das wäre ja so als wenn ich bei nem Supermarkt ne Tüte Milch kaufe und auf dem Kassenbon wird zusätzlich ne Packung Kakao abgezogen...

Naja ich geh morgen zum SC hin, spreche das freundlich an und werde euch berichten, wie es mir ergangen ist.

Der Kombifilter war aufpreispflichtiges Zubehör.

Das wußte ich auch noch nicht, man lernt ja nie aus. Danke für die Info.
Gruß Ralle

Zitat:

---

Wenn einer auf der Inspektionsrechnung steht sollte er auch eingebaut sein...

---

Zitat:

---

Also auf der Rechnung steht, dass der erneuert wurde. Es werden sowohl der Preis für das Teil, als auch die Lohnkosten dafür aufgeführt. Kann sein, dass das erst bei B vorgeschrieben ist, aber wenn es berechnet wird, sollte es auch drin sein. Das wäre ja so als wenn ich bei nem Supermarkt ne Tüte Milch kaufe und auf dem Kassenbon wird zusätzlich ne Packung Kakao abgezogen...

Naja ich geh morgen zum SC hin, spreche das freundlich an und werde euch berichten, wie es mir ergangen ist.

---

Also das Auto steht hier und da ist keiner drin, davon kann ich natürlich ein Bild machen. Die können aber ja auch sagen, ich hätte den vor der Bildaufnahme ausgebaut und anschließend das Bild gemacht... von daher taugt ein Bild als Beweis vll gar nichts... oder seh ich das falsch?
Ich kann aber trotzdem zur Sicherheit morgen eins machen, freu mich schon ma wieder kopfüber im Beifahrerfußraum festzustecken

Danke übrigens für eure comments, man fühlt sich hier immer gut aufgehoben

Hallo Kutjero,
vielleicht war es auch nur ein Versehen Es kommt ja leider öfter mal vor das Person A schraubt, Person B die Rechnung schreibt und dachte A hätte das mitgemacht!
Darf eigentlich nicht passieren, kommt aber leider vor
Bei mir hatte der SC auch schon schlimmere Sachen verbockt wie z.B. lose Schrauben, loser Spoiler,Felge verkratzt, Defekt nicht behoben aber berechnet etc. etc!
Es war sogar mal soweit das ich an meinen Verstand zweifelte als ich bei der Abholung meines Roadsters mit meiner Frau vor meinem total verdrecktem Roadie stand und der Meister+SC Leiter mir dreist sagten "ihren Roadie haben wir auch noch extra gewaschen"!
Nach meinem Brüllanfall war er dann ruck-zuck sauber !
Aber im Ernst, eigentlich kann man alles mit vernünftigen Worten lösen
Es ist nicht immer gleich Betrug, eigentlich mehr Nachlässigkeit der Mitarbeiter!
Sein darf es aber trotzdem nicht
Bestehe auf dein Recht bzw. den Kombifilter und es wird sich dann sicher eine Lösung finden!

lg Babymann

Vielen Dank @ babymann, ich bin auch keiner, der da unverschämt auftreten würde, ich bleibe eigentlich immer freundlich und vll. war es wirklich ein Versehen.
Allerdings hab ich noch einige andere Sachen, die ich für selbstverständlich halte, aber nicht gemacht bzw nicht einmal angesprochen wurden: Der Luftfilter wurde weder kontrolliert noch sonstwas-> und der war stark verdreckt, eine Feder eines Bremsbelages vorne saß falsch, wurde nicht bemerkt, auf Korrosion an Bremsleitungen wurde nicht einmal hingewiesen, obwohl diese deutlich sichtbar waren, der Spurstangenkopf war nicht ausgeschlagen wurde aber aufgelistet, dass das bald fällig wäre und wie gesagt der Simmering wurde angeblich erneuert, leckt aber genauso wie vorher... alles in allem keine befriedigende Leistung einer Vertragswerkstatt für einen Neukunden... naja ma abwarten, wie es morgen wird.

oookaaaaaay, dann gibt es natürlich Gesprächsbedarf
Viel Glück

lg Babymann

Interessant wäre ja auch mal, in welcher Region das passiert ist

klingt für mich nach garbsen

...joo!!!!

[Editiert am 8/4/2010 von vonWiegburg]

Zitat:

---

Hallo Kutjero,
vielleicht war es auch nur ein Versehen Es kommt ja leider öfter mal vor das Person A schraubt, Person B die Rechnung schreibt und dachte A hätte das mitgemacht!
Darf eigentlich nicht passieren, kommt aber leider vor
Bei mir hatte der SC auch schon schlimmere Sachen verbockt wie z.B. lose Schrauben, loser Spoiler,Felge verkratzt, Defekt nicht behoben aber berechnet etc. etc!
Es war sogar mal soweit das ich an meinen Verstand zweifelte als ich bei der Abholung meines Roadsters mit meiner Frau vor meinem total verdrecktem Roadie stand und der Meister+SC Leiter mir dreist sagten "ihren Roadie haben wir auch noch extra gewaschen"!
Nach meinem Brüllanfall war er dann ruck-zuck sauber !
Aber im Ernst, eigentlich kann man alles mit vernünftigen Worten lösen
Es ist nicht immer gleich Betrug, eigentlich mehr Nachlässigkeit der Mitarbeiter!
Sein darf es aber trotzdem nicht
Bestehe auf dein Recht bzw. den Kombifilter und es wird sich dann sicher eine Lösung finden!

lg Babymann

---

Zitat:

---

Vielen Dank @ babymann, ich bin auch keiner, der da unverschämt auftreten würde, ich bleibe eigentlich immer freundlich und vll. war es wirklich ein Versehen.
Allerdings hab ich noch einige andere Sachen, die ich für selbstverständlich halte, aber nicht gemacht bzw nicht einmal angesprochen wurden: Der Luftfilter wurde weder kontrolliert noch sonstwas-> und der war stark verdreckt, eine Feder eines Bremsbelages vorne saß falsch, wurde nicht bemerkt, auf Korrosion an Bremsleitungen wurde nicht einmal hingewiesen, obwohl diese deutlich sichtbar waren, der Spurstangenkopf war nicht ausgeschlagen wurde aber aufgelistet, dass das bald fällig wäre und wie gesagt der Simmering wurde angeblich erneuert, leckt aber genauso wie vorher... alles in allem keine befriedigende Leistung einer Vertragswerkstatt für einen Neukunden... naja ma abwarten, wie es morgen wird.

---

Lindi, was ist an meiner Aussage den Falsch???????????
Ich schrieb doch "Nachlässigkeit der Mitarbeiter", damit ist natürlich auch ein Meister gemeint
Und ich glaube nicht das jeder Meister ALLE Punkte nochmals überprüft, niemals!!
Sollte er sicherlich zwar, aber aus diversen Gründen (z.B. Zeitmangel,Stress,Nachlässigkeit) verlassen sich die Meister sehr oft auf die Aussagen ihrer Mechaniker, leider!!!!

lg Babymann

Also Freunde, wie versprochen der Bericht von heute:
Zur Region Garbsen war es nicht sondern ein Außenposten einer kleinen Hansestadt

Ich bin dann heute hin zum SC, der Meister war sehr freundlich und wollte sich zunächst den Simmering ansehen. Also den Kleinen aufgebockt und siehe da: Einsicht!! -> Simmering wurde getauscht, hat ca. 1,5 Std. gedauert. Als ich ihm meine Rechnung zeigte (vor der Simmeringreparatur) und auf den fehlenden Kombifilter verwies, sagte der Meister, er werde nachschauen lassen, ob der wirklich fehlt... nun denn, am Ende hat er sich entschuldigt und hat gesagt, dass das nicht deren Masche ist, sondern durch irgendein Versehen passiert sein muss. Er würde das in der Werkstatt ansprechen, da das nicht angehen könne, das Teile einfach nicht eingebaut werden, die der Kunde sogar bezahlt hat. Sie haben mir also meinen Filter eingebaut (hatte jedoch noch keine Lust nachzusehen, ob nun wirklich einer drin ist, wegen kopfüber im Beifahrerfußraum, kennt ihr ja mache ich aber morgen)

Ich hatte schon den Eindruck, dass es ihm peinlich war. Bezahlen musste ich nichts, man hat noch kostenlos die Schelle vom Schlauch am Turbo nachgezogen, da war es wohl leicht ölig.
Zu den Bremsleitungen meinte er, das sei keine Korrosion, sondern Salz oder Dreck, da die grüne Schutzschicht der Bremsleitungen nicht so einfach rosten würde (hab ich nichts zu gesagt und mich dumm gestellt, weil ich keinen Bock mehr hatte und froh war, dass Simmering und Kombifilter in Ordnung gebracht wurde).


Tjo das wars, ich hoffe es hat einigen von uns hier was gebracht, z.B. sowas wie den Kombifiltertausch zu überprüfen... auch wenns vll. ein Versehen war.

LG Kutje

[Editiert am 8/4/2010 von Kutjero]

super ! Freut mich für Dich das es so gut und vor allem reibungslos geklappt hat!

lg Babymann