Bobbycar - 4.1.2010 um 10:04
Hallo zusammen,
nachdem mich tufftuff darauf aufmerksam gemacht hatte, dass ich im falschen forum bin hier noch einmal:
in der letzten zeit hört man hier im rheinland von ml nichts gutes mehr. kaum noch jemand der mit den angebotenen leistungen zufrieden ist.
hat jemand eine idee, was da los ist?
bisher bin ich gerne dort hingefahren, aber nach der letzten inspektion hatte ich viel zuviel öl drin und ein undichter unterdruckschlauch wurde nicht ausgetauscht.
laut sc in bonn hätte dies zu einem kapitalen motorschaden führen können.
bei den gesprächen mit anderen roadster fahrern kam folgendes zum vorschein:
- herr lange hält sich nicht an die preisvorgaben, die man vor reparatur ausgehandelt hatte
- die arbeiten werden zur zeit sehr schlampig ausgeführt
- kunden werden im beisein von anderen kunden angepöbelt und beschimpft
- herr lange macht einen sehr unfreundlichen eindruck
- bei inspektionen oft teuerer als das sc
- manche fühlen sich regelrecht "über den tisch gezogen"
einige mitglieder aus dem raum köln/bonn und ich fragen uns natürlich, was da los ist.
sind zufriedene kunden plötzlich nicht mehr gefragt?
wie gehen andere freie smartwerkstätten mit ihren kunden um?
gibt es noch weitere gute werkstätten in unserer region?
vonWiegburg - 4.1.2010 um 11:27
Zitat:
wie gehen andere freie smartwerkstätten mit ihren kunden um?
auch nicht anders, zumindest in meinem fall.
http://www.smart-roadster-club.de/modules.php?op=modload&name=XForum&am
p;file=viewthread&tid=22093&pid=242446#pid242446
es scheint immer ein paar kunden zu geben die die a... karte ziehen während andere zufrieden zu sein scheinen!?
DjSunrise - 4.1.2010 um 11:32
SmartProfi in Bergisch Gladbach.
Bisher echt empfehlenswert.
Habe zwei Inspektionen und TÜV/AU bei denen machen lassen.
Zum Lange kann ich nicht viel sagen.
Habe einmal mit ihm telefoniert und da war er eigentlich ganz nett.
Bobbycar - 4.1.2010 um 12:14
kann ich vom "smart profi" die tel. nr. haben?
Bobbycar - 4.1.2010 um 17:25
danke für die info
Bobbycar - 5.1.2010 um 07:52
da fällt mir gerade noch ein:
eintragung ins servicecheckheft: fehlanzeige!!
ausserdem bekommt man keine originalrechnungen.........
weder für umbauten, noch für inspektionen etc.
Bobbycar - 5.1.2010 um 16:17
hab mir gerade die wegbeschreibung für den smartprofi rausgesucht; ist ja ganz schön weit. gibt es denn keinen in köln???? köln ist doch viel grösser als bergisch gladbach!!
hallo kölner..... wo bringt ihr eure karren zur inspektion hin??
eddy - 5.1.2010 um 17:03
Zitat:
hallo kölner..... wo bringt ihr eure karren zur inspektion hin??
wir machen es uns selber 
http://www.smart-roadster-forum.de/
und basteln meist bei jemanden in der Garage oder bei Micha an der Tanke.
KalleR - 5.1.2010 um 17:11
Moin,
aber auch das SC in Köln Deutz aus der CCC-Reihe hat einen recht guten Ruf.
Gruß Kalle
Ergie - 5.1.2010 um 17:46
Zitat:
Moin,
aber auch das SC in Köln Deutz aus der CCC-Reihe hat einen recht guten Ruf.
Gruß Kalle
Das kann ich nach fünf Jahren und drei Inspektionen pro Jahr nur bestätigen..........
kobold - 5.1.2010 um 17:59
Im Gegensatz dazu das das SC Bonn bei der Reparatur des 42 Cabrio meiner Schwester keine gute Figur gemacht!
anzo0608 - 6.1.2010 um 08:45
Hallo,
ich kann nur von mir aus das SC in Köln-Deutz empfehlen, egal ob Service, Fertigkeit oder Einsatz. Ausserdem, hab ich das erste schlechte noch zu hören, kenne bisher Keinen der da unzufrieden rausgegangen ist.
Ich vertrau denen voll und ganz. Sonst würde ich meinen Wagen, den sie mir in der Nacht auf Heiligabend schwer umgeparkt haben, dort nicht wieder komplett aufbauen lassen.
Liebe Grüsse
Andrea
MadMax - 6.1.2010 um 14:11
Zitat:
wir machen es uns selber
http://www.smart-roadster-forum.de/
und basteln meist bei jemanden in der Garage oder bei Micha an der Tanke.
Richtig. Wenn ich nicht auch alles selber machen könnte, würde ich keinen Meter mehr fahren ...
Bobbycar - 7.1.2010 um 10:03
hat jemand erfahungen mit dem sc in neuwied oder koblenz bzw. mit freien smart werkstätten?
| 