Lars - 16.11.2004 um 11:15
Ich fahre mal wieder ein schwarzen SR.... warum ?? Na sowas, meiner steht im SC 
Hatte für Montag einen Inspektionstermin (47.000 KM) sind aber nur Service B arbieten nötig - sprich Ölwechsel und Geräusch des Lüfters als wäre ein Blatt drin. Nun WIR wissen das das der Lüftermotor ist  , die smarties waren davon völlig überrascht. Natürlich hat einer der größten samrt Center im Rhein Main Gebiet keinen Lüftermotor auf Lager liegen, auch dann nicht wenn der Kunde sagt, er kommt mit einem kaputten Lüfter  , Also bestellen - warten - und den Kunden mit einen Leihroady durch die Gegend schicken.  Hatte zufällig ziemlich viel zu erledigen, habe jetzt immerhin schon fast 2000 Km seit gestern morgen geschafft .... die Rache den kleinen Mannes !
.... die spinnen die smarties !
Lars
Pata - 16.11.2004 um 11:33
Bin mal gespannt, ob mich einer toppt: 5 Wochen Leihroadster ist der bisherige Rekord... <<< am Stück, wohlgemerkt!
BTW: Bei einer MB-Niederlassungen wären Köpfe gerollt, wenn ein Kunde solange einen Leihwagen behält
Pata
F. aus B. - 16.11.2004 um 11:41
rollende Köpfe bei Mercedes Benz....das ist ja wie im Mittelalter.........das Städtchen Frankfurt scheint ja ein heisses Pflaster zu sein.....
Gruesse aus einer ruhigeren Region Deutschlands.......
irishman - 16.11.2004 um 11:43
Ich zitiere jetzt man F. aus B.:
...im Rahmen der Garantiearbeiten durchgeführt worden:
A: Riemenscheibe der Kurbelwelle erneuern
B: Leitungssatz im Bereich der Lenkung ändern
C: Schutzwellrohr für Hauptkabelsatz im Bereich des Kraftstoff...
D: Zentralelektrik flashen
Zitat Ende.
Könnte es sein, daß das SC FFM diese Arbeiten klammheimlich durchführt und den (angeblich) nicht vorhandenen Lüfter nur als Vorwand benutzt?
*mallautdrübernachdenk*
Anonym - 16.11.2004 um 11:48
Zitat:
Bin mal gespannt, ob mich einer toppt: 5 Wochen Leihroadster ist der bisherige Rekord... <<< am Stück, wohlgemerkt!
BTW: Bei einer MB-Niederlassungen wären Köpfe gerollt, wenn ein Kunde solange einen Leihwagen behält
Pata
Das kann ich toppen 
Roady 9 1/2 Wochen in Reperatur, davon 5 Wo Roadster und 4 1/2 Kugel 
Pata - 16.11.2004 um 11:51
>> Roady 9 1/2 Wochen in Reperatur, davon 5 Wo Roadster und 4 1/2 Kugel
Wow... welches SC? Was war das für eine Reparatur?
Pata
Smilie - 16.11.2004 um 12:02
Sorry ich wars
SC München West, wegen Problemen beim Kaltlauf im Winter, Motor nahm kaum noch Gas an lief absolut unrund und zu guter Letzt kam noch die Motormanagementleuchte bevor mein Termin zur Rep war  dann hies es am Sa er ist am Mo fertig sind nur die Zündkerzen dann ging der Motor beim anlassen vor dem SC nach kurzen stottern plötzlich aus und daraus wurden dann 7 Wochen im Ratlosen SC und 2 1/2 Wochen in Böblingen
Anonym - 16.11.2004 um 12:36
upDate
 dumdidum di dum ~~~ anruf vom SC FFM ... mein Roady wird auch heute nicht fertig ... und morgen wohl auch nicht und ... also man kann keine Aussage Treffen wann, der Lüftermotor ist zur Zeit nicht liegerbar.....
.... so nun muss ich mal überlegen ... nach Paris zum Frühstück und dann vielleicht übers Wochenende mal nach Nizza zum Weihnachtsgeschenke kaufen ?
 die smarties ziehen uns ganz schön über den Tisch, jede normale Firma wäre, wenn sie so arbeitet schon lange pleite !
Gruß Lars
Lars - 16.11.2004 um 12:37
..ups das war ich .... sorry
Anonym - 16.11.2004 um 12:50
Zitat:
BTW: Bei einer MB-Niederlassungen wären Köpfe gerollt, wenn ein Kunde solange einen Leihwagen behält
Frag mich warum Du dann nicht zum MB gegangen bist ist doch viel Näher für dich als das SC.
Zitat:
jede normale Firma wäre, wenn sie so arbeitet schon lange pleite !
kommt Zeit kommt Pleite !!!
MagicP - 16.11.2004 um 13:13
500 millionen ¤ auf der minus seite der DC konzern-bilanz verursacht durch SMART!!! hab ich letztens irgendwo gelesen....
der pleitegeier kreist spätestens, wenn die verlustverursachende tochter demnächst abgestossen wird!!!!!
irishman - 16.11.2004 um 13:21
Zitat:
der pleitegeier kreist spätestens, wenn die verlustverursachende tochter demnächst abgestossen wird!!!!!
Also doch nen zweiten als Ersatzteillager kaufen und nen Mechaniker einfangen und in den Keller sperren *nursozursicherheit*
suj - 16.11.2004 um 14:15
Ich frage mich warum in FFM immer angeblich alle Teile nicht lieferbar sind. Irgendwie merkwürdig!!!
Gruß von der die gerade den bösen Brief eingeworfen hat!
irishman - 16.11.2004 um 20:18
Zitat:
Aber keinen aus Frankfurt...
jochen74 - 18.11.2004 um 16:33
frankfurt ist sooooo schlecht
warum fahrt ihr da noch hin
kommt jetzt net mit dem längeren hinweg... bei soooo langen reparaturzeiten könnten wir auch nach hamburg fahren
mfg jochen
übrigens gibts seit ein paar tagen ein smart center in hanau - beim opel brass ehemals opel schäfer...
hab gleich mal gefragt wo die ihre mechaniker her haben - sie sind nicht aus ffm wurde mir versichert
is vielleicht auch ne alternative..
suj - 18.11.2004 um 16:38
ach ja, Hanau, könnte man mal testen... obwohl ich echt keine Lust mehr auf Experimente habe 
bei Ben gings ja jetzt schnell - ich wundere mich wirklich darüber!
Gestern oder heute müsste in FFM und B mein zweiter BEschwerdebrief eingegangen sein, ich bin gespannt auf die Reaktionen!!!
Kurvenfan - 18.11.2004 um 16:44
Zitat:
500 millionen ¤ auf der minus seite der DC konzern-bilanz verursacht durch SMART!!! hab ich letztens irgendwo gelesen....
Diese "Minusse" die da in der Industrie gemacht werden sind meiner Ansicht nach grösstenteils hausgemacht und nicht echt.
Wenn ich aus einem Umsatz von 200 Millionen im Vorjahr einen geplanten Gewinn von 600 Millionen machen will und nur 250 Millonen erreiche habe ich ein Plus von 50 Millionen. Die stellen aber einen VERLUST von 350 Millionen hin. Ist oft genug passiert. Und das sind dannauch immer die Gründe, um Arbeitsplätze abzubauen und Löhne zu kürzen...
Duncan-Idaho - 18.11.2004 um 18:39
Ja, das heißt dann im Orginaltext:
"Die Gewinnerwartung wurde um 70% unterschritten, daher sind Einsparungen unumgänglich"
Was nichts anderes bedeutet als:
"es ist 70% weniger plus gemacht worden als das Management den Aktionären versprochen hat, und weil daher die Managementprämien entsprechen niedriger ausfallen würden muß der Aktienkurs gesteigert werden indem ein paar tausend Arbeiter und Angestellte entlassen werden. So kann das Management wenigstens durch die Aktienoptionen noch so viel Kohle extra machen, dass der neue Privatjet usw. auch gekauft werden kann"
Bei meinem Arbeitgeber hat das Management auch grad was Verbockt
Resultat:
- Verlust in diesem Jahr aus der Aktion ca 750.000 Euro
- verlorene Arbeitsplätze 15 - 22
- Folgekosten im nächsten Jahr (Sozialplan, Rückbau gemieteter Anlagen usw.) ca. 1.500.000 bis 2.000.000 Euro
Das bei einem jährlichen Personalkostenbudget von ca 2.000.000. Euro
Parallel wurde ein neues Projekt mit unklarem positiven Effekt bewilligt. Projektbudget 3.500.000 Euro
Und was bekommt der Arbeitnehmer zu hören...?
Gehaltserhöhungen sind dieses und nächstes Jahr leider nicht drin
P.S.
vor ein paar Tagen in meine Hände gefallen...
Reisekostenabrechnung von einem der Geschäftsführer.
Anlass: Golfturnier bei Kunde XY
natürlich alles inclusive Tagegeld die Firma zahlen lassen...
Smilie - 18.11.2004 um 18:59
Kommt mir sehr bekannt vor! Amerikanisch geführt?
Duncan-Idaho - 18.11.2004 um 19:06
Zitat:
Kommt mir sehr bekannt vor! Amerikanisch geführt?
Nein "genossenschaftlich"
es ist eine GmbH & CoKG
zur 50% im Eigentum unserer Kunden und zu 50% im Eigentum unseres Hauptlieferanten.
Die Geschäftsführer tragen kein Unternehmerisches Risiko. Und die politik hat auch noch großen Einfluß auf unser Geschäft
Vielleicht doch amerikanisch ...
sacki2 - 18.11.2004 um 19:09
Frankfurt = Scheiße (Das wissen wir ja nun Alle !) - Aber die haben einen schwarzen Leihwagen ? Wow. Geschmack ist vorhanden !
ACHTUNG: Post nicht ernst nehmen !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Smilie - 18.11.2004 um 19:09
Und wer darf sowas immer ausbaden Die Arbeiter
Pata - 29.11.2004 um 18:14
Um keinen neuen Thread aufzumachen, schreibe ich mal hier rein!
Hallöchen!
Heute mal den Roady in Frankfurt abgegeben. Dort gibt es einen neuen Annehmer, der früher mal bei ....... Opel war Nun ja, freundlich ist er zumindest. Einen Ersatzroadster (60kW mit Spikeline und Lenkradschaltung, Ledersitze, BC.... etc. fast wie meinen also. Und Ben: er ist schwarz!) habe ich auch bekommen.
Erledigt werden sollen:
Restliche Abdichtungsmaßnahmen (vor allem Spritzwand, obwohl da nichts war, aber soll dennoch durchgeführt werden).
Geräusche (Sitz (?) Beifahrerseite, Tür(en), Heck)
Nebelleuchte erneuern (beide, da die alten angeblich nicht mehr zu beziehen sind: ich zahle aber nur eine, und zwar die durch Steinschlag beschädigte)
Logo auf der Motorhaube entfernen und diesmal richtig drauf kleben
Wie lange ich mit Erstatz-Roady fahren soll, weiß ich nicht... wieder 5 Wochen....
Pata
P.S.: Hat jemand schon das Tagfahrlicht/ComingHome-Funktion (waren ja zusmammen im Lichtpaket) nachrüsten/aktivieren lassen?
roadster-of - 29.11.2004 um 18:24
Hallo Pata!!
Aaaahhhhhh SCHWARZ!!!!! Wenn ich morgens in meinen schwarzen roadster steige ist der Tag schon gerettet!!!
Bin ja mal gespannt ob es ein langer oder kurzer aufenthalt wird.
Und taugt der neue "Annehmer" was? Wie heist der gute mann????
Immerhinn hats du einen ordentliche leihwagen. Ich habe in FFM immer nur total verozte und schmutzige ausgelutschte Kugeln bekommen. In AB bekomme ich immer einen roadster.
Achte bitte mal auf die Kilometer die da SC fährt. mein roadster wurde bei letztenmal in FFM über 30 km gefahren!!!! Der Auftrag wurde allerdings so geschrieben als wären sie nur 7 kilometer gefahren. Wahrscheinlich ist ein mitarbeiter damit nach Hause gefahren!! Find ich schon ein starkes stück!! 30 km ist schon eine sehr ausgedehnte Probefahrt!!!
A Bientôt
Ben
suj - 29.11.2004 um 19:43
aha ein Neuer, die haben doch nicht etwa personelle Konsequenzen gezogen?
wie auch immer, es wird nichts ändern.
Pata - 30.11.2004 um 05:52
Hallo Ben!
>> Und taugt der neue "Annehmer" was? Wie heist der gute mann????
Naja, leider tun die Annehmer nicht selber schrauben. Die armen müssen gerade stehen für schlampige Arbeit der Monteure, wenn auch sie nicht fehlerfrei sind...
Dietrich oder so war der Name...
>> Immerhinn hats du einen ordentliche leihwagen. Ich habe in FFM immer nur total verozte und schmutzige ausgelutschte Kugeln bekommen
Ich habe diesmal rechtzeitig einen Roadster verlangt. Am besten hätte ich 'nen Brabus genommen
>> Achte bitte mal auf die Kilometer die da SC fährt
Na, die sollen den ruhig fahren und endlich alle Geräusche beseitigen. Von mir aus können die 50 km damit herum kurven wenn am Ende die Geräusche weg sind!
>> die haben doch nicht etwa personelle Konsequenzen gezogen?
Keine Ahnung, aber ich denke, es waren einfach zu wenige Annehmer da. Ich selber musste zwar nie lange warten, aber ich weiß, dass viele sich über Wartezeiten beklagen!
Pata
suj - 30.11.2004 um 16:38
Zitat:
...es waren einfach zu wenige Annehmer da. Ich selber musste zwar nie lange warten, aber ich weiß, dass viele sich über Wartezeiten beklagen!Pata
ohja hab sschon mal Schlange gestanden um 7h (!!!) morgens und ich hatte sogar einen der vergessenen Termine...
achwassollsichregmichnichtmehrauf, nein!
jochen74 - 30.11.2004 um 17:34
coming home funktion geht net zum nachrüsten
hatte mich in AB mal erkundigt..
mfg jochen
suj - 30.11.2004 um 17:44
*grübel* versteh ich Jochens Humor richtig ?
jochen74 - 30.11.2004 um 17:46
gibts da was zum verstehen
suj - 30.11.2004 um 17:48
hihi - ja zum Glück hab ich die cominghome nicht mitbestellt *glückgehabt!*
Anonym - 30.11.2004 um 20:04
ich suche dringend die "go away" Funktion !!
Lars
suj - 30.11.2004 um 20:08
Lars, unterm Beifahrersitz (musst du ein bisschen suchen) ist ein großer roter Knopf: der Selbstzerstörungsknopf vielleicht findest du ihn!
Pata - 1.12.2004 um 18:35
Hallo Suse!
Brauchst Dich keine Sorge zu machen, Jochen hat nicht gewitzelt. Seine Antwort bezieht sich auf meine Frage weiter oben... (Tagfahrlicht/Lichtpaket).
Pata
suj - 1.12.2004 um 19:22
die Cominghome Funktion ist aber im Witz viel lustiger
bernihexe - 23.3.2005 um 08:13
<? Hier mal wieder ein neues Update z
um SC FFM
1. Anruf am Montag wegen Inspektion, Undichtigkeit,
defekten Rückfahrscheinwerfer und Lenkwinkelsensor.
Antwort telefonisch: frühester Termin in vier Wochen "g"
2. Gestern einfach mal vorbei gefahren und&nb
sp;mit einem Hr.
Schick gesprochen.
Antwort: defekter Lenkwinkelsensor und nachträgliche
Belederung dann wird zwar das&n
bsp;Lenkrad getauscht nur die
Belederung ist dann futsch! mhhhhm "grrr", dann aber
meinte er nen kleinen Augenblic
k mal, ich kann Sie doch
nicht mit einem defekten Lenkwi
nkelsensor fahren lassen.
Er nahm den Schlüssel und ging mit einem
Meister? an
meinen Roady..... nach ein paar Minuten kam er und sagte&n
bsp;
das er mit dem Meister aus
gemacht hat aus einem neuen
Lenkrad den Lenkwinkelsensor auszuba
uen und bei mir
einzubauen um sich die naträgliche erneute Belederung zu
ersparen *WOW* Danach schaute er in das wirkllich fette
;
Terminbuch und meinte den müsse
n wir so schnell wie
möglich reinholen. Frühester Termin nächste Woche
Donnerstag für die Inspektion, Fehlerbehebung und
Umbau des Lenkrades *WOW*. Ob ich denn sofort nen
Leihwagen benötige *WOW* ich erts mal raus aus dem
SC und geschaut ob ich ech
t im SC FFM gelandet bin
*lach* jau war das SC FFM, er lachte nur und meinte wir
müssen doch helfen. Ich dann noch den Hinweis auf das
dann bevorstehende Eifeltourwochenende&nb
sp;gemacht und
das ich meinen Roady auch
am Donnerstag zurück haben
möchte. Er naklar davon sei er sowieso ausgegangen.
Mein bisheriges Fazit
Also entweder hat sich dort&nbs
p;echt etwas getan oder ich
werde nächste Woche Donnerstag
eine ganz böse
Überraschung erleben <img src="modules/XForum/images/smilies/wink.gif" border=0> Mal schauen wie es so klappt!
Werde mal weiter hier berichten!
Habs mal hierrein geschrieben um über die Erfahrungen mit einem SC weiter zu berichten&
nbsp;<img src="modules/XForum/images/smilies/wink.gif" border=0> Hoffentlich wirds nicht mein Thread ;-)
Viele Grüße und bitte *Daumendrück* das alles gut geht!?>
suj - 23.3.2005 um 08:17
ich glaub Dir kein Wort
drück Dir aber die Daumen, dass es flott geht. Der Herr Schick ist der einzigste dort, dem ich das zutraue
bernihexe - 23.3.2005 um 08:29
Suse, dass war wirklich so
Auch ich war wirklich platt danach, sollte er den Roadster - Club - Aufkleber gesehen haben
Liebe Grüße
moonglow - 23.3.2005 um 08:51
Zitat:
Wow... welches SC? Was war das für eine Reparatur?
Pata
LOL, wahrscheinlich eine Glühlampe vom Ablendlicht defekt im SC FFM.
Grüße,
Rene
Pepe - 23.3.2005 um 12:17
Hi Bernie!
Herr Schick ist wirklich sehr nett und hilfsbereit. Er hat an meinem Roadie höchstpersönlich das Lenkrad getauscht. (Das war eine spontane Blitzaktion ohne Termin )
Das Problem ist, daß außer Herrn Schick noch andere (nicht ganz so zuverlässige MA im SC sind )
Viel Glück
Pepe
suj - 23.3.2005 um 20:11
@pepe: meine Rede. Herr Schick, falls Du mitliest, Deine Kollegen könnten sich ne Scheibe abschneiden
Pata - 24.3.2005 um 05:57
Das mit Herrn Schick kann ich bestätigen. Letztens rief er mich an, um mich zu fragen, ob ich das Problem mit der nicht aufgehen wollenden Heckklappe nach langer Fahrt (mit Heizung) hatte. Grund: er hatte zum ersten Mal einen anderen Kunden mit dem gleichen Problem. Leider war das Fahrzeug auf dem Parkplatz wieder abgekühlt, und - wie bei mir - ging dann die Heckklappe wieder auf.
Nur: er tippt auf Stellmotor, von dem er meinte, er könne vielleicht zu viel Hitze vom Roady-Motor abgekommen, ich eher auf Hitzeeinwirkung durch die Heizung (veilleicht ein Steuergerät zu nahe an ein Heizungsschlauch). Warum? Bin auch im Sommer längere Fahrten gefahren und die Klappe ging immer auf.
Wäre vor ein paar Tagen Herrn Schick da gewesen, hätte ich sicher nicht eine halbe Stunde gewartet für eine Bremslichtlampe (bin dann einfach wieder weg und habe die Birne mit dem Notdienstmonteur bei uns ausgetauscht - ganz einfach mit der Heckleuchte, wenn man weiß wie... hatten zuerst die falschen Schrauben gelöst, hihi).
Pata
[Editiert am 24/3/2005 von Pata]
irishman - 24.3.2005 um 06:24
Zitat:
ganz einfach mit der Heckleuchte, wenn man weiß wie... hatten zuerst die falschen Schrauben gelöst, hihi).
oops, wieder was für die FAQs
Wie wärs mit nem Foto?
Pata - 24.3.2005 um 06:29
Hi Irish!
Eigentlich braucht man kein Foto, so einfach ist das... Mit nem passenden Torx die Schraube am inneren Ende der Heckleuchte (also rechts für die linke Einheit und links für die rechte Einheit) lösen, und diese von der (Fahrzeug-)Mitte aus nach außen heraus drücken (am Kotflügel ist sie nur geklipst)... Umgekehrt geht sie wieder rein. Das war's.
Nicht versuchen, die Leuchte zu sich zu ziehen: geht nicht Nur seitlich geht sie raus.
Pata
[Editiert am 24/3/2005 von Pata]
bernihexe - 24.3.2005 um 07:16
Vielen Dank für Eure Antworten,
Herr Schick war der erste der wegen meines Lenkwinkel-sensors pfiffig reagiert hat. In allen anderen SC`s, hab ja bereits mehrere kennen gelernt , wars immer so kompliziert
*Lenkrad muß ausgebaut und eingeschickt werden
oder Lenkrad muß komplett getauscht werden und ich bekomme es ohne Belederung zurück* und bei Herrn Schick war`s sofort selbstverständlich den Sensor im SC von einem anderen Lenkrad auszubauen und dann dieses Lenkrad als defekt einzuschicken!
Also hier auch von mir mal nen "Hutzieh" vor Herrn Schick!
Das zeigt mal leider wieder, das es nicht nur an Smart sondern an den Mitarbeitern des SC liegt die den Ruf schädigen. Deshalb immer Name ..... Roß und Reiter nennen........
Also wenn SC Ffm,
dann nur noch Herrn Schick fragen und Dir wird geholfen!
Sollten eigentlich mal nen umgekehrten Thread anfangen
"Ansprechpartner und nur guten Erfahrungen aus einem SC bzw. deren Mitarbeitern"!
Berni der bald die Möglichkeit hat sein ESP wieder manuell auszuschalten
Viele Grüße
jochen74 - 25.3.2005 um 23:12
wünsch dir alles guhde in ffm - herr schick ist mir auch immer positiv aufgefallen.. leider macht er alleine das nicht wett und ffm hat zu viel kaputt gemacht an meinem roady bzw. mich zu schlecht behandelt
ich bleibe in aschaffenburg - da stimmte von anfang an alles
mfg jochen
bernihexe - 1.4.2005 um 10:29
Gestern war ja mein großer Inspektions - Garantie - Termin
Also,
7:30 Begrüßung und Roady bei Herrn Schick abgegeben.
Service und Garantiepunkte:
Inspektion mit Prüfung der Bremsflüssigkeit und Zündkerzen.
Austausch Lenkwinkelsensor
Prüfung Ausfall Rückfahrscheinwerfer
Dichtheitskontrolle
Hab gefragt ob Sie auch meine Winterreifen tauschen und wie teuer das ist. War kein Problem. Winterreifen abgegeben und Roady dort gelassen........
Brummeln im Bauch ob auch wirklick alles gut geht
15:00 Uhr Anruf von Herrn Schick
Inspektion durchgeführt. 
3. Bremslichtleuchte gewechselt weil undicht (Kullanz)
Lenkwinkelsensor gewechselt und Belederung heile geblieben (Kullanz)
Getriebemanschette undicht und ausgewechselt (Kullanz)
Dichtheitsprüfung und Dichtungen ausgetauscht (Kullanz)
Rückfahrscheinwerfer Massekabel erneuert (Kullanz)
Bremsflüssigkeit geprüft, war aber noch i.O.
Neue Zündkerzen
Sommerreifen aufgezogen
17:00 Uhr Auto abgeholt
Roady im Tip - Top Zustand. Alles wurde zu meiner besten Zufriedenheit erledigt. Selbst der Lenkwinkelsensor konnte ohne die Belederung zu beschädigen gewechselt werden Es wurden viele Kleinigkeiten die mir vorher nicht aufgefallen sind miterledigt *klasse*!
Noch nen Capuccino getrunken und über den Roady gequatscht, alle waren Superfreundlich. Dann gings zur Kasse und ich hatte vorher mal 400,- Euro eingesteckt!
Der komplette Service kostete 256,- Euro
Die Räder wurden für nur 7,64 Euro gewechselt
Zum Schluss hab ich dann noch einen schönen Gruss an den Club auf den Weg bekommen und viel Spaß bei der Eifeltour
Auch hier wird gelesen
Zum Schluß gabs dann noch eine Zu oder Unzufriedenheits-Karte zur Vorlage beim Geschäftsführer mit der Bitte sie auszufüllen und die Frage ob denn alles i.O. sei und ich auch wirklich Zufrieden bin.
Also liebe Suse...... Jochen und all diejenigen die sich über`s SC FFM aufgeregt haben sage ich hier mal DANKE! Vermutlich durch Eure Unzufriedenheit und vermutlich vielen anderen die sich mit Recht derzeitig aufgeregt haben...... hat sich doch einiges getan!
Mein Fazit: Herr Schick ist Super Freundlich und Hilft wirklich wo er nur kann und die anderen haben`s wohl auch gemerkt das Service und der Kunde wichtig sind!
Hoffentlich bleibt es so und andere machen auch diese Erfahrung.
Viele Grüße
suj - 1.4.2005 um 17:44
Strafe muss sein: ich geh dort trotzdem nicht mehr hin!
vielleicht mal, wenn in einem Jahr Gras über die Sache gewachsen ist und ich mich abgeregt habe ... Die netten Mädels vom Empfang vermisse ich ja schon fast
Doc_JR - 15.4.2005 um 17:13
Ich schließe mich Berni voll und ganz an.
Das Klima im SC FFM hat sich auch aus meiner Erfahrung deutlich verbessert.
jochen74 - 15.4.2005 um 21:04
ich kann suse nur zustimmen
die netten mädels vom empfang und meine superliebe verkäuferin vermisse ich schon aber dere rest
wenn man erst mal nen kunden vergrault hat ists halt sehr schweihn wieder zurück zu bekommen
ich bleibe aschaffenburg treu
mfg jochen.. wobei fulda auch suuuuper kompetent und freundlich ist
roadster-of - 16.4.2005 um 08:06
ich hatte doch noch mal einen 2. versuch gestartet weil man mir versporchen hat, das sich einiges im SC XXX geändert hätte. Und ich bin mit anlauf auf die schnauze gefallen. Das ergebnis war so schlecht das mein roadster erstmal nach AB musste um alles wieder auszubügeln. Ich habe das schon oft gesagt. Frankfurt ist SCHLECHT und wird IMMER SCHLECHT bleiben. Ich fahr da nett mehr hin. Mich habe die als kuden verbrannt!!! Langfristig werden die eh in FFM probleme bekommen. Die smart-kunden haben im umfeld von frankfurt immer mehr ausweichmöglichkeiten. Irgenwann geht keiner mehr hin.
Grüße an Herrn Rieger und Herrn Hart vom Smart-Center Aschaffenburg!!! *winkewinke* Ihr seit Spitze!!! Ich fahre gerne die 35 km nach AB!!!
Greetz
Ben
[Editiert am 16/4/2005 von roadster-of]
Pata - 10.5.2005 um 12:11
Alte Diskussion rauskram...
Also, seit Mittwoch ist mein Roady, nachdem er wieder versucht hat, zu einem Aquarium zu mutieren, im SC FFM. Diesmal sollen auch endlich die meisten Klapper-Geräusche beseitigt werden. Ferner sollten die Zusatzinstrumente ausgetauscht werden, da die Ladedruckanzeige die berühmten nervigen Geräusche machte.
Bei der Terminabsprache ein paar Tage vorher wurden die Teilen bestellt, so dass am Mittwoch bereits alles angekommen war. Roady bei Herrn Schick abgegeben, ihm die Stelle gezeigt, wo meiner Vermutung nach das Wasser reinkommt. Ersatzkugel bekommen (den Brabus geben die leider net her und die Ersatzroadies waren schon bei der Terminabsprache schon reserviert), und weg. Voraussichtlicher Termin: heute.
Am Freitag erster Anruf von Herrn Schick über den Zwischenstand der Dinge. Der Roady bekommt ein neues Verdeck, die neuesten Holm-Dichtungen (jaja, anscheinend gibt es wieder neue - zumindest der linke, da die für den rechten derzeit nicht lieferbar sind - wird bei der anstehenden Inspektion nachgeholt).
Gestern: neuer Anruf von Herrn Schick über den weiteren Stand der Dinge: Teppich ist jetzt trocken (war ausgebaut und zum Trocken gelegt worden), hintere Spritzwand auf Wasser geprüft und vorsorglich erneut abgedichtet worden, neue Zusatzinstrumente sind drin. Leider ist der Monteur, der mit den Roadies beauftragt wird, krank geschrieben. Termin Mittwoch.
Eben: erneuter Anruf von Herrn Schick: der Monteur ist leider länger krank geschrieben, der Termin verzögert sich auf Donnerstag. Das lässt mir Zeit, den Fahrzeugschein vorbei zu bringen für die Eintragung der Brabus-Pedalen (hatte ich vergessen zu erwähnen).
Über das Ausfallen des Monteurs kann natürlich niemand was und mich freut die Art und Weise, wie ich regelmässig informiert werde. Wollte dies nur anmerken!
Pata
Pierre - 10.5.2005 um 12:19
Zitat:
Leider ist der Monteur, der mit den Roadies beauftragt wird, krank geschrieben.
Mensch, Pata - da kannst du ja noch von Glück reden, dass der gute nicht verstorben ist, den Lotto Jackpot geknackt und gekündigt oder unterdessen das Pensionsalter erreicht hat...
Pierre, der diesen gesamten Thread ohne eigene Erfahrungen mit dem SC FFM wahrscheinlich für einen schlechten Scherz halten würde...
Pata - 10.5.2005 um 12:19
>> Vielleicht ist der, der da sonst alles vertüddelt auch krank?
Hihi, kann natürlich auch sein. Werde ich nach dem Abholen sehen (bei Regenwetter und ob es noch wo klappert).
Pata
Pata - 10.5.2005 um 12:28
>> Mensch, Pata - da kannst du ja noch von Glück reden, dass der gute nicht verstorben ist, den Lotto Jackpot geknackt und gekündigt oder unterdessen das Pensionsalter erreicht hat...
Sicher ist es ein Armutszeugnis des (der) SC(s), wenn es nur ein Monteur gibt, der die Autos warten kann. Andererseits gibt es z.B für die Schlüsselprogrammierung in größere Autohäuser auch nur 1 oder wenige Monteure, die im Besitzt des Passworts sind.
Und naja, ein Lottogewinn würde ich ihm verzeihen, sonst nichts
Pata
Claudi112 - 10.5.2005 um 14:14
Zitat:
Ich fahre mal wieder ein schwarzen SR.... warum ?? Na sowas, meiner steht im SC
Willkommen im Club der gepeinigten....
suj - 10.5.2005 um 19:55
dazu sage ich nur:
komisch dass der eine (!) roadster-Beauftragte immer dann in Urlaub ist oder krank, wenn ein roadster in der Werktstatt steht.
jochen74 - 10.5.2005 um 21:29
sc xxx ändert sich nieeeeeeeeeee !!!!!!!!!!!!!!!!!!
die sind und bleiben sch....
mfg jochen
...und falls du mitliest andrea hallo (insider)
Anonym - 11.5.2005 um 22:12
Klar, ab HEUTE lese ich mit ;-))))
irishman - 11.5.2005 um 23:02
*nixkapier*
(sidewinder)
Pata - 11.5.2005 um 23:54
Ich auch nix
Pa[upside down]ta
Pata - 12.5.2005 um 12:40
So Roady wieder da, vollkommen aufbereitet, sogar Reifen geschwärzt, sieht geil aus... Neues Dach (nullo Faltos - mal sehen, wie lange - trau mich nicht den aufzumachen -LOL).
Ein bisschen zu viel Cockpitspray haben die Aufbereiter drauf gemacht, mal sehen, wie ich das wieder weg wische.
Wermutstropfen: die Klappergeräusche höhe Beifahrersitz sind immer noch da...
Eine Dichtung für den rechten Holm wird bestellt und bei der Inspektion, die demnächst fällig ist, eingebaut.
So und jetzt sollte es mal richtig regnen, damit ich die Dichtheit testen kann - ihr könnt mit offen fahren doch noch etwas warten, oder?
DECKUNG!!!
Pata
Skeptiker - 12.5.2005 um 12:53
Ggggrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
suj - 12.5.2005 um 13:12
Zitat:
sogar Reifen geschwärzt
ach, hat man hierraus etwa gelernt???
http://homepage.mac.com/suj/.Pictures/Photo%20Album%20Pictures/2005-01-21%2
008.58.40%20-0800/Image-248D68346BCB11D9.jpg
Pata - 12.5.2005 um 13:29
Hi Suse!
>> ach, hat man hierraus etwa gelernt???
Hehe, scheint so!
Pata
jochen74 - 12.5.2005 um 19:08
Zitat:
Klar, ab HEUTE lese ich mit ;-))))
klasse !!!!!!!!
gruß jochen
suj - 12.5.2005 um 19:16
Jochen, wasndalos?
@pata: das mit den Reifen war bestimmt Zufall! Dem Aufbereiter würde ich meinen Wagen nie wieder anvertrauen! Er hat mir beim Versuch einen Kratzer rauszupolieren, einen wunderbaren neuen reingeschabt mit seiner Sch***Maschine!
Man sieht wunderbar diese Kreisbewegung des Polierdingens auf der Tridion
Ist mir neulich beim Putzen wieder aufgefallen. Ich sollte es machen lassen und denen die Rechnung schicken... *grübel*
jochen74 - 12.5.2005 um 19:53
is ein insider suse.. erklär ich dir beim nächsten treffen
mfg jochen
Pata - 12.5.2005 um 22:40
>> is ein insider suse.. erklär ich dir beim nächsten treffen
und mir?
Pa[sonst schmoll]ta
Anonym - 13.5.2005 um 06:48
Die Andrea ist also auch dabei...*grins*
Wer hat hier wohl geschrieben????
jochen74 - 13.5.2005 um 19:05
na wer schon
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