Moin Leute ,
wie Ihr an der Uhrzeit sehen könnt , habe ich in dieser Nacht nicht wirklich gut schlafen können.
Ich habe gestern mein Baby aus einem SC ( welches ich an dieser Stelle noch nicht nennen möchte ) abgeholt.
An meinem Auto sollten die normalen Abdichtungsmaßnahmen und ein paar andere Kleinigkeiten erledigt werden.
Wir sprechen hier übrigens von einem 13 Tage altem Auto mit 800 km auf der Uhr.
Dieses SC wurde mir hier in diesem Forum für alle Abdichtungsgeschichten empfohlen , und auch ein ganz spezieller Mitarbeiter , dessen Namen ich hier auch nicht nennen möchte, da ich davon ausgehe , dass er von der ganzen Sache nichts weiter wusste.

So weit lief alles sehr ,sehr gut. Die Aufgaben wurden erledigt, und ich wurde auch telef. über den Ablauf der Maßnahmen unterrichtet.
Bis dahin war alles wirklich perfekt !

Gestern Abend konnten wir unser Auto also abholen. Bei der Übergabe des Wagens sind uns einige Klebereste auf der Tridion (Beifahrerseite) aufgefallen.
Na-ja , wo gehobelt wird, da fallen Späne.

Was wir allerdings nicht sehen konnten, waren 4 fette Beulen in der Tridion Zelle.

Und zwar genau oben drauf . Außerdem ist die Zelle auf der Fahrerseite auch total zerkratzt.
In der Höhe des Tankdeckels und höher.
Wir sind davon ausgegangen, es seien auch irgendwelche Silikon oder Klebereste, dem ist aber nicht so.
Beim ankleben des neuen Spiegeldreiecks muss wohl auch etwas Silikon auf den Teppich getropft sein. Den genau unter dem Dreieck ist ein ca. 5 DM großes Teppichstück total zerfranst. So als hätte jemand versucht einen Fleck rauszukratzen.
Meine Ledersitze haben jetzt auch 3 kleine Flecken. Entweder Öl oder Silikon.

Wir haben natürlich sofort nach Entdecken des Schadens ( beim Aussteigen ,- ca. eine halbe Std. nach Abholung )dort angerufen, aber außer einer Empfangsdame war niemand mehr da. Nun kann ich nur abwarten , was heute noch passiert.

Das mit dem Silikon, und dem Teppich, und das mit der zerkratzten Tridion auf der Fahrerseite,
würde ich ja noch irgendwie verkraften.
Aber ein 13 Tage altes Auto mit einer verbeulten Tridion , dass geht nun wirklich nicht.
Mein Auto sieht aus, wie nach einem partiellen Hagelschaden, wobei die Hagelkörner ca. Tischtennisballgröße gehabt haben müssten.

Bitte habt Verständnis dafür, dass ich bisher anonym schreibe. Zu viele Leute wissen halt, zu welchem SC ich fahren wollte.
Ich möchte keine Schlammschlacht beginnen, sondern wüsste gerne , was ich jetzt mit meiner zerbeulten Zelle anfangen soll.
Ich habe keine Ahnung ob man eine Sicherheitszelle austauschen kann, und wenn ja , ob ich meinen ,dann zusammengefrickelten , Roadster Bausatz jemals trocken und klapperfrei ( Scheibe ) bekomme.

Kann mir jemand etwas dazu sagen ?!

oje.
Du solltest erst mal mit dem SC reden und abwarten wie die reagieren!

Tach suj,
ich habe gerade mit dem Werkstattmeister gesprochen.
Er kann es sich auch nicht erklären. Die Angestellten sind angewiesen solche Dinge zu melden.
Einer hat sich allerdings wohl nicht daran gehalten.
Morgen bringe ich mein Auto wieder hin. Dann sehen wir uns das alles mal zusammen an.
Evtl. wird die Zelle von einem speziellen Fachmann wieder rausgedrückt.
Ich hoffe , dass es funktioniert , obwohl durch den Aufprall nicht nur die Beueln ,sondern auch eine minimale Knickkante drin ist.
Der Kofferraumdeckel hat auch einen tiefen Kratzer. Bis auf s weisse durch.
Ich habe wirklich keine Ahnung wie das alles passieren konnte.

Jedenfalls zeigt sich das SC bisher sehr kooperativ, ich hoffe wir kriegen meinen kleinen wieder so hin ,wie er mal war.
Mehr will ich ja gar nicht !

Hi ... ;-),

was ich da lese, das klingt ja sehr raurig, du hast meine volles mitgefühl, denn unser Roady ist ja nicht irgend eine Auto.
Zumal du so stolz auf deinen Roady bist und schon so viel liebe in die Deteils gesteckt hast.

Ich kann dir nur siel Glück wünschen das alles klappt und du/ihr zufrieden sein könnt.

Mir ging es doch ähnlich wie ich meinen Roady tiefer legen ließ, da mußte ich zum ausbessern auch ein 2tes mal fahren (über 150Km) weil vorne ein Abdeckbleche beim Einbau verbogen wurde. Das schlimste war ja noch das ich gleich zurück gefahren war um zu sagen das etwas schleift. Er sagte nur "das gibt sich", und es gab sich nicht.

Gruß Peter

ps. hallte mich mal auf dem laufenden.

@Micha Ich hoffe Du hast Recht !

@Peter Mache ich !
Allerdings nicht öffentlich , sondern über PN. Ich möchte nicht, dass der bisher gute Ruf dieses SC geschädigt wird, nur weil ein Mitarbeiter oder evtl. auch zwei nicht den Schneid hatten den Murx zuzugeben. Ich erwarte eine absolut faire Behandlung , und so möchte ich mich auch verhalten.Ich hoffe ich kann mich mit denen einigen.

Liebe Grüße

Ich drücke dir feste die Daumen das alles gut geht. Nun warte ich auf deine PN.

LG Peter

Hm merkwürdig, Du bist nicht der Erste der von versauten Sitzen etc. redet. Was mich nur wundert, in meinem SC werden bevor sich ein Techniker reinsetzt oder irgendwas anfasst erstmal Präventivmaßnahmen ergriffen, sprich über die Sitze und Fußraum kommen Überzieher drüber, dann erst geht's ans Werk. Finde ich toll, zeugt doch irgendwo von Professionalität (oder schlechten Erfahrungen) Dafür wird das Auto nicht gewaschen zurückgegeben

Zitat:

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Dafür wird das Auto nicht gewaschen zurückgegeben

---

ich durfte diese Woche mal zuschauen, wie meine Kupplung neu angelernt wurde und das Software Update installiert wurde.
Auch bei mir wurden die Sitze abgedeckt, ab und zu bekomme ich mein Auto auch komplett gewaschen zurück!

Solche sachen sollten dem Meister allerspätestens bei der Endkontrolle auffallen und nicht das Auto SO übergeben werden. .
Zumal bekannt sein dürfte, wie wir alle zu unserem Auto stehen.

aus eigener Erfahrung in meinem Job weiss ich dass selbst bei der besten Kontrolle oft Dinge übersehen werden oder aber eine Kontrolle aus Zeitgründen z.B. gar nicht stattfindet.
Darf zwar nicht passieren, tut es aber. Ist natülich immer total ärgerlich!!!
Hauptsache man kann sich danach einig werden, bzw. der Schaden wird ausgeglichen.

Mein SC hat mich für einen Kratzer mal mit einem Soundpaket "entschädigt", bei einem anderen Kratzer (den sie nicht mal verschuldet hatten) haben sie sogar das panel neu lackiert.

Was heisst hier "Schlammschlacht"? Irgendein Depp hat dein Auto ruiniert - und du machst dir gedanken über den Ruf des SC in dem solche Schlampereien passieren? In einer guten Werkstatt passiert sowas nicht - und wenns doch passiert wird es von den Verantwortlichen VOR der Auslieferung an den Kunden entdeckt und behoben (von Wegen "die Angestellten sind angewiesen solche Schäden zu melden..." wasn Quatsch. Die können sich doch mit sowas nicht aus der Verantwortung stehlen. Der Werstattbericht wird von einem Meister unterschrieben. Nicht von irgendeinemeinem Hiwi). Du hast keinen Grund, dich vor irgendjemanden da zu stellen. Wer kommt für deinen Ärger, deine verlorene Zeit und den Wertverlust auf? Du gibst einen Haufen Geld für ein Auto aus und beim Versuch es auf den Stand zu bringen, den du bereits bei der Auslieferung hättest erwarten dürfen machen die die Karre auch noch kaputt... Alles hinreichende Gründe für einen Lynchmord, in meinen Augen

Pierre

(solche Kunden wie euch würde ich gern mal haben ... aber die geben halt nicht ihr eigenes Geld aus)

na hoffentlich geht da alles gut aus - aber merke auch den besten läden passieren fehler !!!

die frage ist nur wie sie die nachher wieder geradebiegen

mfg jochen

Hello again,

@ Pierre Du kannst mir glauben , das mir gestern mein Herz stehen blieb , als ich die Beulen sah.
Auch der fette Kratzer auf dem Kofferraum ( den wir erst heute morgen entdeckten , sorgte für einen kurzen Herzstillstand mit Atemnot.
Ich kann mir beim besten Willen nicht erklären wie soviel auf einmal schief gehen kann.
Ich habe mit Sicherheit den RIESENENDHALS hier.
Was soll ich denn machen ????? Ich kann A mich umbringen , oder B die umbringen, ok! Die Idee ist ja nicht schlecht..... vor allem die B Variante .
Aber es nützt mir nichts !!!!!!!!!!!!!!!!!!
Natürlich könnte ich komplett ausrasten.
Aber es nützt mir nichts !!!!!!!!!!!!!!!!!!
Siehste jetzt werde ich schon wieder tierisch sauer. Und wenn ich so weiter mache kann ich in dieser Nacht wieder nicht schlafen.
Kann ich bestimmt sowiso nicht.

@suj Leider hatte mein Auto noch keinen Kratzer oder so . Dafür hat er einfach zu wenig Tageslicht gesehen. 1 x Düsseldorf und zurück. Und einmal Koblenz * GEIL* und zurück.
Ansonsten stand er nur in der Garage , damit er nicht nass wird.
Schließlich war er ja sporadisch undicht, ( was mich allerdings nicht wirklich geschockt hat ).War mir ehrlich gesagt auch fast egal........! Die positiven Eigenschaften des kleinen Kurvenfressers überzeugen trotzdem.

@ all Ich gehe jetzt in die Heia , und wenn ich morgen da war , werde ich berichten.
Falls ich dann nicht mit einem Magendurchbruch im Krankenhaus liege.

Hoffentlich kriegen die das wieder hin !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ich werde dann wohl weiterhin mit Leihwagen unterwegs sein.
Es wäre wirklich sehr schön einmal mit meinem Auto fahren zu können !!!

Sollten die mich morgen versuchen abzuziehen, was ich nicht glaube, werde ich auf die B Variante zurückgreifen. Da könnt Ihr ganz sicher sein !!!!!!!!!
Gut s Nächtle Euch allen !

Übrigens ...,- die Sitze waren angeblich abgedeckt.
Aber so eine Abdeckung kann ja auch mal verrutschen. So sagte man mir ....

Halt ! Stop ! Nicht Aufregen !!!!!
Ich gehe jetzt ins Bett.
Tschaui

oh man, das erinnert mich so an meinen (unseren) leidensweg... ich wünsch dir eine gute nacht und viiiieeeel glück für morgen!!

Hoffentlich geht die Geschichte gut für dich aus!!

Mann wäre ich Sauer in der Situation....

Hi,

miese, sehr miese sache.. aber sag mal, ist doch wohl ned in Reutlingen passiert ??? dort geh meiner in ner guten Woche zum 20.000 'er hin *zitter*

-- kannst mir bitte ne pm schreiben, würde mich doch sehr interessieren ob RT oder nicht..

Gruß
Harald

Moin Leute und DANKE fürs Daumendrücken !!!!!

Ich fahre jetzt gleich schon los.

*blitzgebetzumhimmelschick*

@mausii Mach Dir keine Sorgen , Dein SC ist viel zu weit weg von da wo mein Haus wohnt. Es geht hierbei NICHT um das SC Reutlingen.

Bitte weiter Daumen drücken , tschöööö !!!

Viel Glück

Jesus Maria, anonym...du hast wirklich eine riesen Selbstbeherrschung, Kompliment! Ich hätte das SC niedergemacht ohne Ende wenn die sowas bringen würden, ganz zu schweigen davon dass Magazine wie ams oder AutoBILD davon sofort erfahren würden. Das DARF nicht passieren, punkt. Da gehts einfach um zu viel Geld. Wenn mein Discman einen Kratzer bei der Reparatur abbekommt, gut, da darf sowas mal passieren (muss aber natürlich auch entschädigt werden). Aber doch nicht bei einem Auto in dem soviel materieller und ideeller Wert steckt.

Und dass Schutzfolie über die Sitze etc. gezogen werden zeugt meiner Ansicht nach nicht von sonderlich großer Professionalität, sondern schlicht und ergreifend davon, dass sich jemand an die absolut zu erwartenden Vorschriften hält. Sowas muss man einfach erwarten können, das sollte selbstverständlich sein.

Ich wünsch dir viel, viel Glück anonym!!!

Da isse wieder !!!!!
So, mein Auto ist jetzt wieder im SC.
Ich möchte mal kurz etwas zu meiner Person schreiben, sonst denken hier nachher wirklich welche , ich würde ständig unter Drogen stehen ( weil ich rel. ruhig bleibe ).
Also, ich bin 38 Jahre alt , habe eine gute,- abgeschlossene Berufsausbildung, und bin alles andere als ein Sonnenscheinchen.
Mein Vater ist Deutscher und meine Mutter ist Spanierin. Was zur Folge hat, dass ich mind. zur Hälfte spanisches Temperament in mir habe.
Böse Zungen behaupten es wären mind. 90 % ! Na- ja , damit will ich nur sagen , dass der liebe Gott , als er das HB- Männchen erfunden hat, bestimmt direkt jemanden wie mich vor Augen hatte.
Ich habe unseren städt. Knöllchenschreiber sogar mal bis ins Rathaus verfolgt. Der liebt mich nämlich . Seid ich ihm einmal gesagt habe, was für eine erbärmliche Lusche er ist, rennt er sofort zu meinem Auto hin . Ich bin noch nicht ganz in der Parklücke drin, da steht der Pim...zwerg schon neben mir. Das ist nicht übertrieben. Der kann mich wittern, genau wie ein Raubtier , geht der auf die Jagd.
Ich weiß ja , das man sich am meisten über sich selbst ärgert, wenn man eine Knolle kriegt.
Darum habe ich nach meiner kleinen Personenbeschreibung ihm gegenüber auch immer schön die Parkscheibe benutzt. Ich bin ja nicht blöd.
Tja ,- und dann habe ich eine Knolle gekriegt, weil meine Parkscheibe nicht der Normgröße entsprach.
DAS IST KEIN WITZ , SONDERN GENAU SO GEWESEN !!!
Ja, und dann musste er leider laufen. Bis ins Rathaus. Und ich hinterher,- alles im Stechschritt. Ich möchte jetzt nicht weiter erläutern was da dann alles so passiert ist. Ich sach nur 500,00 DM kostet es.
Also nix mit Selbstbeherrschung !!!!!

So, und jetzt zu meinem kleinen ,schnuckeligen, süßen Auto :
Also ,- bei der 1. Übergabe habe ich nebenbei erwähnt, dass die Windgeräusche schon nicht zu überhören sind.
Der wirklich nette Mitarbeiter hat mir dann gesagt, dass sie versuchen werden , das Softtop etwas strammer zu ziehen.
Genau dass haben sie auch gemacht. DIE WINDGERÄUSCHE SIND WEG !
Das z.B. fand ich schon mal super gut . Schließlich hatte ich es nur nebenbei bemerkt.
Nachdem wir jetzt heute wieder dort waren , sagte mir der Werkstattmeister wie diese Beulen in der Zelle wahrscheinlich entstanden sind.
Die haben gestern bei einem eigenem schwarzen Roudster die Rep. simuliert, und dabei festgestellt, dass wenn man sich etwas fester mit dem Handwurzelknochen auf der Zelle abstützt , sofort Beulen entstehen.
Das haben die original so gemacht.
Das heißt, es besteht zumindest die Möglichkeit, dass der Mechaniker wirklich nicht gemerkt hat , was er da veranstaltet.

Alle anderen Kratzer und Silikon bzw. Ölreste gehen auf jeden Fall auf deren Kappe .
Und natürlich auf die Fahrzeugaufbereiter. ( War ja klar !!! )
Ich muss jetzt bis Mittwoch abwarten was passiert . Die Beulen an der Zelle werden von einem Drücker rausgedrückt oder mit einem Sauger wieder rausgezogen.
Wir sind jetzt so verblieben , dass wir uns das Ergebnis am Mittwoch ansehen.
Alle anderen Sachen werden poliert und / oder gereinigt.
Jetzt heißt es erst einmal ABWARTEN !

Von irgendwelchen Wiedergutmachungen war übrigens bis jetzt nicht die Rede .
Mal sehen , ich bin der Meinung so etwas müsste von deren Seite ,- ohne Aufforderung, kommen.

Schaun wa mal ,gelle !!!!

Ich melde mich , sobald es etwas neues gibt.
Und Ihr alle , passt schön auf Eure Sicherheitszellen auf !!!! Die Beulen sind da ziemlich schnell drin verewigt. Ehrlich , leider ist es so !

Schönen Tag noch !

@ Ano

puh - danke

.. ich wünsch Dir viel Erfolg und Glück weiterhin mit dem Schlamasssel.. !!!

das mit Spanieerin.. meine bessere Hälfte studiert Spanisch.. werd ich mal weitergebn


Harald

Hi xxx,

90% ohlala, ... einen Schrittzurücktreten.

Haben sie dir wenigstens einen Roadster als Leih,- Ersatzwagen gegeben?

Gruß Peter

Moin Peter,
" Sie kriegen einen richtig schönen Leihwagen von uns. Der macht richtig Spaß. ",
so sagte es mir der nette Verkäufer beim SC.

Isch in Gedanken an Brabus Lenkrad dreh...........
Schlüssel krieg....
Auf Parkplatz geh....
Auf Fernbedienung drück....

In KUGEL !!!!! einsteig............

Noch Fragen ????????????

@ red-scorpion Komm ruhig wieder näher, das mit dem Knöllchenheini war wirklich ein einmaliges Erlebnis in meinem Leben. Eigentlich bin ich ganz lieb. *indiefallelock*

@ mausii si quieres ablar en espanol , no hay problema ! Pero no se escribier lo.

Zitat:

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@ red-scorpion Komm ruhig wieder näher, das mit dem Knöllchenheini war wirklich ein einmaliges Erlebnis in meinem Leben. Eigentlich bin ich ganz lieb. *indiefallelock*

@ mausii si quieres ablar en espanol , no hay problema ! Pero no se escribier lo.

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Hallo Ano,
ich denke auf die "Wiedergutmachung" wirst Du lange warten. Ich habe meinen im Dez. wegen Garantie-Arbeiten ins SC gegeben. Leihwagen = Kugel. Als ich ihn 4 Tage verspätet abholen durfte war die Motorhaube zerkratzt. Die Aussage des Meisters hierzu war: Seine Mitarbeiter würden ihm einen verursachten Schaden nennen, und weil das keiner getan hat ist der Schaden nicht aus seiner Werkstatt. Er hat mir dann doch eine neue Lackierung der Haube für lau angeboten, nur den Leihwagen muß ich selber tragen. Ist das nicht großzügig?
Ich finde es eine Frechheit der SC´s wie mit uns umgegangen wird.
Dir die Daumen drück und eine PM mit dem Ort des SC`s erwartet

Imsefix

Zitat:

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Zitat:

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@ red-scorpion Komm ruhig wieder näher, das mit dem Knöllchenheini war wirklich ein einmaliges Erlebnis in meinem Leben. Eigentlich bin ich ganz lieb. *indiefallelock*

@ mausii si quieres ablar en espanol , no hay problema ! Pero no se escribier lo.

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Ich nix näherkommendarf, *regierungstehthintermir* *brull* ups schon eine gefangen

Eine Kugel ist doch gut, wenns eine Brabus-Kugel ist.

Peter

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naja, die Kugel würde ich dem 44 immer noch vorziehen

hm.......

Also ich finde es sowiso super , das jeder seinen eigenen Geschmack hat.
Sonst würden ja alle schwarze Roadys fahren.

Ich musste nätürlich auch schon viele Autos fahren, die mir nicht , bis gar nicht gefallen haben, denn ich heiße leider nicht Fr. Anonym Microsoft.

Aber so rein vom optischen her, suche ich bei diesen Kugeln immer die Werbeaufkleber.
Und meistens finde ich sie auch.
Ich kann nichts dafür... aber die Kugel ist leider zu einem fahrenden Werbeträger mutiert.

Sehr schön für die Leute , die diesen Sinn verfolgen, aber vielleicht eher nicht so toll für Privatleute. Ist ja alles nur meine pers. Darstellung, und sollte auch nicht allzu erst genommen werden.

Für Geschäfftsleute ist es super !!!

Übrigens für eine Kugel ,- sieht meine momentane schon bestmöglichst aus .
Ehrlich !!!!

Zitat:

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naja, die Kugel würde ich dem 44 immer noch vorziehen

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Zitat:

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Oh,- das Messer in meinem Rücken , fängt auch langsam an zu pieksen .

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Wie geht es weiter?
*wartmodusan*

LG
Heik(kk)e

Hi Heikke ,
mein Auto ist jetzt bei diesen Beulenrausdrückern.Irgend so eine Spezialfirma.
Morgen rufe ich da wieder an. Eigentlich soll ich ihn am Mittwoch zurück kriegen.
Mal sehen wie er dann aussieht.
*mirjetztschonschlechtist*

Ich melde mich sobald es etwas neues gibt, ok ?!
Lieben Gruß

@anonym: dein Auto hab ich gestern gesehen, nach dem Beulenrausdrücken, war wie neu. Wenigstens hast du mit deiner unsachlichen Schreiberei, du hast wohl die kleinen Nettigkeiten vergessen die man so kostenlos und nebenbei mitgemacht bekommt, zumindest dafür gesorgt das du der letzte bist, der noch irgendwas "mal so eben" kostenlos mitgemacht bekommt. Danke

PS: ich bin kein Mitarbeiter des Smart Centers aber auch diese sind an sachlicher Kritik interessiert und lesen die Beiträge im Forum

@mike: und für das "mal eben so mitgemacht bekommen" muss man sich das auto versauen lassen?

Was zum Geier war denn so unsachlich? Sich den Frust von der Seele zu schreiben ist ja wohl in Ordnung und die Wortwahl war angesichts des Schreckens noch erstaunlich gesittet. Und Patzer der Werkstatt muss man auch ansprechen dürfen.

Außerdem war unsere Anonyme so freundlich, den Namen des SC nicht einmal zu nennen. Also ich weiß nicht, was Dein (Mike) Problem dabei ist.

[Editiert am 2005-4-20 von SAM]

Also mir leuchtet auch nicht ganz ein, daß man "gefälligst den Mund zu halten hat" wenn die Werkstatt ein Auto beschädigt...

So weit sind wir (glücklicherweise) noch nicht...


Und unsachliches konnte ich in dem Ursprungsposting auch beim besten Willen nicht erkennen

Zitat:

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@anonym: dein Auto hab ich gestern gesehen, nach dem Beulenrausdrücken, war wie neu. Wenigstens hast du mit deiner unsachlichen Schreiberei, du hast wohl die kleinen Nettigkeiten vergessen die man so kostenlos und nebenbei mitgemacht bekommt, zumindest dafür gesorgt das du der letzte bist, der noch irgendwas "mal so eben" kostenlos mitgemacht bekommt. Danke

PS: ich bin kein Mitarbeiter des Smart Centers aber auch diese sind an sachlicher Kritik interessiert und lesen die Beiträge im Forum

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Übrigens, dass war unsachlich ......, nur mal so zum Vergleich !!!!!!

Küsschen ........

*geil*

Wer immer der/die/ das Anonym ist - GEIL!!!

Zitat:

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*geil*

Wer immer der/die/ das Anonym ist - GEIL!!!

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Zitat:

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*geil*

Wer immer der/die/ das Anonym ist - GEIL!!!

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war das alles? da hätte ich von so wortgewandten Wesen erheblich mehr erwartet. Und mit den Pillen trittst du mir wirklich nah, bevor es da Mutmaßungen gibt: alle 3,5 h im Normalfall, aber meistens lass ich die weg.

[Editiert am 20/4/2005 von Mike]

Ich finde diesen Threat absolut infomativ und sachlich. Es wird kein SC namentlich genannt also was solls.
Klar kann immer etwas schief gehen denn nur wer nix macht macht auch keine Fehler!! Aber scheinbar wurden ja alle Fehler bestens wieder ausgebügelt.
Ich finde es nur echt klasse das jetzt wenigstens feststeht das man an der Stelle vortsichtig sein muß und das ist doch für die SC's die das evtl noch nicht wußten ne gute Sache.

Sebastian

@anonym: ich kann dir nur zustimmen, es war informativ, hat keinen in den Dreck gezogen und war hilfreich

zum anderen Kommentar: geil

Hallo Anonym.
Schöne Bescherung mit der T-Zelle. Das ist schon ärgerlich. Ärgerlich ist aber auch, wenn ein sachlicher Beitrag, und Dein Beitrag war sachlich, von anderen Forumsteilnehmern unsachlich gemacht wird. Wenn man noch nicht mal im Forum seinem Ärger Luft machen darf, und ich denke uns allen könnte das Gleiche mit unserem Roady passieren, (Gott bewahre, nein!) dann sollten sich bestimmte andere Leute, denen die Beiträge in diesem Forum nicht "sachlich" genug sind, andere Foren suchen. Für mich bedeutet Forum, die Möglichkeit mich anderen Gleichgesinnten auszutauschen und von den Erfahrungen Anderer zu profitieren. Oder? Nochmals Danke Anonym, für Deinen Beitrag.

Zitat:

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Hallo Anonym.
....... . Für mich bedeutet Forum, die Möglichkeit mich anderen Gleichgesinnten auszutauschen und von den Erfahrungen Anderer zu profitieren. Oder? Nochmals Danke Anonym, für Deinen Beitrag.

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jawohl

hast du echt gut gemacht anonym auch die retoure war klasse

weiter so.. davon lebt das forum - und nicht wie manch anderer meint vom anmeckern

gruß jochen

Zitat:

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... du hast wohl die kleinen Nettigkeiten vergessen ...

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Wollen wir doch mal Klartext reden. Und ich beziehe mich jetzt nur auf mich. Jeder Werkstatt, die sich für eine Beule, ob in meinem Roady, oder in eines meiner anderen Fahrzeuge, verantworten muss, trete ich, mit Verlaub gesagt, in den A....
Bisher hatte ich ähnliches zweimal. Und last euch sagen, dass so manche Dinge die zusätzlich geleistet wurden, nicht auf der Rechnung zu finden waren, nachdem ich so richtig die Sau rausgeschrien habe.
Leute, die leben von uns. Wenn die mein Geld haben wollen, will ich Leistung und Service. Und SERVICE wird, was mich betrifft, groß geschrieben. Und wenn mir ein noch nicht ganz aufgewachter Servictechniker am frühen Morgen quer kommt, gibts "Fratzengeballer und Schnudegeträsch". Natürlich nur verbal.
Bei meinen SC werde ich noch wie ein "guter Kunde" behandelt. Obwohl ich hier noch keine "verbale Keule" gebraucht habe. Ganz im Gegenteil.
Ich möchte ausdrücklich betonen, dass es nicht meine Art ist, durch verbale Attacken an Servicetechnikern, Leistungen der Werkstatt einzufordern. Ganz im Gegenteil. Mein Motto bisher: "Der kürzeste Weg zwischen den Menschen ist ein Lächeln."
Aber wehe ich habe das berechtigte Gefühl man will mich bescheissen.
(Dann gehe ich zum Papa Razi nach Rom und beschwere mich)

Guten Morgen liebe Freunde , guten Morgen Mike !

Gestern habe ich nun mein Auto wieder abholen können. Und das Wichtigste vorab,
DIE BEULEN AUS DER TRIDION SIND KOMPLETT RAUS !!!!!!!!!
Mike hatte Recht. Er sieht wieder aus wie neu !

@Mike Ich könnte mir gestern auch Dein Auto ansehen, denn es stand da und war zu Abholung bereit.Ich freue mich sehr, das Du noch nie solche Probleme hattest. Und wünsche Dir auch , das es so bleibt. Solltest Du doch einmal Pech haben ...... freue ich mich jetzt schon auf Deine ! verbalen Ergüsse in diesem Forum !!! So und nu is gut !
Btw habe ich dort zeitgleich auch noch einige Dinge lassen machen, die ich mit 250¤ bezahlen musste. Ich bin also keinesfalls ein Garantienassauer, sondern pflege mein Auto auch auf eigene Kosten.Nu is aber wirklich gut !!!!

@all Fakten:

Der Teppich war an einer kleinen Stelle ausgefranzt!
Sehr wahrscheinlich ist beim Anbringen der Spiegeldreiecke etwas Silikon auf den Teppich getropft.
Wurde mit einer Schere gestutzt, ein Austausch war nicht nötig .Sieht wieder völlig OK aus.

Der Spoiler mit dem zusätzlichen Bremslicht ( keine Ahnung wie das Ding wirklich heißt )
wurde wieder befestigt. Wir waren der Meinung , das nur ein Clips nicht richtig drin war.
Der Werkstattmeister sagte uns aber, das dieses Teil schon einmal komplett demontiert war.
Und dann unfachgerecht wieder montiert wurde. Wir sind zwar the kings of autoschraubing, waren da aber nicht dran. Sonst wäre er nämlich auch mit lackiert worden.
Das heißt , dass man selbst bei einem Neuwagen nicht davon ausgehen kann, alles im Originalzustand vorzufinden. Ich bin mir sicher, das es bei allen Automarken so ist.
Ist nicht weiter tragisch , denn dafür hat man ja die Garantie.
Also, dieser Spoiler wurde zuerst mit Silikon an dieser nur kleinen sichbaren Stelle wieder an der Tridion befestigt. Und natürlich über Nacht mit Klebestreifen an der Tridion fixiert. Finde ich eigentlich OK , denn bis zu diesem Zeitpunkt konnte man noch nicht erkennen , das die komplette Halterung schon ausgelutscht war.
Dadurch blieben dann allerdings Klebereste an der Tridion zurück. Auch logisch !
Ich bin der festen Überzeugung das ein Fahrzeugaufbereiter versucht hat diese Klebereste zu entfernen, und dabei die Tridion an der Fahrerseite zerkratzt hat. Dass würde nämlich auch erklären, warum die Klebereste auf der anderen Seite noch da waren.
Da ich weiß, wie empfindlich unser jack black ist,ist es absolut nachvollziehbar.
Natürlich sollte so etwas nicht passieren, aber mir selbst ist es auch passiert. Beim Entfernen des Smart Schriftzuges. Dieses jack black ist das empfindlichste schwarz, das ich in meiner bisherigen (5 schwarze Autos) " Schwarzeautoskarriere " gesehen habe.

Behebung: Komplett neues Dings Bums mit komplett neuer Halterung . Die Kratzer und die Klebereste wurden entfernt, und es nichts mehr davon zu sehen. ( Auf Garantie- ohne Probleme ).Ist doch OK, oder ?!

Flecken in den Ledersitzen:
Behebung: Mit Smart Lederreiniger entfernt worden. Nichts mehr zu sehen.

Kratzer auf dem Kofferraum:
Diese von mir als tiefe Kratzer bezeichneten Dinger, waren wohl tatsächlich nur Silikonrückstände. Ich konnte es zuerst nicht glauben, denn für uns sah es original aus wie richtig tiefe Kratzer.So etwas muss man gesehen haben, um es nachzuvollziehen können.
Es waren ( nur ) Silikonreste !!! Das ist Fakt.
Behebung: Mit Politur - VERSCHWINDIBUS !

Bis auf die Beulen in der Tridion , waren es also alles Dinge, die für einen guten Aufbereiter kein wirkliches Problem dargestellt hätten. Damit möchte ich nicht die Schuld auf jemanden bestimmten abwälzen, sondern einfach darauf hinweisen, das Dinge passieren, von denen ein Kunde nicht immer etwas mitbekommt.
Und dass ist wahrscheinlich auch gut so. Denn manche Sachen müssen einfach in einer bestimmten Art und Weise repariert werden . Etwas , was mit Silikon festgemacht wird, muss auch irgendwie fixiert werden. Ist doch logisch. Ob es dafür andere Techniken gibt , kann ich nicht sagen. Dafür habe ich zu wenig Ahnung.

Wenn man im Krankenhaus mal einem Chirurgen bei der Arbeit zusieht, kriegt man auch Gehirnkrämpfe , und denkt sich , dass kommt nie wieder in Ordnung.
Und ich glaube bei KFZ Rep. ist es ähnlich. Da wird gehämmert und gezogen usw.
Letztlich zählt doch nur das ERGEBNIS , oder ?
Sicherlich können wir uns gerne weiterhin einbilden, das jeder Mechaniker oder sonst wer sich weiße Handschühchen überstreift bevor er unser Auto berührt. Wem s hilft, ok ?!
Fakt ist aber : Für( fast ) jeden Mechaniker ist unser Auto halt wirklich einfach NUR ein Auto.
Sicherlich gibt es auch Liebhaber unter ihnen, aber so etwas kann man doch wirklich nicht immer voraussetzen.
Wer also bei seiner eigenen Arbeit nie etwas verbockt , kann diesen thread ja gleich mal kommentieren.

Resümee

Ein Auto darf in einem solchen Zustand - wie es bei mir war - nicht ausgeliefert werden.
Darüber gab es keinerlei Diskussion. Die Werkstattleitung hat sich mehrmals entschuldigt, und die Entschuldigung wurde angenommen. Also ,- ist das Thema für mich erledigt.
So etwas muss natürlich jeder für sich selbst entscheiden, aber ich halte mich auch nicht für unfehlbar. Und jeder hat eine 2 te Chance verdient.

Ich hoffe das sehr viele SC s diesen thread lesen , und informiert werden . ( Tridion Beulen)

Und das Ihr selbst bei Werkstattbesuchen auf dieses Problem hinweist. ( Falls nötig )

Wir fahren alle ein Auto , das es noch nicht soooooo lange gibt. Darum müssen wir alle aus Fehlern lernen und nicht nur zähnefletschend durch die Gegend laufen.

Wiedergutmachung:
Ich habe eine Flasche Smart Lederreinigung geschenkt bekommen.
Bei meiner 1. Inspektion werden mir alle Materialkosten erlassen.
Diese Dinge wurden mir ohne Aufforderung angeboten.


Evtl. steht noch eine andere Sache an , die auch etwas undurchsichtig ist. Ich möchte hier aber nicht noch mehr Verwirrung stiften. Das SC zeigte sich bei dieser Gelegenheit auch kooperativ.

Also wie Ihr hier entnehmen könnt habe ich vor meine 1. Inspektion dort machen zu lassen.Und zwar nicht, weil ich keine Kohle hätte sie woanders machen zu lassen. Bewerten muss das jeder für sich selbst. Ich komme mit mir klar !!!!

Ich wünsche Euch allen -(auch Mike - der sich wahrscheinlich in die Adults gepinkelt hätte )
einen wünderschönen Tag.
Die Sonne hatte ich ja bestellt,- nur zur Erinnerung !!!!! =:-)

Anonym,

danke für die Sonne ... wohl wieder heute offen heim fahren und so gucken ....

.... und danke dir für den gut geschrieben Erfahrungsbericht
davon lebt ja auch dieses Forum.

Ich wünsche dir allzeit gute fahrt und viele gute Kurven (die auf der Straße meine ich, ... nicht das es hier wieder falsch verstanden wird)

Gruß Peter

Johhhhh ,- logisch !!!!!

fahren .... fahren... fahren.......fahren.... und ..... fahren

Danke für die guten Kurvenwünsche . Ich brauche sie wirklich nur auf der der Straße . Die anderen habe ich selber ..... hö ...hö.... vor allem um den Bauch rum

Liebe Grüße an Peterle

ENDE GUT ALLES GUT, so könnte der Thread jetzt eigentlich schließen, oder?

Ja genau cessybaers !!!!!!!

Muss nur mal eben schnell was trinken....... dann bin ich wieder weeeeeeeeech !!!!

So was geiles...!!!!!!!!!!!!

wida Duast..........,,,,,, und TSCHÖÖÖÖÖÖ !!!!

Schön, dass es Dir wieder gut geht, kann mir denken wie Du Dich gefühlt hast.
Schön, daß die alles zu Deiner Zufriedenheit hinbekommen haben.
Danke für diesen Thread, der sehr informativ und sachlich war!

Dann kann man nur noch viel Sonne, einen vollen Tank und Kurven wünschen!
Have Fun!

Mal TröstundGlückwunschknuddelhinzufüg
Heik(kk)e

Zitat:

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ENDE GUT ALLES GUT, so könnte der Thread jetzt eigentlich schließen, oder?

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Danke Heik(kk)e und *zurückknuddel*


@ MadMax Auf jeden Fall kann ich jetzt mit meinem Auto fahren, und DASS ist mehr Wert als jeder Ärger !!!!!!

Jetzt hab ich auch noch ein paar Kleinigkeiten einbauen können:

Himmel in grau : Sehr geil. Wingeräusche hab ich zwar sowiso kaum noch , sieht aber auch sehr gut aus .
Viel besser als ich dachte ! Ursprünglich wollte ich nen schwarzen haben,- aber jetzt gefällt mir der graue vieeeeel besser !!!!

Tankdeckel in Chrom : Schweineteuer -150,00¤- , sieht allerdings aus wie für 49,99¤ !
Dafür schließt er aber wenigstens auch nicht richtig !!!!!
EGAL.........

So, jetzt muss ich wieder los,- sonst wird der Motor kalt !!!!!!

Hi Leute,

Das mit der teils schlechten Arbeit in den SC kann ich auch bestätigen. Ich hatte mal eine schwarze Kugel, auf die ist mir auf einem Supermarktparkplatz ein Motorrad vorne rückwärts draufgerollt.

Einschlag so mit 5km/h. Der Schaden war gering (Bodypanel mitte und Kühlermaske zerkratzt).

Habe es dann in einem großen SC hier im Süden der Republik richten lassen. Außerdem haben sie dann noch gleich die beiden Kunststoffseitenscheiben getauscht weil die extrem locker waren.

Ende vom Lied:

Das neu eingebaute Bodypanel war stärker zerkratzt als das „defekte“ alte. Habe natürlich sofort Vorort reklamiert. Erst waren sie unwillig, haben sich dann doch auf einen kostenlosen tausch geeinigt.

Zu hause habe ich mir dann die Seitenfenster angesehen. Waren neue drin uns haben auch bombenfest gesessen…………..ich hätte aber nicht so genau schauen sollen denn……….. auf dem Kotflügel/Radlauf war ein 6cm langer, tiefer Kratzer. Bin fast ausgeflippt, weil mein Auto bis dato (10.000km) keinen Kratzer hatte.

Bei meiner zweiten genaueren Besichtigung im Innenraum habe ich dann noch was gesehen. FUCK!!!! Die haben beim Ausbau der inneren „Halteringe“ der Seitenfenster mit der Brechstange gearbeitet und mehrer Kratzer ins Blech gehauen. Einen langen Kratzer auf der inneren Tridionfläche haben sie laienhaft mit einem Lackstift überarbeitet (das hätte meine 95jährige halb blinde Urgroßmutter besser gemacht). Außerdem waren direkt unter dem Haltering noch Macken im Blech die bis aufs nackte Eisen gingen (haben schön silbern geglänzt).
Bin dann ins SC und habe die Schäden angezeigt.

Org. Kommentar des Meister zu dem Pfusch innen am Blech: “Das haben Sie (damit war ich gemeint) den Kratzer aber schlecht ausgebessert und der Kratzer am Radlauf ist nicht von uns“

Wäre ich in den USA hätte ich meine Waffe gezogen und wäre Amok gelaufen und hätte nachher noch einen Freispruch+Schadensersatz und Schmerzengeld vom Gericht bekommen.

Um zum Ende zu kommen. Den Kratzer auf dem Radlauf haben sie „versucht“ raus zu polieren, was nur zu 80% ging. Die Schäden innen haben sie ignoriert. Keine Entschuldigung, kein Bedauern, kein Nachlass an der Rechnung oder ein Gutschein für die Nächste Inspektion, …….

Aber als Kunde ist man sowieso der Arsch. Auch wen es ein CityCoupe, Pure 45PS ohne Ausstattung war, also das „Billigste“ was Smart so anbietet. Aber so einen Service habe ich noch nicht erlebt. Jetzt fahre ich halt 20km weiter zum nächsten SC, die arbeiten weingsten sauber und verarschen einen nicht.

Gruß
Christoph