Hey Leude,

hab seit gestn das Prob, das meine Schaltwippen gelegendlich ausfallen!!!
Wem ist das auch schon passiert???
Kommt mir so vor als wenn dat nur auftritt, wenn man etwas zackiger unterwegs ist?!
Naja also irgentwie immer!!! Grins

Gruß Claas

Dich hab ichja noch nie gelesen!
Na ja, mann kann auch nicht alles mitbekommen...

Und dabei bist Du schon sooo lange hier!

das ist aber nicht original bei mir muss man nur ganz kurz bzw. 1-2 mm ziehen um zu schalten lasst das mal ansehen

SL DANIEL...

also meiner hatte plötzlich ein Schaltwippenproblem, das sagte auch der Fehlerspeicher (Lenkradschaltung). Es wurde daher ein neue Version des Lenkrades eingebaut. Um genau sagen zu können ob der Fehler nochmals aufgetreten ist, müsste ich den Speicher nochmal auslesen lassen.....auf der anderen Seite bin ich froh eine Neue Version drin zu haben, dann bekomme ich ev. das Prob. mit dem Lenkwinkelsensor nicht

Ich bin der Meinung, es ist jetzt o.k......bis jetzt jedenfalls..... seit 2 Wochen....

Die Schaltwippen beim ForFour gefallen mir viel besser, hab schon überlegt, ob die nicht irgendwie in den Roadster einzubauen gehen

Wieso sind die anders?
größer? andere druckpunkt?

Gruß, Sven

vor allem ist das Lenkrad geiler im F4...
...würde sich sicher gut machen im Roady!

Ist bestimmt auch billiger als des teure Brabus-Volant

Zitat:

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Wieso sind die anders?
größer? andere druckpunkt?

Gruß, Sven

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Hallo, hab mal wieder ZEit um ein bisschen zu schreiben,


ja ihr habt schon laaange nix von mir gesehen und gehört.
Ich kann euch gar nicht sgane was ich für Scheisse mit meinem Roady erlebt hab, echt!!!
nach mündlicher und dann schriftlicher Beschwerde hab ich jetzt die Wandlung eingeleitet.... die sicher nicht wieder mir einem neuen Smart enden wird. Oh man es ist echt der Hammer was im Hause Smart so abgeht!!!

Gruß Claas

berichte er!

OK OK ihr wollt es so:

Wichtig vorweg!!! Ich will euch auf keinen Fall den Roady schlecht machen oder so. Ich selbst finde ihn toll, das ist auch der Grund warum ich es so lange ausgehalten hab, echt! Ab in meinem Fall laste ich alles einer absolut unfähigen Werkstatt an.

Wen es wirklich interessiert sollte sich meine Mängelliste mal genau durchlesen - es ist schon der Hammer was man sich so hat bieten lassen. Nur als Beispiel, man hat es selbst nach dem vierten MAl nicht geschafft ein Motormasseband so anzuschrauben das Dieses nicht wieder abfällt! Unglaublich find ich!

Ok eat this....

Werkstattaufenthalte:

Januar 2004:

- Motor und Elektrik tot - Tausch SAM und Anlasser - Fehler nicht behoben
- nach einwöchiger Suche wurde das Masseband angeschraubt - i.O.

nach drei Tagen kein Ersatzfahrzeug mehr, trotz Garantiearbeiten (Aussage:
kein Leihwagen vorhanden)

- Wassereintritt linkes und rechtes Spiegeldreieck - nach Abdichtung nicht dicht!
Absprache: Wird aus Zeitgründen bei Service A repariert

- Lenkradschaltung ausgefallen - Absprache: Wird aus Zeitgründen bei
Service A repariert

- Restliteranzeige ohne Funktion - Fehler nicht behoben


06. Februar 2004:

- Service A durchgeführt - i.O.

- schlampige Verarbeitung Lenkrad - Lenkrad muss bestellt werden - beim
nächsten Termin, falsches Lenkrad bestellt - Absprache: Wird aus
Zeitgründen am 04.März 2004 repariert

- Schaltwippen zeitweise ohne Funktion !!! - Lenkrad muss bestellt werden -
Nächster Termin - falsches Lenkrad bestellt - Absprache: Wird aus
Zeitgründen am 04.März 2004 repariert


04. März 2004

- 2 cm Wasser im Fußraum - Abdichtung - seit dem dicht

- Wassereintritt über linkes und rechtes Spiegeldreieck - Abdichtung - nicht
dicht!

- Wassereintritt am Softtop (B-Säule) - Abdichtung - dicht

- schlampige Verarbeitung Lenkrad - Lenkrad erneuern - i.O.

- Schaltwippen zeitweise ohne Funktion!!! (Fehler soll durch Lenkrad verursacht
werden) - Tausch Lenkrad - Fehler nicht behoben

- Restliteranzeige ohne Funktion - Fehler nicht behoben

...

- mehrmals Beanstandung: scheppernde Geräusche vom
Edelstahlendschalldämpfer - nicht Ernstnehmen


Ab dem 03.Juni 2004

- Service B durchgeführt - i.O.

- Beanstandung: scheppernde Geräusche vom Edelstahlendschalldämpfer -
nicht Ernstnehmen, Vertrösten, kein Garantiefall, dann doch Garantiefall -
muss bestellt werden - Absprache: wird am 13. Juli 2004 repariert

- Schaltwippen zeitweise ohne Funktion!!! Absprache wird aus Zeitgründen am
13.Juli 2004 repariert

- Umrüstung auf 2004er Modell ??? - nicht beachtet - keine Auskunft oder
Wissen hierzu vorhanden! - Absprache: Man macht sich schlau!


Ab dem 03.Juni 2004 Diebstahlschaden reparieren:

- Neue Scheibe - i.O.

- Linker Seitenspiegel falsch zusammengesetzt - Regen läuft über die
Seitenscheibe - Absprache: wird am 13. Juli 2004 repariert

- Lackarbeiten - welliger Lack und Lecknasen - Absprache noch offen

- Akzentteile erneuern - müssen bestellt werden, Vertröstung - später in falscher
Farbe bestellt, Vertröstung - Absprache: werden am 13. Juli 2004 repariert


13. Juli 2004

- Beanstandung: scheppernde Geräusche vom Edelstahlendschalldämpfer -
Wechsel Endschalldämpfer - noch am gleichen Tag am Krümmer wieder lose -
Absprache: wird am 14. Juli 2004 repariert.

- Linker Seitenspiegel falsch zusammengesetzt - Reparatur - i.O.

- Akzentteile erneuern - erneuert - i.O.

- Schaltwippen zeitweise ohne Funktion!!! - Absprache: wird aus Zeitgründen
am 22.Juli repariert


14. Juli 2004

Endschalldämpfer zweiter Versuch - i.O.

- Umrüstung auf 2004er Modell ??? - nicht beachtet - keine Auskunft oder
Wissen hierzu vorhanden! - Absprache: Man macht sich schlau!


22.- 23. Juli 2004

- Schaltwippen zeitweise ohne Funktion!!! - Reparatur - Fehler nicht behoben

- Poltergeräusche aus dem Motorraum (vielleicht Kraftstoffleitung) - Reparatur
- Fehler nicht behoben

- linkes Spiegeldreieck undicht - Reparatur - nicht 100%ig dicht



Nach Absprache mit Frau ... am 23.07.2004 - Rückruf am Montag vormittag, den 26.Juli 2004 - Kein RÜCKRUF erfolgt !!!


Schriftliche Beschwerde bei der Serviceleitung Smart Center Rostock


Komplette Reparatur aller noch offenen Sachen in der Woche vom 16.08 - 20.08.04

- Lenkradschaltung - i.O
- Poltern im Heck - i.O.
- Neue Dichtungen (Wassereinbrüche) - noch nicht getestet
...

- Wagen am Freitag den 20.08 empfangen.
In den folgenden Stunden geht - während der Fahrt !!! - mehrmals die Heckklappe auf.

- Samstag 21.08.04 um 01:30 kompletter Elektronikausfall nicht mal 24h nach Abholung aus der Werkstatt!!!

Montag danach: Anlasser gewechselt, Masseband erneuert

Mittwoch, auf dem Weg in SC Greifwald zur Einleitung der Wandlung: Masseband abgefallen (zum vierten Mal) - achso die Lenkradschaltung geht immer noch nicht.



C

man könnte direkt meinen, Du warst in Frankfurt

was soll ich noch sagen...

umliegendem Werkstätten waren viel zu weit (über 100km) weg um zu wechseln.
Brauch das Auto jeden Tag um zur Arbeit zu fahren.

Hab Ihn jetzt ein Jahr mit 28200 km und er ist über 10000 EUR im Wert gefallen... wow ich bin total fertig

Das SC will jetzt über 2000 EUR an Nutzungsendgeld und Reparaturkosten haben!

Ich habe ganz ganz derbe die Schn... voll glaubt mir.

Ich hoffe das Euch sowas erspart bleibt und ihr ne Werkstatt habt die auch schon in der 5.Klasse im Fach "Werken" gelernt hat wie man ne Schraube anschraubt!!!

Alter schwede das ist doch nicht normal da amcht man sich wieder gedanken ob man sich wirklich so ein wagen holen sollte mit dem man soviel scheiss erleben kann. bzw. bei dem nur fehler auftreten!!
Da kann doch irgend was nicht stimmen.
Obwohl wie du shcon sagtes es kann sicherlich auch am SC liegen.
Ich weiß nicht wie das bei uns in Bemen ist. Das nächste wäre glaubich in oldenburg und dann in Bremerhaven.

Gruß, Sven

blöd dass ein anderes SC zu weit ist - würde sich aber vielleicht trotzdem lohnen, denn wenn die das endlich ordentlich machen, dann muss Du auch nicht dauernd hin!

Falls Du eine Beschwerdeadresse in Berlin benötigst, melde Dich

Der Roady ist ein absolut cooles Teil, trotz des Ärgers ist es jeden Kilometer geil mit Ihm zu fahren aber ich habe mitlerweile kein Vertrauen mehr das die Werkstatt damit umgehen kann, ach in Hinsicht auf Alterserscheinungen - was ist wenn man aus der Garantiezeit raus ist - was ist mit dem Wertverlust (glaubt mir die Kiste ist optisch noch voll super) - wenn jetzt schon Massebände abfallen und das ein Problem ist, was ist den erst bei RICHTIGEN Fehlern???? Dazu unglaublicher (nicht vorhandener) Kundenservice und Arroganz bei der Abwicklung der Probleme, Lösungenen, Wandlung von Seiten Smart..... die wollen dir echt verkaufen die haben ein suuuper Auto an mich verklauft - hey was soll das???

Ich kann mir nicht vorstellen das das überall so ist, hoffendlich, aber hier in meiner Region werde ich mir nie wieder einen Smart Roadster kaufen!

LEIDER!!!

Danke dir Sui, aber die hab ich alle schon durch... .
Ich hoffe nur das die Wandlung durchgeht.

Zum Thema wechseln:
Jetzt ist mein SC auf meinem Arbeitsweg, es war also theoretisch kein Problem: hin, Leihwagen, zurück, mein Auto.... aber in der Praxis bei sooo vielen Werkstattbesuchen und Freizeit die ich schon ans Bein gebunden hab sehe ich überhaupt keine Chance das über ein 110km weit entferntes SC zu realisieren... und ob die das nun besser machen???
Hab in Greifswald gekauft und naja toll istes dort auch nicht gewesen!

Also um MIR oder denen die noch einen ahben wollen mut zu machen.
Dies ist jetzt ja ein extremer einzelfall und es gibt hier auch genügend Leute die keien Probleme haben und voll mit ihrem SR zufrieden sind.

Ich wollte das damit ja auch nicht bezwecken... bin ja selbst immer ein absoluter Beführworter gewesen, das können dir Cessybaers und Andere auch sagen.
Aber es ist in meinem Fall nun mal so und das will ich euch nicht vorenthalten, schliesslich geht es neben Faszination natürlich auch um sehr viel hart erarbeites Geld was übern Tisch geht. Ich zahl letzendlich schön drauf für die Fehler von Smart und wurde wie Arsch behandelt und das macht einfach nur sauer, OK?

Also acht es wie ihr es wollt aber behaltet solche Geschichten im Hinterkopf damit Ihr euch nicht so verarschen lasst wie ich Blödman mich!

Gruß Claas

Ja man schein in den SC echt aufpassen zumüssen damit die einen nciht verarschen und übern tisch ziehen.
Aber dafür gibt es ja dieses Forum und unsern Club in dem wir uns gegen seitig austauschen können, erfahrungen sammeln können und uns nützliche tipps von anderen einholen können die schon das selbe erlebt haben.
Die einem dann sicher gerne mit rat und tat zur seite stehn.
*anstoß*

Gruß, Sven